A DevaCurl alcançou 74% de crescimento de clientes novos para a marca em colaboração com a Pacvue e a Acadia

Metas

No mundo competitivo dos cuidados com o cabelo, onde inúmeras marcas disputam atenção, a DevaCurl enfrentou um desafio significativo. Como uma marca premium focada exclusivamente em produtos para cabelos texturizados, a DevaCurl precisava se distinguir enquanto alcançava os consumidores certos. A missão da marca ia além de simplesmente vender produtos; eles buscavam se conectar com consumidores que realmente se beneficiariam de suas soluções de luxo para cuidados com o cabelo. Com metas ambiciosas de crescimento de 20% nas vendas, a DevaCurl reconheceu a necessidade de uma abordagem sofisticada de publicidade baseada em insights que os ajudaria a alcançar novos públicos-alvo, mantendo seu posicionamento premium.

Trabalhando com a Amazon Ads e suas agências colaboradoras, a DevaCurl buscou não apenas alcançar esses clientes, mas fazê-lo de uma maneira significativa e, idealmente, manter esses clientes por muito tempo com a DevaCurl.

Abordagem

O caminho para o sucesso da DevaCurl foi pavimentado através da colaboração estratégica com a Acadia e a Pacvue, combinando a expertise da agência com capacidades tecnológicas avançadas. A campanha utilizou a Amazon Marketing Cloud (AMC) para descobrir insights surpreendentes sobre públicos-alvo de alto valor. Trabalhando com a Acadia, a DevaCurl implementou uma abordagem precisa no nível do ASIN, garantindo que seus produtos premium alcançassem os consumidores mais relevantes.

A estratégia empregou uma abordagem sofisticada de funil completo, utilizando as ferramentas proprietárias da AMC da Pacvue para realizar uma análise detalhada do catálogo por meio da marcação de linha de produto. Essa abordagem inovadora revelou segmentos do público-alvo inesperados com alto potencial de engajamento, incluindo consumidores interessados em esportes e atividades ao ar livre, séries de drama do Prime Video e categorias de casa e cozinha. A campanha demonstrou que as marcas não precisam de assets de criativos caros para alcançar resultados notáveis. Usando apenas imagens de criativo de comércio eletrônico responsivo (REC), a DevaCurl conseguiu se destacar e engajar efetivamente seu público-alvo.

A execução envolveu uma combinação cuidadosamente orquestrada de objetivos de reconhecimento e consideração. O sistema de marcação de pedidos DSP da Pacvue forneceu insights cruciais segmentados por estágio do funil, permitindo que a DevaCurl e a Acadia criassem execuções com múltiplos pontos de contato que ressoassem com seu público-alvo. A equipe avaliou continuamente as métricas de desempenho para entender os fatores determinantes por trás de seus KPIs de melhor desempenho, usando o conjunto de relatórios da AMC da Pacvue para refinar sua abordagem.

Resultados

Os resultados da campanha superaram as expectativas, demonstrando o poder do insight estratégico combinado com uma execução precisa. A DevaCurl alcançou um impressionante crescimento de 74% em compras de clientes novos para a marca, demonstrando seu sucesso na expansão de sua base de consumidores.¹ A marca também experimentou um aumento de 21% na taxa de conversão e um crescimento de 35% nas pesquisas da marca, indicando fortes melhorias tanto no reconhecimento quanto na consideração da marca.²

Estes resultados não eram apenas números. Ao avaliar a campanha, a DevaCurl descobriu que seu sucesso representou uma transformação fundamental na forma como a DevaCurl se engajava com os consumidores na Amazon. O sucesso foi construído sobre três pilares fundamentais: uma eficiente marcação da linha de produtos que revelou segmentação acionável, o uso estratégico de personas da AMC para descobrir públicos-alvo valiosos ocultos, e uma estratégia de funil completo abrangente que aumentou a eficiência geral.

Olhando para o futuro, a DevaCurl continua abraçando a inovação, explorando novas fronteiras, incluindo múltiplas formas de testes e explorando o inventário da Roku. A parceria da marca com Acadia e Pacvue permanece forte, com planos para desenvolver análises de coorte e mecanismos de recomendação mais sofisticados usando produtos frequentemente comprados juntos para identificar novas oportunidades de venda adicional.

Esta campanha demonstrou que no competitivo mercado da beleza, o sucesso não vem apenas a quem oferece produtos premium, mas também de compreender e se envolver com os consumidores de maneiras inovadoras. Ao combinar insights estratégicos com capacidades tecnológicas, a DevaCurl provou que, mesmo em um mercado saturado, sempre há espaço para crescimento quando você tem a abordagem e os parceiros certos.

Fontes

^{1 e 2} Dados internos da Amazon, 2025