A reinvenção do clube do livro: Audible e Twitch mostram como audiolivros e podcasts podem oferecer a audição compartilhada perfeita
Aconchegar-se com um bom livro é geralmente algo que se faz sozinho. Mas o que acontece quando a história termina? Você provavelmente tem muitas perguntas como: vai ter um continuação? Será que mais gente achou o final previsível? Como muitos leitores que se apaixonam por uma boa história, você está morrendo de vontade de conversar com outros fãs de livros.
A Audible Austrália quis transformar a experiência do clube do livro. Em colaboração com a Twitch, a Audible Austrália criou uma comunidade de marca para ouvintes, chamada Audible Live Club.
Por meio dessa colaboração, a Audible conseguiu expandir seu alcance para um novo público-alvo e engajá-lo com títulos Audible Originals australianos relevantes. A colaboração obteve resultados impressionantes, com um aumento de 3,5% nas taxas de cliques, aumento de 19% na recordação da marca e aumento de 27% na probabilidade de recomendar a Audible.1
Como apresentar a narrativa em áudio para uma comunidade que adora vídeos
A Twitch abriga 1,5 bilhão de horas de conteúdo de vídeo ao vivo todos os meses e está repleta de um público-alvo que adora boas histórias e entretenimento.2 A Audible aceitou o desafio de como apresentar um público que adora vídeos à emoção de ouvir histórias em áudio. A Audible conseguiu aproveitar o maior trufo da Twitch, ou seja, criar comunidades em torno de interesses e atividades em comum. Por meio do Audible Live Club, a Audible Austrália esperava alcançar um público que poderia achar ouvir histórias em áudio uma atividade envolvente.
O Audible Live Club pegou a experiência solo de ouvir um bom livro ou podcast e a transformou em uma experiência interativa e comunitária na Twitch. Criadores como Bajo ajudaram a promover o Audible Live Club com o Podcast Audible Original “Nut Jobs”, que é narrado pelo apresentador de TV australiano Marc Fennell. Durante a transmissão ao vivo, Bajo disse a seus espectadores sobre o podcast: “Eu não queria que isso acabasse”.3 Para promover mais engajamento, a Audible Austrália ofereceu créditos aos espectadores de Bajo. Muitos ficaram surpresos e entusiasmados, e alguns responderam coisas como: “Vocês fizeram o meu dia” e “Uau, valeu mesmo, gente”.4
A Audible apostou na cultura exclusiva da Twitch, com emotes personalizados e histórias contadas em tempo real
A Audible Austrália investiu na cultura da comunidade Twitch e lançou seu primeiro Awwdible Emote, um emoticon que os usuários poderiam usar no bate-papo. Esse emote personalizado apresentava um coala roxo usando fones de ouvido.
Mas a diversão não parou por aí. Em dezembro de 2020, dois streamers da Twitch, Iam FallfromGrace e Reapz, vestiram fantasias natalinas e emocionaram os fãs com uma leitura ao vivo de Um Conto de Natal, de Charles Dickens, com um toque especial. Em sua leitura ao vivo, eles aceitaram dicas dos ouvintes para inserir efeitos sonoros e usaram adereços para deixar a história mais empolgante.
O entusiasmo foi além da comunidade da Twitch e espalhou-se pelos feeds das mídias sociais, chegando até a ser noticiado pela imprensa. Alguns artigos noticiaram como a campanha da Audible Austrália conseguiu se conectar com a comunidade altamente engajada de streamers e criadores de conteúdo da Twitch para mostrar a eles uma maneira nova e interativa de vivenciar histórias contadas em áudio.
Como alcançar o sucesso com um público-alvo engajado
No geral, a campanha chamou muita atenção em toda a parte, com espectadores acessando as transmissões em todo o mundo. O programa de narrativa interativa resultou em um aumento de 8% na recordação de anúncios da marca e um aumento de 5% no reconhecimento sem ajuda.5
A campanha foi um sucesso não apenas por causa dos números que gerou, mas também por causa do enorme número de pedidos da comunidade da Twitch por mais transmissões do Audible Live Club. O sucesso da Audible Austrália na Twitch mostra que mesmo as marcas baseadas em áudio têm oportunidades de anunciar no site de maneiras criativas. Ao alcançar comunidades relevantes, colaborar com streamers e apostar na cultura exclusiva da Twitch, as marcas podem encontrar novas maneiras de divulgar seus produtos.
1-5 Estudo de caso de publicidade na Twitch da Audible Austrália, abril de 2021