Vender globalmente é um marco imenso para qualquer negócio.
Com mais de 150 milhões de membros Prime pagos 1 e mais de centenas de milhões de contas de clientes ativas em todo o mundo2, o alcance global da Amazon pode acelerar suas vendas internacionais.
Há passos importantes a serem seguidos ao expandir seu negócio de publicidade global e gerenciar suas operações de vendas internacionais. Este guia ajudará você a alcançar mais sucesso como vendedor.
“A Amazon Ads aprimorou nossa capacidade de dimensionar e alcançar novos marketplaces de forma valiosa. A Amazon continua a ser um canal importante para nossa publicidade. Ela se tornou tão importante que a Amazon Ads é peça fundamental nas estratégias de marketing digital da nossa empresa.”
— Alessio Adamo, fundador da Omada
1. Noções básicas de venda global
Vender globalmente ajuda centenas de milhões de potenciais clientes a descobrir seus produtos, além de ajudar em sua expansão para novos marketplaces.
Com a Venda Global da Amazon, você pode usar a infraestrutura global e
a rede internacional de logística da Amazon para apresentar seus produtos a um público-alvo global. Criar ofertas internacionais em diferentes marketplaces permite que você aumente e diversifique suas vendas ao aproveitar as altas temporadas de outros países.
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- UAE
- AU
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- JP
Marketplaces disponíveis atualmente para vender e anunciar
Siga estas quatro etapas para ter vendas globais de sucesso:
Onde você pode vender com a Amazon?
A Amazon opera em 16 Stores online, o que oferece muitas oportunidades para anunciantes que vendem globalmente. Quando você se registra para vender em um dos marketplaces da Amazon, seus produtos e sua marca ficam disponíveis para clientes que conhecem e confiam na experiência de compra da Amazon.
As ferramentas da Amazon permitem que você opere com eficiência no idioma local do marketplace. Com o Seletor de Idiomas do Seller Central, você pode gerenciar suas operações em seu idioma preferido, o que possibilita o aproveitamento imediato de ferramentas de venda fáceis de usar em diferentes países e regiões.
Quais são os impostos e requisitos legais para vender internacionalmente com a Amazon?
Cada país tem exigências legais e referentes aos respectivos setores no que diz respeito à venda de produtos aos consumidores. Impostos e taxas alfandegárias, direitos de propriedade intelectual, importação paralela e outros elementos devem ser levados em consideração. Antes de continuar, recomendamos que você consulte seus consultores fiscais e regulatórios.
Quais estratégias avaliar antes de entrar em um novo marketplace?
Decidir onde e o que vender no marketplace de outro país pode ser parecido com as decisões que você tomaria para o marketplace doméstico, com considerações adicionais para vender internacionalmente. Uma maneira de avaliar uma estratégia de entrada em um marketplace internacional é usar a seguinte estrutura de marketing: Produto, Preço, Canal e Promoções. Saiba mais sobre essa estrutura de marketing sob a ótica da venda internacional na Amazon.
Aproveite as ferramentas da Amazon para gerenciar globalmente as contas dos vendedores e suas ofertas de produtos em todos os marketplaces, incluindo definir preços e traduzir ofertas para o idioma correto. A ferramenta Criar Ofertas Internacionais ajuda você a vender facilmente no mundo todo ao adicionar ofertas e sincronizar preços em vários marketplaces.
Com os serviços de logística da Amazon, seus clientes recebem seus produtos rapidamente no mundo todo. Envie os produtos para os centros de distribuição global da Amazon e o programa de Enviado pela Amazon (FBA) cuidará do resto: seleção, embalagem, envio e atendimento local ao cliente, 24 horas por dia, todos os dias. Ou gerencie você mesmo a distribuição como o exportador oficial para envio internacional por uma transportadora. A transportadora pode atuar como uma corretora padrão, coletando as taxas do cliente na entrega dos produtos. Saiba mais sobre as soluções internacionais do programa Enviado pela Amazon.
Para gerenciar suas vendas internacionais, você terá que oferecer suporte ao cliente, receber devoluções no país local e receber pagamentos na moeda de sua escolha. A Rede de Provedores de Serviços ajuda você a gerenciar seus negócios globais, desde os impostos e o cumprimentos de obrigações até o envio internacional, bem como a aperfeiçoar seus anúncios.
2. Unificar suas operações de venda global
Vender globalmente ajuda centenas de milhões de potenciais clientes a descobrir seus produtos, além de ajudar em sua expansão para novos marketplaces.
Com a Venda Global da Amazon, você pode usar a infraestrutura global e
a rede internacional de logística da Amazon para apresentar seus produtos a um público-alvo global. Criar ofertas internacionais em diferentes marketplaces permite que você aumente e diversifique suas vendas ao aproveitar as altas temporadas de outros países.
Benefícios da vinculação de contas
Unificar sua experiência de venda nas Stores internacionais da Amazon permite gerenciar e dimensionar seus negócios com mais facilidade. Além da experiência de logon único, você terá acesso a uma visualização centralizada de vendas, pedidos e mensagens de compradores de todos os países.
Você também poderá ter acesso ao nosso plano de vendas internacionais com desconto3. Ao fazer o registro para vender em todos os países listados na tabela abaixo, limitaremos sua taxa de assinatura mensal a US$ 39,99, um desconto de até US$180,00 por mês.
Como vincular suas contas4
Se você já vende em várias regiões (por exemplo, Europa, Américas ou Japão) e deseja vincular essa contas, confira as sete etapas a seguir:
- Entre no Seller Central do marketplace em que você está vendendo atualmente.
- Clique na página ‘Contas globais‘ e, em seguida, clique no link ‘Adicionar contas adicionais.'
- Na página ‘Contas vinculadas‘, clique no link ‘Adicionar contas.'
- Quando solicitado a entrar novamente, insira o e-mail e a senha para o segundo país ou região.
- Após o login, você será redirecionado para a página “Contas vinculadas”.
- Selecione as contas que deseja vincular.
- Clique em ‘Vincular contas.'
3. Anunciar em novos países
Publicidade global significa anunciar em países com diferentes culturas, idiomas e oportunidades. Lembre-se que a qualidade das informações e das páginas de detalhes do produto pode ter impacto significativo no desempenho do anúncio e nas vendas. É importante investir tempo e esforço na produção de campanhas de alta qualidade para melhorar o potencial de conversão. Saiba mais sobre a política de aceitação de anúncios patrocinados para estar em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis em qualquer local onde os anúncios sejam exibidos.
“Os anúncios patrocinados nos permitiram dar um impulso inicial nas vendas, aumentar nossa presença em Paris e estabelecer nossa marca na Amazon. Também nos permitiram acelerar as vendas internacionais em marketplaces desenvolvidos e complexos, como a Alemanha, para alcançar clientes relevantes em diferentes países."
— Christian Brun, vice-presidente de vendas e marketing da ISKN
Considere tentar algumas das seguintes etapas antes de criar campanhas em vários países:
- Liste os produtos corretos, que exibam a oferta em destaque e serão vendidos globalmente.
- Crie um bom título para o produto.
- Inclua vários pontos descritivos na página de detalhes do produto.
- Crie uma descrição útil e detalhada do produto.
- Use imagens de produto de alta qualidade que possam ser ampliadas.
Veja nosso guia interativo para gerenciar facilmente a publicidade em vários países sem precisar falar outro idioma.
Selecionar segmentação automática
Aproveite as ferramentas da Amazon para gerenciar globalmente as contas dos vendedores e suas ofertas de produtos em todos os países, incluindo definir preços e traduzir ofertas para o idioma correto. A ferramenta Criar Ofertas Internacionais ajuda você a vender facilmente no mundo todo ao adicionar ofertas e sincronizar preços em vários países.
"Para nós, os Sponsored Products conquistaram um lugar essencial como parte do lançamento de novos produtos em cada marketplace."
— Paul Grey, CEO da ExportX
Defina o orçamento desejado
Dependendo da sua moeda, recomendamos um orçamento diário mínimo de:
| País | Orçamento diário mínimo (moeda local) |
|---|---|
| Estados Unidos | US$ 10,00 |
| Canadá | US$ 10,00 |
| México | MXN 200,00 |
| Brasil | R$ 50 |
| Reino Unido | £ 10,00 |
| Alemanha | € 10,00 |
| França | € 10,00 |
| Itália | € 10,00 |
| Espanha | € 10,00 |
| Países Baixos | € 10,00 |
| Suécia | 100 SEK |
| Polônia | 50 PLN |
| Turquia | 85 TL |
| Emirados Árabes Unidos | AED 40 |
| Arábia Saudita | SAR 40 |
| Índia | ₹ 500,00 |
| Japão | 1.000円 |
| Austrália | AU$ 15 |
| Egito | E£ 200 |
Usar operações em massa
As operações em massa permitem que você adicione produtos em grande quantidade de forma eficiente, fazendo upload dos arquivos ou copiando e colando uma lista de produtos. Você também pode exportar produtos em um só clique, para serem reutilizados em outro grupo de anúncios ou campanha. Otimize as operações de sua campanha rapidamente, editando todas de uma vez, em todos os países.
Funcionalidades das operação em massa fáceis de usar:
- Crie, gerencie e otimize várias campanhas de Sponsored Products e Sponsored Brands ao mesmo tempo.
- Adicione produtos, palavras-chave e palavras-chave negativas a campanhas existentes, e pause ou arquive produtos ou palavras-chave.
- Crie e edite portfólios para campanhas de Sponsored Products e Sponsored Brands.
Use os recursos disponíveis para ajudar você a anunciar internacionalmente
Lance campanhas de Sponsored Products simultaneamente em vários países ou copie uma campanha existente para diferentes países5
Crie campanhas de Sponsored Products com segmentação automática em diferentes países ao mesmo tempo, ou copie campanhas existentes para outros países, sem perder tempo configurando e traduzindo campanhas para cada país em que deseja anunciar. Saiba mais sobre a cópia e a criação de campanhas em vários países.
Traduza palavras-chave para suas campanhas de segmentação manual
Veja traduções de palavras-chave sugeridas no idioma local das suas campanhas internacionais de Sponsored Products e Sponsored Brands durante a configuração da campanha.
Como alternativa, insira suas próprias palavras-chave no idioma de preferência e as traduza para o idioma local da sua campanha diretamente no gerenciador de campanhas. Saiba mais.
Traduza os assets da sua marca com os serviços de localização da Amazon Ads5
Aproveite nossos serviços de tradução de texto e vídeo para ajudar a localizar títulos para suas campanhas de Sponsored Brands e Sponsored Display, bem como criar legendas localizadas para seus assets criativos de vídeo para campanhas de vídeo Sponsored Brands. Saiba mais.
Crie uma conta de gerenciamento para obter uma visão geral de todos os seus anúncios patrocinados e contas Amazon DSP em todos os países
Uma conta de gerenciamento oferece uma visão abrangente de insights e alertas para todas as suas contas vinculadas de anúncios patrocinados e da Amazon DSP, principalmente em relação ao desempenho da campanha e finanças, para ajudar você a economizar tempo e agir rapidamente. Saiba mais.
Saiba mais sobre os recursos disponíveis que ajudam você a expandir seus negócios de publicidade globalmente em nosso guia “Publicidade internacional simplificada”.
Você sabia?
Os anunciantes obtêm um retorno médio sobre gastos com anúncios (ROAS) de 2,2 vezes dois meses após o lançamento de campanhas de Sponsored Products em um país diferente de seu marketplace nacional.*
*Dados internos da Amazon, global, de janeiro de 2019 a junho de 2021, limitado a vendedores com
- Orçamento mensal mínimo para Sponsored Products de US$│£│€ 100
- Duração mínima da campanha de Sponsored Products de seis meses após o lançamento
1 Comunicado de imprensa sobre resultados do 4º trimestre de 2019: https://s2.q4cdn.com/299287126/files/doc_news/archive/Amazon-Q4-2019-Earnings-Release.pdf
2 *Dados internos da Amazon, 3º trimestre de 2020
3 O desconto será aplicado automaticamente. Ao usar sua conta global, você pagará a taxa integral por cada país ou região no primeiro mês. A partir do próximo ciclo de cobrança mensal, um total de US$ 39,99 será dividido proporcionalmente para cada país ou região em que você tem uma conta do vendedor, e será cobrado separadamente em cada moeda local. Você pode ver o desconto gratuito na seção de detalhes da transação do relatório de pagamentos.
4 Política de vinculação de contas: Todos os vendedores devem cumprir a política a seguir ao vincular suas contas. A vinculação de contas é permanente. Ao realizá-la, você consolidará os dados de todas as contas em um único local. Depois de vinculadas, elas não poderão ser separadas.
5Recurso pode não estar disponível em todos os países.