Estudo de caso
Tinuiti ajuda a marca de primeiros socorros Welly a se recuperar de cortes no orçamento para impulsionar vendas e conversões
Principais lições aprendidas
103%
de excedência das vendas projetadas para o primeiro trimestre
105%
de aumento ano a ano no retorno sobre o investimento em publicidade
60%
de aumento ano a ano na taxa de conversão
52%
de aumento ano a ano na taxa de cliques
O Partner Awards da Amazon Ads reconhece a inovação, a criatividade e a eficácia na publicidade digital. Para o Prêmio Challenger, que homenageia parceiros que oferecem estratégias impactantes que excedem os objetivos de negócios com um orçamento reduzido, temos orgulho de destacar a Tinuiti. Seu trabalho com a marca de saúde e primeiros socorros Welly demonstra o potencial de crescimento por meio da publicidade, mesmo em face de restrições financeiras.
A Welly adota uma abordagem única e alegre de primeiros socorros, oferecendo bandagens coloridas, kits de primeiros socorros e produtos para a pele criados para tornar o processo de cura mais atraente para crianças e pais. Em 2023, a marca também procurou ajuda para se curar de algo: uma redução drástica no orçamento da Amazon Ads.
Em um setor em que a visibilidade é mais importante do que nunca, a Welly buscou um parceiro que pudesse ampliar sua história de forma econômica. É aí que entra a Tinuiti, parceira da Amazon Ads, que ajudou a Welly a se recuperar dos cortes em seu orçamento e, ao fazer isso, garantiu uma vaga cobiçada como finalista do Prêmio Challenger de 2023.
Resolvendo desafios orçamentários
Devido às medidas abrangentes de redução de custos, a Welly precisou reduzir seu orçamento anual da Amazon Ads em 80% ano após ano (YoY) em 2023. Essas restrições orçamentárias representaram um desafio significativo; apesar da redução nos recursos financeiros, esperava-se que a Welly permanecesse tão competitiva e relevante para seu público como sempre.
A marca também precisava criar o máximo de eficiência e crescimento possível, especialmente em termos de retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS). Um alto ROAS demonstra que cada dólar em publicidade é bem utilizado, impulsionando as vendas de forma eficaz e promovendo a fidelidade do cliente.
Elaborando uma estratégia de recuperação
A Tinuiti implantou uma estratégia de publicidade abrangente para a Welly que buscava otimizar a eficiência orçamentária. Como indicadores-chave de desempenho (KPIs) da campanha, o parceiro especificou um ROAS de 2,45 e uma taxa de gastos em relação ao total de vendas de 20%. Para atingir esses objetivos, a Tinuiti adotou uma mistura das táticas de pesquisa da Amazon e Amazon DSP, com uma divisão de 75% e 25% entre os canais, respectivamente. Usando insights da Amazon Marketing Cloud (AMC), eles primeiro interromperam os números de identificação padrão da Amazon (ASINs) anunciados que forneciam baixo ROAS. Em seguida, eles identificaram códigos ASIN em destaque de alto desempenho para uma cobertura abrangente sem sobreposição de campanhas. Essa consolidação reduziu o número de ASIN anunciados em 44%.1 A Tinuiti também investiu mais do orçamento em campanhas para produtos de alto desempenho, o que otimizou ainda mais os gastos com publicidade.
No âmbito da pesquisa da Amazon, a Tinuiti adotou uma variedade de produtos da Amazon Ads para ampliar a presença da Welly. Por exemplo, eles usaram campanhas automáticas de Sponsored Products para identificar palavras-chave e códigos ASIN concorrentes, aproveitando essas informações para inserir campanhas manuais de Sponsored Products. A Tinuiti também inseriu Sponsored Brands, vídeo de Sponsored Brands e anúncios de display para alcançar segmentos do público-alvo com alta probabilidade de conversão e compradores em busca de produtos similares. Essas campanhas ajudaram a aumentar a visibilidade da marca da Welly.
Para completar sua estratégia, a Tinuiti aproveitou os recursos da Amazon DSP. Ao usar campanhas de demanda para se engajar novamente com compradores que já haviam visto os produtos da Welly, o parceiro reforçou o reconhecimento da marca entre os clientes em potencial. O relatório Triple Overlap da AMC destacou um aumento de cinco vezes nas taxas de conversão para públicos expostos às campanhas da Amazon DSP e de Sponsored Products em comparação com apenas Sponsored Products.2 Isso reforçou a importância de usar a solução de demanda, mesmo com o orçamento apertado da Welly.
Medindo o sucesso da campanha
Com as estratégias implementadas pela Tinuiti, Welly obteve resultados impressionantes. A marca superou suas projeções de vendas para o primeiro trimestre em 103%, uma conquista notável considerando sua relação gasto/vendas de 10%, que superou sua meta de 20%.3 Eles também aumentaram seu ROAS ano após ano em 105%.4 Além disso, a taxa de conversão da Welly aumentou 60% ano após ano, e sua taxa de cliques teve um aumento de 52% ano após ano.5
Esses resultados não apenas destacam o sucesso da colaboração entre a Welly e a Tinuiti, mas também servem como prova da experiência do parceiro. Em reconhecimento ao seu papel na recuperação da marca de primeiros socorros, a Tinuiti conquistou a posição de finalista do Prêmio Challenger de 2023.
Fontes
1-5 Welly, EUA, 2023