Rachel Delphin, diretora de Marketing da Twitch, fala sobre os 10 anos da TwitchCon, alcançando os públicos-alvo em grande escala

Com a TwitchCon celebrando seu 10º aniversário este ano em San Diego, o encontro anual de streamers, espectadores e colaboradores está mais empolgante do que nunca. Rachel Delphin, diretora de Marketing da Twitch, foi testemunha dessa evolução em primeira mão. Em seus sete anos e meio na Twitch, Rachel pôde testemunhar como a comunidade se tornou mais vibrante e diversificada. Com mais de 5 milhões de streamers e 105 milhões de espectadores mensais, a Twitch passou a ser um local onde milhões de pessoas se reúnem para celebrar a criatividade, construir conexões e transformar interesses compartilhados em comunidades reais — em torno de jogos, música, arte, esportes, culinária e muito mais.

À medida que a comunidade crescia, a Twitch determinou de forma deliberada e ponderada como os anunciantes deveriam existir nesse espaço, de forma a garantir que as marcas não apenas aparecessem, mas também se tornassem parte da comunidade. Oportunidades como o The Glitch — mundos jogáveis personalizados dentro do Fortnite — estão tornando as marcas parte da experiência. E com 52% do público passando três ou mais horas por dia na Twitch e 72% confiando nos produtos promovidos por seus streamers favoritos, uma coisa fica muito clara: a Twitch é o lugar mais quente do momento.

Antes da TwitchCon começar, conversamos com Rachel sobre o crescimento da Twitch, o que vem por aí para o 10º aniversário da TwitchCon e como as marcas podem participar da diversão.

Rachel Delphin: Quando comecei na Twitch, há mais de sete anos, tínhamos acabado de vivenciar um momento decisivo com o Drake e o Ninja, então estávamos realmente no limiar desse crescimento em direção ao mercado de massa. Na época, eu era a gerente de Comunicações à frente de uma equipe de duas pessoas; agora, sou diretora de Marketing, então muita coisa mudou para mim. Estou supervisionando uma equipe muito maior e eventos como a TwitchCon — uma grande e maravilhosa mistura de elementos, todos projetados para inspirar, informar e empolgar.

Rachel: Temos uma única, enorme oportunidade com a Twitch porque a plataforma não é centrada apenas nos criadores, mas também nas respectivas comunidades. Os espectadores não se limitam a assistir ou consumir conteúdo: também costumam se tornar participantes ativos das comunidades, criando amizades verdadeiras no chat ao longo do tempo, além de encontrar e vivenciar um senso de pertencimento. Gosto de dizer que é como ter sua marca mencionada no chat em grupo: um alto nível de confiança, uma influência profunda.

Também ajudamos as marcas a se integrarem ao streaming com naturalidade, seja usando anúncios em toda a plataforma ou uma experiência imersiva. A chave para você identificar seu caminho ideal nesse relacionamento está em unificar comunidades e criadores. Temos extensa experiência na área e trabalhamos com as marcas em estreita colaboração para garantir que se apresentem com autenticidade e credibilidade, de forma a gerar entusiasmo. Na Twitch, costumamos dizer que você não se limita a causar uma boa impressão: também precisa deixar uma impressão duradoura.

TwitchCon

Rachel: Mais de 70% do nosso público pertencem à geração Z e do milênio, e muitos já eliminaram ou nunca tiveram TV a cabo. Portanto, podem ser difíceis de alcançar por meio dos caminhos mais tradicionais, especialmente à medida que o público-alvo se torna mais dividido e fragmentado. Também sabemos que nossos espectadores mantêm uma visão muito positiva das marcas que apoiam seus streamers diretamente. Em comparação com os da população em geral, os jovens adultos na Twitch têm 13% mais probabilidade de dizer que assistir a anúncios de vídeo ou patrocínios é algo benéfico porque apoia os criadores. A conexão entre os dois é muito significativa.

Rachel: O que eu acho mais empolgante é que a TwitchCon deixou de ser apenas uma convenção para se tornar o principal evento de criadores do ano, atraindo dezenas de milhares de participantes. Originalmente uma conferência "muito centrada em games", transformou-se em uma convenção com uma ampla variedade de interesses e paixões. E hoje em dia, é claro, a escala é muito maior. Trata-se de um festival onde streamers, gamers, músicos, criadores e fãs se reúnem para passar um tempo juntos e construir conexões reais e significativas, e acredito que todos sabemos que os espaços que permitem esse tipo de coisa são lamentavelmente escassos. O foco do evento é promover o pertencimento e o senso comunitário, com os painéis sendo liderados por membros da comunidade para a comunidade. São inúmeras atividades imersivas, encontros comunitários para praticamente todos os tipos de interesses que você possa imaginar e muitas opções de entretenimento, desde competições informais até produções teatrais.

Delphin: Adoro os shows de drag queens todos os anos e, para o nosso 10º aniversário, teremos... bem, não sei se já podemos divulgar quem vai se apresentar, mas você pode ter certeza de que, no nosso décimo ano, vai ser alguém incrível. É simplesmente um valor de entretenimento muito alto. Estamos organizando um programa de games super divertido no Glitch Theater, com fanfan e seus amigos jogando party games hilários. Teremos ainda o Dress to Impress do Roblox, que é uma competição de moda IRL (na vida real), e uma outra sessão chamada cosPLAY! que é uma mistura de cosplay com um game show japonês. Sinceramente, é coisa demais para você escolher um favorito... uma diversão tão incrivelmente caótica.

Delphin: As marcas desempenham um papel crucial na TwitchCon de muitas maneiras, especialmente como nossos Patrocinadores Apresentadores, mas o que primeiro vem à mente é a forma como proporcionam essas experiências interativas empolgantes. O salão do showroom apresenta os lançamentos mais recentes dos grandes nomes de games, como Embark Studios, Kinetic Games, PUBG: Battlegrounds, Netmarble e Wargaming, enquanto a Twitch Rivals Arena sedia os grandes eventos de competição com nossos parceiros de marketing oficiais da Twitch Rivals: State Farm, Honda e Intel. Os destaques deste ano incluem a Going to Need Milk trazendo a Milk Cup para a TwitchCon e sediando o maior torneio feminino de Fortnite da história da TwitchCon. E temos também a programação da Capcom, com salas de streaming personalizadas, experiências mal-assombradas de Resident Evil e torneios de Street Fighter 6. Não faltam oportunidades para proporcionar uma ótima experiência aos participantes.