Como as marcas podem transformar momentos de alta atenção em conexões duradouras com o cliente

A cultura não avança em linha reta — ela avança em momentos.

Esses momentos acontecem ao longo do ano, seja na energia coletiva de um torneio esportivo global, nas tradições vibrantes do Natal, na estreia de uma temporada de uma série querida ou na expectativa do Prime Day. E esses momentos criam algo poderoso: atenção focada em grande escala.

Isso acontece porque os momentos constroem comunidades, promovem o engajamento e capturam a atenção. E quando milhões de pessoas vivenciam o mesmo momento ao mesmo tempo, a atenção não apenas aumenta: ela se concentra. É nesses momentos que as marcas têm a oportunidade de causar impacto e desenvolver conexões duradouras com públicos-alvo altamente engajados e prontos para agir.

O esporte cria momentos para as marcas

A Amazon Ads encomendou uma pesquisa exclusiva à Crowd. DNA para entender como um momento culturalmente significativo, como um torneio mundial de futebol, pode gerar mudanças nas preferências e nos níveis de engajamento dos consumidores.

Ao analisar a pesquisa, não foi surpresa descobrir que 9 em cada 10 entrevistados no Brasil e no México têm interesse em assistir ao torneio de futebol de 2026, e mais de dois terços nos Estados Unidos e no Canadá são torcedores de futebol. O que é fascinante é como essa paixão vai muito além do gramado.¹

Além disso, uma pesquisa própria da Amazon Ads descobriu que, durante o torneio de 2022, a Amazon registrou mais clientes "novos no futebol" (definidos como clientes que compram produtos relacionados ao futebol pela primeira vez em um ano) do que em qualquer outro período daquele ano, e esses clientes também gastaram mais.²

Aumento de clientes “novos no futebol” na Amazon durante o torneio de 2022: Canadá: 1,2 vez; Brasil: 4,7 vezes; México: 1,1 vez

O torneio de futebol de 2026 é uma ocasião especial em que 41% dos consumidores pesquisados, em média, querem gastar mais, especialmente no Brasil e no México. Os torcedores aqui vão dobrar seus gastos na Amazon e, em média, 43% gastarão mais com entretenimento, alimentação e vida social do que gastariam em outra época do ano.³

Durante eventos globais de futebol, 60% dos consumidores, em média, são altamente receptivos a mensagens de marcas e têm uma opinião mais positiva sobre marcas que oferecem oportunidades especiais de compra nesse período.⁴

No Canadá, no México e no Brasil, os torcedores querem ver cobertura esportiva na Twitch que não está disponível na mídia tradicional.⁵

59% dos torcedores no Canadá, 80% no Brasil e 75% no México gostariam de ver conteúdo esportivo na Twitch que não está disponível na mídia tradicional

Como as marcas podem "dominar o momento"?

À medida que o comportamento do consumidor muda em relação aos esportes e a outros momentos, as marcas podem planejar estrategicamente com uma abordagem de 3 fases para maximizar o impacto em todo o funil.

Fase 1: Gerar expectativa e reconhecimento antes do momento aproveitando conteúdos premium e experiências de entretenimento no Prime Video e Amazon Music, além da Twitch para desenvolver a comunidade e ter conversas autênticas com os torcedores.

Fase 2: Amplificar o impacto quando a atenção converge com a presença estratégica da Amazon DSP em inventário próprio e na internet aberta, alcançando o público-alvo em serviços de streaming premium, incluindo Roku, Disney, Netflix e Spotify.

Fase 3: Manter o ritmo e fortalecer a confiança do cliente após o momento com insights de público-alvo da Amazon Marketing Cloud e segmentação personalizada e engajamento contínuo em múltiplos pontos de contato.

Um universo de possibilidades onde a tecnologia encontra os insights do consumidor

A Amazon Ads abre um universo de possibilidades para os anunciantes e transforma um profundo entendimento das paixões, interesses e momentos de maior atenção dos consumidores em oportunidades reais de engajamento e conversão.

Pesquisas da Amazon Ads mostram que combinar soluções de vídeo com display da Amazon DSP e anúncios patrocinados gera melhor desempenho, com +48% de alcance incremental e taxa de compra 6,6 vezes maior quando combinados com TV via streaming.⁶

Nos bastidores, ferramentas com tecnologia de IA, como o Gerenciador unificado de campanhas e o Amazon Performance+, aprendem e se adaptam continuamente, reduzindo o tempo de configuração de campanhas de horas para minutos e maximizando as metas dos anunciantes.

Do desempenho da campanha no Prime Video e na Twitch às mudanças no comportamento do público-alvo capturadas pela Amazon Marketing Cloud, as marcas obtêm insights exclusivos sobre o que realmente gerou impacto, permitindo estratégias mais inteligentes para momentos futuros.

Marcas que dominaram o momento com a Amazon Ads

A TD Insurance, uma das principais instituições financeiras do Canadá, aproveitou o sucesso de integrações anteriores com a Amazon Ads para capturar uma oportunidade baseada em momentos. A TD tinha investimentos no esporte, desde parcerias com os Blue Jays até ativações do Big Game, mas precisava se conectar de forma autêntica e memorável com os apaixonados torcedores canadenses de hóquei durante uma das temporadas esportivas mais competitivas.

Para isso, a TD garantiu um pacote de integração de marca para a segunda edição do Prime Monday Night Hockey. Indo além da publicidade tradicional, eles criaram um pacote de branding robusto que incluía o espaço físico do estúdio, blocos de anúncios personalizados que pareciam nativos à experiência de visualização e gráficos em flash com pontos de dados em tempo real.

Em 2025, a Conair, uma marca consolidada de beleza e cuidados pessoais, queria alcançar o público-alvo com menos de 44 anos no Canadá e se destacar no início do verão e no Prime Day para aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas.

A Conair garantiu o patrocínio do We Were Liars no Prime Video — uma série que ressoou exatamente com o público-alvo mais jovem e antenado em beleza que eles queriam alcançar — e o timing foi estratégico, com a série sendo lançada apenas algumas semanas antes do evento anual do Prime Day.

Em seguida, o programa se tornou o mais assistido no Canadá por várias semanas, e o impacto foi significativo:⁷

• As pesquisas pela marca aumentaram 39% em comparação ao ano anterior
• Compradores expostos ao patrocínio do Prime Video, anúncios de display e anúncios patrocinados tiveram uma taxa de compra 6,7 vezes maior do que os que viram apenas anúncios patrocinados
• O reconhecimento da marca nessa faixa etária essencial de 35 a 44 anos aumentou 13 pontos

Para dominar qualquer momento, as marcas podem explorar toda a amplitude da Amazon Ads, desde canais no Prime Video, esportes ao vivo e publishers premium em toda a internet aberta, até uma ampla variedade de soluções de publicidade, integrações e ferramentas de medição e otimização com tecnologia de IA. Não há regras definidas para este jogo; pelo contrário, quanto mais criativamente você se engajar com ele, mais recompensador ele pode ser.

Fontes

^{1, 3, 4} Copa do Mundo FIFA 2026: o efeito do campeonato, por Strat7 Crowd. DNA e Amazon Ads, CA, US, MX, BR, 2026.

^{2, 6} Dados internos da Amazon, CA, US, MX, BR, 2025.

⁵ RPG Pulse Check, CA, US, MX, BR, 2025.

⁷ Dados internos da Amazon, CA, 2024.