Quatro maneiras pelas quais as marcas podem ganhar credibilidade perante a comunidade da Twitch
16 de julho de 2024 | Por Robert Norman, gerente sênior de marketing de conteúdo

A Amazon Ads pesquisou espectadores jovens adultos para descobrir a melhor forma de as marcas aparecerem no serviço de transmissão ao vivo.
Na última década, a Twitch se tornou um dos espaços mais vibrantes da Internet. Estejam os espectadores se unindo para eliminar impostores em naves espaciais, sobrevivendo aos horrores pós-apocalípticos, aprimorando suas habilidades no xadrez com grandes mestres ou aprendendo novas dicas de maquiagem com drag queens, uma coisa é certa: Os espectadores chegam à Twitch procurando pelo conteúdo ao vivo e permanecem por causa da comunidade.
Como as marcas podem se conectar autenticamente com os streamers e seus espectadores em um serviço em que a comunidade é tudo? A Amazon Ads perguntou aos espectadores jovens adultos da Twitch, com idades entre 18 e 34 anos, o que eles pensam sobre publicidade e como as marcas podem se apresentar para a comunidade.
Apesar da narrativa do setor publicitário de que os jovens adultos não gostam de publicidade e fazem de tudo para evitar anúncios, descobrimos que o oposto é verdadeiro. Quase dois terços dos espectadores entrevistados concordaram que a publicidade é uma troca necessária para acessar o conteúdo de que gostam. Além disso, mais da metade dos espectadores entrevistados relataram que aprender sobre marcas e produtos que talvez queiram comprar é um benefício fundamental para assistir ou interagir com anúncios em seu conteúdo de vídeo.1
Aqui estão quatro recomendações para ajudar você a aproveitar a receptividade dos jovens adultos à publicidade na Twitch.
Desenvolva uma compreensão aprofundada dos consumidores e de seus interesses
Quase dois terços dos espectadores da Twitch entrevistados se dizem mais propensos a considerar marcas que demonstram uma compreensão da comunidade da Twitch.2 Você pode mostrar aos espectadores que fez sua lição de casa entrando em contato com eles com anúncios relevantes para os seus interesses e para o conteúdo que eles assistem, ao mesmo tempo em que garante que suas mensagens de marketing sejam igualmente aplicáveis. Você pode demonstrar ainda mais sua compreensão destacando os criadores do universo Twitch em criativos de anúncios. Anúncios personalizados que se integram perfeitamente ao conteúdo que os espectadores adoram ajudam as marcas a liberar conquistas na comunidade da Twitch.
O Brand Partnership Studio, a loja interna de criativos da Twitch, ajuda as marcas a se conectarem com os streamers certos para imaginar anúncios exclusivos da Twitch que ressoem com o público-alvo dos streamers.
As marcas também podem mostrar sua participação apoiando eventos comunitários anuais, como o SUBtember, uma celebração de um mês em que os espectadores podem apoiar seus streamers favoritos com descontos em assinaturas de canais, ou a TwitchCon, um evento semestral em que dezenas de milhares de pessoas se reúnem pessoalmente para comemorar e se conectar com outras pessoas que compartilham seus interesses e paixões.
Amplifique as vozes da comunidade
75% dos espectadores da Twitch pesquisados acreditam que mostrar apoio aos streamers é crucial para a experiência da Twitch. 3
A Twitch não seria a Twitch sem os milhões de streamers apaixonados e criativos que transmitem conteúdo ao vivo para suas comunidades. Os espectadores da Twitch têm muito respeito e admiração por seus criadores favoritos e sempre estão dispostos a mostrar seu apoio aos streamers, o que é parte integrante da participação na comunidade da Twitch.
Embora qualquer pessoa possa transmitir na Twitch, somente aqueles que aumentam sua audiência, cultivam seguidores engajados e demonstram paixão e respeito contínuos pela comunidade podem trabalhar para se tornar afiliados e, eventualmente, parceiros. Afiliados e parceiros têm acesso a um conjunto de ferramentas de monetização, incluindo a capacidade de inserir anúncios, a opção de adicionar um botão de inscrição às páginas do canal e definir níveis de associação por assinatura e, é claro, a consideração de programas personalizados de influenciadores e patrocínios de marcas.
Sabendo que a publicidade contribui diretamente para a capacidade dos streamers de gerar renda e, ao mesmo tempo, continuar criando o conteúdo que amam, os espectadores da Twitch entendem o valor dos anúncios para os streamers. Mais de dois terços dos espectadores entrevistados dizem que ficam orgulhosos quando veem seus streamers favoritos conseguirem o patrocínio de uma marca, e muitos espectadores se dizem mais propensos a considerar as marcas que apoiam os streamers.4
As marcas de maior sucesso na Twitch encontram maneiras de elevar os streamers e amplificar as vozes deles em vez de ofuscá-los.
Experimente formatos imersivos encontrados na Twitch
Jovens adultos são mais receptivos a anúncios em formatos digitais do que aqueles vistos na televisão ou aqueles que passam pela janela do carro em rodovias movimentadas.5 Hoje, esse grupo busca oportunidades de interagir totalmente com as marcas, e a Twitch oferece aos anunciantes várias maneiras de engajar os espectadores com experiências interativas.
Extensões ou integrações incorporadas diretamente no player de vídeo da Twitch permitem que as marcas incrementem o conteúdo ao vivo com ainda mais interatividade, algo que os espectadores adoram. Essas integrações podem incentivar os espectadores a trabalharem juntos para desbloquear surpresas usando o bate-papo da Twitch ou assumir a forma de experiências de minijogo totalmente imersivas. Em comparação com o adulto médio, os jovens adultos pesquisados pela Amazon Ads têm 23% mais chances de agir em integrações de vídeo de marca, como clicar para saber mais ou fazer uma compra.6
A Adobe se uniu à Twitch e a streamers populares para oferecer aos espectadores a chance de ajudar a criar um novo conjunto de armaduras para o jogo New World. Usando uma extensão personalizada inspirada na Adobe Creative Cloud, os espectadores decidiram as cores, texturas e padrões de dois novos itens para o jogo.
Com o Co-Op Drops, os espectadores podiam obter novos itens para seus personagens do jogo assistindo duas horas de conteúdo de New World em um dos canais da Twitch dos streamers participantes.
Surpreenda e encante os espectadores com recompensas centradas na comunidade
Um biscoito quente em um quarto de hotel. Um upgrade para um assento mais confortável em uma longa viagem. Um preço mais baixo no caixa. Quem não gosta de um presente ou recompensa inesperada? “Surpreender e encantar” é uma tática testada e comprovada que as empresas usam desde o surgimento do marketing. Mas como a tática é traduzida digitalmente? Como você pode surpreender os espectadores em um serviço de transmissão ao vivo?
A abordagem da Twitch às parcerias de marca, que prioriza a comunidade, e a paixão inerente do público-alvo pela experiência gamificada equipam os anunciantes com opções integradas para encantar os espectadores.
As Subs, ou assinaturas de canais, são a forma como os espectadores apoiam seus streamers favoritos na Twitch. Além das boas vibrações associadas ao apoio aos streamers, os assinantes têm acesso a vantagens exclusivas, como selos de assinante e emotes globais personalizados, que podem ser usados em toda a Twitch. Os anunciantes podem surpreender os espectadores e aproveitar os momentos comemorativos oferecendo assinaturas durante uma transmissão ao vivo para encantar tanto os espectadores quanto os streamers.
As marcas podem surpreender os espectadores com brindes, como vales-presente da Twitch, ou usar o Twitch Drops para oferecer códigos para itens nos jogos, desbloquear novos personagens jogáveis ou obter acesso antecipado a um título. Marcas fora do mercado de videogames surpreenderam os espectadores com códigos de desconto resgatáveis em aplicativos ou stores online como a Amazon.com.
Palavras de despedida para marcas que buscam engajar os espectadores da Twitch:
- Veja o tutorial. Os espectadores da Twitch respondem melhor aos anunciantes que se esforçam para entender eles e suas comunidades.
- Jogue em cooperação com criadores. Os anunciantes podem estabelecer credibilidade com os espectadores confiando na experiência dos streamers e nos relacionamentos de proximidade que eles têm com o público-alvo.
- Encontre maneiras de subir de nível. Os espectadores da Twitch não querem apenas ver marcas; eles querem interagir com elas. Encontre maneiras de surpreender os espectadores, criar experiências envolventes e levar o conteúdo que eles adoram para o próximo nível.
Agora deve estar tudo pronto para você começar a interagir com a comunidade da Twitch ou descobrir mais com tudo mais que você precisa saber sobre publicidade na Twitch.
1 a 6Twitch Research Power Group e Hub de Insights. Twitch Advertising Attitudes Survey. US, CA. 24 de outubro a 7 de novembro de 2023. Espectadores jovens adultos da Twitch (18 a 34 anos) n = 1.047. População geral de jovens adultos (18 a 34 anos) n = 443.