Estudo de caso
Como a Tork aumentou as pesquisas da marca em 225% com uma estratégia de funil completo da Amazon Ads
Descubra como uma marca desafiante europeia se destacou na saturada categoria de produtos de limpeza nos EUA usando soluções de vídeo, display e anúncios patrocinados da Amazon Ads para alcançar compradores B2B e gerar um crescimento mensurável.
principais insights
225%
de aumento em pesquisas da marca atribuídas a anúncios
32%
de aumento de compradores novos para a marca na Amazon Business ano a ano
+11,2
percentual de aumento do reconhecimento da marca entre tomadores de decisão de limpeza e saneamento
Metas
Quando entrou no marketplace dos EUA, a Tork enfrentou um desafio familiar a muitas marcas europeias: competir contra empresas americanas já estabelecidas com orçamentos de marketing substanciais e marcas amplamente reconhecidas pelo público. Seus produtos eram de primeira qualidade, mas como chamar a atenção das empresas? Esse era o verdadeiro teste.
O setor de limpeza e saneamento é altamente competitivo, com marcas tradicionais que passaram décadas desenvolvendo relacionamentos com gerentes de instalações e equipes de compras. Para uma marca desafiante europeia, destacar-se iria requerer mais do que apenas produtos de qualidade: exigiria uma abordagem renovada para alcançar os tomadores de decisão em locais onde já estavam comprando e pesquisando.
Abordagem
A Tork deu um passo estratégico ao lançar a primeira campanha de vídeo de sua história por meio da Amazon Ads, usando vídeo online (OLV) e Streaming TV (STV). Os resultados foram sólidos o suficiente para inspirar uma abordagem mais sofisticada. A empresa desenvolveu uma estratégia de funil completo que inseriu mensagens personalizadas em vídeo, display e anúncios patrocinados para três segmentos B2B distintos, encontrando os compradores corporativos onde quer que estivessem em sua jornada de compras. Ao entender que os gerentes de instalações pesquisam de forma diferente dos especialistas em compras e que proprietários de pequenas empresas têm necessidades diferentes dos compradores corporativos, a Tork se concentrou na precisão. Cada segmento recebeu mensagens desenvolvidas especificamente para suas prioridades e pontos de dificuldade.
Resultados
Os números contam toda a história. A abordagem da Tork obteve um aumento de 225% nas pesquisas da marca atribuídas a anúncios e um crescimento de 32% nos compradores novos para a marca na Amazon Business ano a ano.1 Seu sucesso se tornou um modelo. A estratégia da Tork nos EUA foi ampliada de modo a incluir as equipes de contas globais da empresa, provando que uma abordagem digital correta transforma desafios de entrada em um marketplace em vantagens competitivas. O que começou como um teste em um marketplace se tornou um guia estratégico de expansão internacional.
A história da Tork demonstra que marcas desafiantes podem competir e vencer líderes de categoria estabelecidos se usarem as ferramentas certas de publicidade digital. Ao combinar o poder de contar histórias do vídeo com uma publicidade de display e pesquisa direcionada, as marcas B2B desenvolvem o reconhecimento, impulsionam a consideração e convertem novos clientes em grande escala.
O segredo é entender os segmentos de seu público-alvo e alcançá-los com mensagens relevantes no momento certo. Independentemente de um cliente estar apenas descobrindo sua marca ou pronto para fazer uma compra, uma estratégia de funil completo garante que você esteja presente ao longo de toda a jornada. O sucesso é obtido quando você conhece seus compradores, adapta sua abordagem e mantém o compromisso com a otimização orientada por dados.
Fontes
1 Dados internos da Amazon, agosto de 2025. As métricas de desempenho são baseadas em uma única campanha de publicidade e podem não refletir resultados futuros.