Estudo de caso
A Wild Earth teve um aumento de 4% nas vendas do site ao aumentar os gastos nas campanhas da Amazon Ads com melhor desempenho
Principais lições aprendidas
15%
de sobreposição entre clientes expostos a anúncios e compradores do site
4%
de aumento nas compras pelo site
Cuidar de amigos peludos é uma responsabilidade que a equipe de veterinários e cientistas de alimentos para animais da empresa americana de alimentos para cães Wild Earth leva a sério. A marca fornece alimentos, suplementos e guloseimas saudáveis e veganas para cães, sem nenhum dos ingredientes prejudiciais à saúde que deixam Fido mal. De cão em cão, a Wild Earth espera liderar um movimento para que todos os cães recebam os cuidados nutricionais que merecem.
Para alcançar um público-alvo maior, a Wild Earth começou a anunciar e vender seus produtos na Amazon em 2019. A marca obteve sucesso, mas eles queriam crescer ainda mais. Eles sabiam que trabalhar com um parceiro de publicidade revelaria a profunda experiência e os recursos tecnológicos necessários para aumentar as vendas. Então, em julho de 2023, a Wild Earth entrou em contato com a WBX Commerce para ajudar a identificar e alcançar seu público-alvo ideal, ao mesmo tempo em que mede e otimiza as vendas em sua Brand Store e em seu próprio site.
Impulsionando as vendas com uma solução personalizada
A Wild Earth queria entender melhor a sobreposição entre os clientes de seu próprio site de varejo e de sua Brand Store. Então, eles criaram campanhas de publicidade na Amazon que aumentariam as vendas em seu próprio site e também na Amazon.
Para ajudar a Wild Earth a atingir essa meta, a WBX Commerce usou sua integração com a Amazon Marketing Cloud (AMC) para fazer upload dos registros de clientes da própria empresa. A partir daí, a WBX Commerce começou a medir a sobreposição entre esses registros de clientes e aqueles que compraram produtos Wild Earth no site da Amazon.
Em seguida, as empresas criaram campanhas de publicidade usando anúncios de TV via streaming, anúncios de display, Sponsored Brands e Sponsored Products para promover produtos. Com a capacidade de medir a sobreposição entre clientes que foram expostos a anúncios na Amazon e aqueles que compraram produtos no site da Wild Earth, a Wild Earth pôde determinar as campanhas que obtiveram os melhores resultados. A solução ajudou a marca a segmentar seus tipos de produtos para otimizar o gasto de mídia na Amazon e impulsionar as vendas no site da Amazon e em seu próprio site.
— Steve Simitzis, diretor de marketing, Wild EarthO WBX Commerce tem sido uma parte importante do nosso crescimento. Encontrar um parceiro de publicidade que entenda as mais recentes ofertas de produtos da Amazon Ads nos ajudou a compreender onde e quando investir.
Identificando o impacto dos anúncios baseados na Amazon nas vendas do site da Wild Earth
Depois de analisar os resultados dos primeiros seis meses de 2023, a Wild Earth e a WBX Commerce identificaram uma sobreposição de 15% entre os clientes que foram expostos a um anúncio na Amazon e aqueles que fizeram compras no site da Wild Earth.1 Além disso, depois de aumentar o orçamento para campanhas que impulsionaram as compras no site, a Wild Earth teve um aumento adicional de 4% nas compras em seu site, mostrando o impacto dos gastos com anúncios da Amazon nas vendas gerais.2
Por meio dessas campanhas, a WBX Commerce aprendeu a comparar os resultados para descobrir como as mudanças nos gastos com anúncios da Amazon afetam as vendas em outros sites, o que os ajudou a criar um processo confiável e repetível. No futuro, eles planejam oferecer essa solução desenvolvida pela AMC para outras marcas que buscam medir e otimizar diferentes pontos de venda.
— Drew Kramer, vice-presidente sênior de estratégia, WBX CommerceTrabalhar com a Wild Earth abriu nossos olhos para como podemos usar a AMC para medir a eficácia dos anúncios em um mundo além do ambiente da Amazon. Isso nos deu uma nova perspectiva sobre a influência que a Mídia da Amazon tem em diferentes pontos de venda.
Fontes
1-2 WBX Commerce, Estados Unidos, 2024