Como as novas ferramentas de publicidade estão oferecendo melhores oportunidades para pequenas empresas

Quando fundou a marca Ecoslay de cuidados com os cabelos, Adria Marshall precisava superar um desafio que os produtos existentes não estavam conseguindo solucionar com seus próprios cabelos. Adria, então, se voltou para um conhecimento que já possuía: usando sua experiência em jardinagem e engenharia, começou a experimentar com aloe vera e linhaça em sua cozinha para criar um produto melhor. Compartilhando suas criações diretamente com sua comunidade nas redes sociais, Adria ampliou sua produção — de 0 a 1.000 produtos feitos à mão.

A seguir, enfrentou um momento decisivo: uma fábrica solicitou que alterasse sua fórmula, mas Adria recusou. A Ecoslay tinha sido criada com base na integridade dos ingredientes e sua fundadora não estava disposta a abrir mão desse princípio. Em vez disso, tomou a ousada decisão de fabricar seus próprios produtos.

Oito anos mais tarde, a Ecoslay tinha alcançado uma taxa de retenção de clientes de 90% e um retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) de 5:1. Hoje, a empresa não apenas vende seus próprios produtos, mas também ajuda na fabricação de outras marcas.

A jornada de Adria reflete uma mudança mais ampla que está acontecendo na publicidade: ferramentas que antes eram exclusivas para marcas com orçamentos gigantescos e grandes equipes de marketing agora podem ser acessadas por empresas de todos os tamanhos. Recursos como otimização com tecnologia de IA, medição avançada e vídeos de alto impacto se transformaram em oportunidades reais. O sucesso já não depende do tamanho do orçamento, mas da autenticidade, da curiosidade e da disposição de mergulhar fundo.

Na Prosper Show 2026, Adria subiu ao palco com Lucia Ying, chefe de Marketing de PME das Américas na Amazon Ads, e Joon Choi, diretor de Faturamento da Xnurta, para explorar como as pequenas empresas estão executando estratégias de funil completo com uma sofisticação de nível empresarial.

Prosper Show 2026. Como transformar demanda em vendas: um guia estratégico de funil completo da Amazon para pequenas empresas

"Venho de uma família de pequenos empresários. "Vi de perto o sangue, o suor e as lágrimas associados ao empreendedorismo", disse Lucia. "Então, o tema de fazer uma empresa crescer é algo que me fala ao coração".

Três ferramentas que amplificam o que as pequenas empresas fazem melhor

Para marcas pequenas como a Ecoslay, autenticidade não é apenas um valor: é uma vantagem competitiva.

"A confiança na marca é fundamental e um multiplicador de desempenho nas campanhas de publicidade", observou Joon. "Trata-se de um fator que pode reduzir diretamente os custos de mídia paga, além de impulsionar compras recorrentes e o valor vitalício do cliente".

As pequenas empresas sempre contaram com essa vantagem. O que lhes faltava eram as ferramentas para ampliá-la. O que mudou é que três recursos antes reservados para as marcas corporativas agora estão acessíveis para todos.

A contação de histórias em vídeo, cujo preço costumava ser proibitivo, agora está disponível por meio dos vídeos de Sponsored Products. "Apliquei táticas de redes sociais na Amazon com vídeos úteis sobre como usar os produtos", explicou Adria, uma das primeiras vendedoras a testar o vídeo de Sponsored Products. "Os clientes querem ver e sentir o produto".

Para a Wuffes, uma marca de suplementos para pets e cliente da Xnurta, o vídeo se tornou a pedra fundamental de uma estratégia que dobrou o número de clientes novos para a marca e aumentou o ROAS total em 11%. Isso prova que o vídeo faz mais do que gerar reconhecimento: produz um desempenho mensurável.

"Um equívoco comum é acreditar que o vídeo é caro", reconheceu Joon. "Mas seu verdadeiro impacto vai muito além do ROAS em várias métricas". O formato permite que as pequenas empresas mostrem seus produtos em ação, contem histórias de sua origem e conquistem confiança em ambientes com alta intenção de compra.

A Xnurta ganhou o Partner Award da Amazon Ads 2025 por suas campanhas de funil completo, um prêmio que celebra a engenhosidade e a inovação na publicidade digital. A Xnurta recebeu esse prêmio especial por ajudar a Wuffes a se tornar líder de sua categoria e aumentar o faturamento em 164%.

Medições avançadas que antes poderiam estar fora de alcance agora estão disponíveis por meio da Amazon Marketing Cloud (AMC).

"A AMC permite que as marcas vejam a jornada completa e detalhada que os compradores trilham", explicou Joon. "O recurso é particularmente poderoso quando as marcas estão buscando clientes novos para a marca".

Com esse nível de visibilidade, as pequenas empresas podem identificar quais pontos de contato são mais importantes, entender o valor vitalício do cliente e otimizar para compras recorrentes — insights que costumavam estar fora de seu alcance.

"Se você ainda não está usando a AMC, chegou a hora de fazê-lo: trata-se da maior inovação em mídia patrocinada", afirmou Joon. "Para as pequenas empresas, trata-se de uma ferramenta essencial que oferece as mesmas oportunidades para todos e impulsiona o tipo de crescimento mensurável e ampliável que realmente importa".

A otimização com tecnologia de IA ajuda as pequenas equipes a trabalhar em uma escala muito maior. "Ajudamos as pequenas e médias empresas com nossa plataforma de IA a obter o melhor desempenho para seus anúncios", explicou Joon. "As pequenas empresas sentem o peso de serem donas de seu próprio negócio, e estamos lá para nos encarregar do desempenho e da eficiência de marketing para que possam se concentrar mais em desenvolver a marca".

Em vez de gastar tempo com o gerenciamento manual de campanhas e a produção de criativos, as equipes podem se concentrar em questões estratégicas: Quais jornadas do cliente são mais importantes? Como a marca deve se posicionar nos momentos culturais? "A funcionalidade de IA nos criativos democratiza bastante o que as marcas são capazes de fazer, especialmente as marcas de PME", observou Joon.

O que significa ser um vencedor

Quando as pequenas empresas combinam autenticidade com essas ferramentas, os resultados falam por si. "Capitalizamos ferramentas como o vídeo de Sponsored Products e as Soluções Multimídia da Amazon DSP", disse Adria, uma Rising Star da Amazon Ads em 2025. "E já estamos vendo resultados: todas as nossas campanhas estão apresentando um ROAS de 5:1 nos testes iniciais. Com a Amazon, conseguimos alcançar clientes com alta intenção de compra, algo que não teríamos conseguido de nenhuma outra forma".

Lucia destacou o que é mais importante: "As métricas de clientes novos para a marca atuam como o indicador mais forte do crescimento incremental real impulsionado pela publicidade" —

um fato que repercute no futuro da publicidade para pequenas e médias empresas.

"O mundo está avançando rapidamente, e as marcas que estão vencendo nesse espaço são as que permanecem curiosas, experimentam novas ferramentas e se mantêm abertas ao que vem por aí", concluiu Joon. "As ferramentas disponíveis hoje já são poderosas, e a eficiência dos gastos com anúncios orientados por IA só vai melhorar daqui para a frente, o que torna este momento a melhor oportunidade para mergulhar fundo".

O grande nivelador acaba de chegar. Pequenas empresas com histórias autênticas, disposição para experimentar e empenhadas em mensurar o que realmente importa agora podem executar seus projetos com a mesma sofisticação das grandes marcas corporativas — sem contar com os recursos das grandes empresas. Da experimentação na cozinha ao alcance nacional, a verdadeira questão não é mais se as pequenas empresas conseguem competir, mas se estão prontas para mergulhar fundo.