Pequenas e médias empresas preveem crescimento acelerado com ferramentas de publicidade com IA

De acordo com uma nova pesquisa da Amazon Ads, pequenas e médias empresas (PMEs) nos Estados Unidos estão otimistas quanto ao impacto da IA na publicidade sobre seus negócios. O estudo revela que 87% dos líderes de marketing de pequenas e médias empresas acreditam que a IA na publicidade vai ajudar a favorecer o crescimento futuro ao criar mais tempo para prioridades comerciais estratégicas.¹

A pesquisa também descobriu que quase três quartos (74%) das pequenas e médias empresas já estão usando ou testando ativamente as ferramentas de IA para fins de publicidade.² Apesar dessa ampla adoção, muitas empresas enfrentam desafios de implementação, com aproximadamente metade se sentindo sobrecarregadas com o número de ferramentas disponíveis e outras ansiosas para adotar a IA na publicidade, mas sem saber como começar.³

Deslanchando o crescimento futuro

De acordo com o estudo, os líderes de marketing de pequenas e médias empresas estimam que poderiam economizar aproximadamente 5,6 horas por semana (cerca de 30 dias úteis por ano) ao implementar ferramentas de IA para criar e gerenciar suas campanhas de publicidade.⁴

Pequenas e médias empresas planejam usar esse tempo para impulsionar o crescimento dos negócios de várias maneiras: mais de um terço (36%) delas pretendem focar mais em atividades de vendas, 27% em aprimorar o serviço de atendimento ou suporte ao cliente e 26% em explorar novos marketplaces e canais que anteriormente não tinham tempo para pesquisar.⁵

As pequenas e médias empresas também esperam aumentar sua eficiência com o uso de IA ao longo do próximo ano por meio da redução do tempo dedicado às análises de dados (41%), melhor previsão do desempenho das campanhas (29%), otimização e relatórios de campanhas aprimorados (24%) e suporte ao planejamento de mídia (23%).⁶

Publicidade com IA em ação

Dos 74% dos líderes de marketing de pequenas e médias empresas que atualmente usam ou testam ferramentas de publicidade com IA, muitos já estão obtendo benefícios tangíveis. Os que estão implementando essas ferramentas estão aprimorando suas campanhas de publicidade por meio da criação automatizada de elementos visuais (25%), previsão aprimorada de desempenho (15%) e geração automatizada de textos para anúncios (14%), recursos que antes estavam disponíveis apenas para empresas com recursos substanciais.⁷

O estudo também descobriu que pequenas e médias empresas esperam obter benefícios adicionais em suas campanhas de publicidade no futuro, incluindo um alcance aprimorado do público-alvo (57%), geração acelerada de conteúdo de criativos (50%) e automatização de operações de publicidade repetitivas (30%).⁸

"Trabalhar com a Amazon e impulsionar o uso da Amazon Ads fez o meu faturamento triplicar ano a ano. Foi realmente uma das melhores decisões que já tomei para a empresa. A Amazon Ads ajuda a aumentar o reconhecimento da nossa marca, que é o nosso principal objetivo ao usar a Amazon e a Amazon Ads", disse Adria Marshall, fundadora da Ecoslay e uma Rising Star da Amazon Ads nos Estados Unidos.

As lacunas de confiança permanecem

Apesar do uso e dos testes generalizados de ferramentas de IA, a confiança não é universal entre as pequenas e médias empresas. O estudo descobriu que 35% dos líderes de marketing se sentem sobrecarregados com o número de ferramentas disponíveis, 43% estão empolgados com a IA na publicidade mas não sabem por onde começar, e 30% admitiram que se sentem "fingindo saber o que estão fazendo" ao usar IA, destacando a necessidade de soluções de publicidade fáceis de usar que possam ser adotadas sem conhecimento técnico e sem uma curva de aprendizado tão íngreme.⁹

O controle continua sendo importante

Apesar desses desafios de implementação, as pequenas e médias empresas têm uma visão clara de como a IA se encaixa melhor em sua estratégia de publicidade. A pesquisa mostra que essas empresas querem preservar o envolvimento humano em decisões-chave, particularmente na aprovação final dos criativos (54%), alocação de orçamento (41%) e compreensão do contexto cultural e emocional (34%).¹⁰ Essa perspectiva equilibrada indica que as pequenas e médias empresas consideram a IA como uma assistente poderosa, que complementa o conhecimento e o discernimento humanos em vez de substituí-los.

"Entendemos o quanto o tempo é valioso para as PMEs, onde cada hora economizada se torna uma oportunidade de desenvolver novos produtos ou fortalecer relacionamentos com clientes", disse Ludovic de Valon, diretor de Marketing para PMEs e Marketing de Produto da Amazon Ads. "É por isso que nos concentramos em integrar recursos de IA generativa diretamente nas ferramentas de publicidade conhecidas, tornando a adoção simples e acessível. As ferramentas com tecnologia de IA da Amazon Ads, como o gerador de vídeos, o gerador de imagens e o estúdio criativo com IA, ajudam as empresas a criar anúncios envolventes com apenas alguns cliques. Isso permite que as PMEs criem com facilidade campanhas eficazes que refletem a voz da sua marca, enquanto liberam horas que podem ser reinvestidas no crescimento dos seus negócios".

Fontes

^{1 a 10} A pesquisa foi encomendada pela Amazon Ads e conduzida pela Opinium, com uma amostra de 300 tomadores de decisão de marketing B2C de PMEs nos Estados Unidos como parte de uma pesquisa mais ampla que incluiu 4.100 entrevistados em 14 países. A pesquisa também inclui um corte transversal de setores, desde mercadorias e manufatura, comércio e varejo, até educação e cultura. Os dados foram coletados entre 12 e 23 de junho de 2025.