A temporada de compras do período festivo se aproxima cada vez mais rápido com o Prime Big Deals Day, a Black Friday, a Cyber Monday e os períodos de compras de presentes de dezembro que representam algumas das maiores oportunidades de vendas do ano. Para ajudar a fazer dos eventos de compras deste período festivo um sucesso para sua marca, destaquei algumas recomendações importantes abaixo:

Diversifique suas fontes de tráfego

As marcas precisam ajustar suas estratégias de publicidade durante períodos de ofertas. Embora Sponsored Products sejam populares, tendências recentes mostram mudanças importantes em sua eficácia.

No ano passado, nossa agência observou que o custo por clique (CPCs) do Sponsored Products aumentou 11% mês a mês durante o Prime Day, enquanto outros formatos de anúncio aumentaram apenas 5%.¹ Isso tornou desafiador para as marcas manterem tanto a visibilidade quanto a lucratividade, especialmente para as principais palavras-chave.

Como resultado, é recomendada uma abordagem equilibrada. Por exemplo, Sponsored Display com segmentação por ASIN de produto e remarketing de visualizações, combinado com o canal do topo da pesquisa (IS) de Sponsored Brands, pode ser eficaz. Por meio da Amerge, observamos que as campanhas de Sponsored Brands e Sponsored Display alcançaram taxas de novo para a marca (NTB) superiores a 70%, tornando-as particularmente valiosas para a aquisição de clientes.²

Procure oportunidades internacionais

Com a Irlanda sendo a mais recente adição ao marketplace da Amazon, sua presença global em expansão oferece oportunidades em novos mercados. Alguns marketplaces internacionais mostram crescimento mais rápido e custos de publicidade mais baixos.

Os padrões de referência da Amerge do evento do ano passado revelam diferenças de custo atraentes: enquanto os anúncios patrocinados dos EUA tiveram uma média de US$ 0,84 por CPC, os custos da Alemanha foram 26% mais baixos, a US$ 0,62, e os da Itália foram quase a metade, a US$ 0,46. Isso se traduz em custos de aquisição de clientes substancialmente menores nesses marketplaces. Mais especificamente, o Retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) dos anúncios patrocinados dos nossos clientes de agência na Itália superou os EUA em 162%.³

Meça o que importa

A análise da jornada do cliente da Amazon Marketing Cloud (AMC) da Amerge mostra que os clientes da Amazon normalmente interagem com dois a quatro anúncios antes da conversão.⁴ Entender como esses pontos de contato funcionam juntos é essencial para otimizar a eficiência e a rentabilidade dos anúncios.

Embora as métricas básicas do console como CPC e ROAS forneçam insights iniciais, elas são limitadas pela atribuição de último clique. Para uma compreensão abrangente da campanha, combine os novos relatórios do caminho de conversão com os insights da AMC. Isso permite a análise de métricas da jornada do cliente, incluindo ROAS de NTB e desempenho histórico de eventos de ofertas.

Para uma medição completa da eficácia, combine as métricas de publicidade com os dados do Vendor Central ou Seller Central. Nosso painel amerge.view proporciona visibilidade clara do total de custo de publicidade das vendas (TACOS) e do aumento das vendas no nível do ASIN, métricas essenciais para avaliar a rentabilidade da campanha.

Dica profissional: Usando a Amazon DSP? Maximize o impacto configurando o remarketing da jornada do cliente com base nos pontos de contato de anúncios patrocinados e aproveitando os públicos-alvo específicos de eventos da AMC.

Fique dentro do orçamento

As compras de período festivo geram uma concorrência intensa, com CPCs subindo durante a preparação e atingindo o pico durante o evento. O gerenciamento estratégico do orçamento é essencial para manter a visibilidade durante todo o período, especialmente durante o período noturno de alta conversão. Recomendamos aumentar os orçamentos diários de três a cinco vezes o gasto normal, com ajustes de lance igualmente agressivos.
Durante o evento, fique atento às suas campanhas para não ocorrer o temido bloqueio por "Orçamento excedido". Se não for viável aumentar significativamente o orçamento durante os dias de oferta, a programação diária (dayparting) oferece um ajuste tático viável, ao concentrar suas campanhas apenas nas horas de pico de conversão, um recurso prontamente disponível no console de publicidade. No entanto, se a oportunidade se apresentar, recomendamos fortemente que você aproveite o poder do Amazon Marketing Stream. Esse feed de dados revolucionário, acessível por meio de ferramentas 3P como nosso software interno de gerenciamento de campanhas "amerge.engine", gera otimização de lances por hora. Com essas informações em mãos, você pode maximizar seu tempo "dentro do orçamento" e aumentar o desempenho. Na verdade, para campanhas que utilizam o Amazon Marketing Stream, observamos, entre os clientes da Amerge, um aumento médio de 5% no ROAS.⁵

Aproveite o aumento de tráfego antes do evento

Nas semanas que antecedem os eventos de compras, o aumento do tráfego na Amazon oferece uma oportunidade para educar os clientes sobre sua marca e promoções futuras. Concentre-se no reconhecimento e na consideração por meio do site da Amazon e da páginas de detalhes, em vez de otimizar apenas para o ROAS.

Implemente uma combinação de Sponsored TV, vídeo de Sponsored Display e vídeo de Sponsored Brands junto com suas campanhas padrão. Para usuários da Amazon DSP, anúncios no Prime Video e vídeos online em sites de terceiros podem melhorar os estágios de reconhecimento e consideração.

Durante o evento, mude para remarketing por meio de visualizações de Sponsored Display ou Amazon DSP com criativos de comércio eletrônico responsivos (RECs). Isso garante que as pessoas que já interagiram com sua marca vejam suas ofertas. Para itens comprados regularmente, considere o remarketing de compras para informar os clientes existentes sobre suas ofertas do Prime Day.

O que está por vir

Lembro bem do meu primeiro Prime Day em 2015 durante meu tempo na Amazon Ads. Não tínhamos as ferramentas disponíveis como temos agora, e a métrica ROAS nem havia sido lançada. Os tempos mudaram, e estou feliz que agora temos tantos produtos de publicidade, ferramentas e insights disponíveis que informam a estratégia dos eventos de compras dos nossos clientes Amerge. Recomendo que você também use esses recursos e, se precisar de ajuda durante o processo, não hesite em entrar em contato conosco.

Sobre o autor

Max Rottenaicher lidera a Amerge Alemanha desde 2022 e é coapresentador do podcast semanal wieCommerce? sobre tendências do comércio eletrônico. Fundada em 2020, a Amerge fornece soluções globais de publicidade na Amazon, combinando expertise em marketplace com tecnologia proprietária, incluindo amerge.engine e amerge.view.

Fontes

^1–5 Dados fornecidos pelo anunciante, DE, 2024–2025.