Metas

A Fellow é uma marca premium de eletrodomésticos para cozinha e mesa que opera na categoria altamente competitiva de café, na qual muitas máquinas de café da Amazon têm preços significativamente mais baixos. Para o lançamento e crescimento contínuo da Cafeteira de Precisão Aiden, o objetivo principal da marca não era simplesmente alcançar mais compradores, mas alcançar o público-alvo certo: consumidores que valorizam design, desempenho e precisão, e que estão dispostos a investir em um produto de preço mais alto. Como uma compra considerada, a Aiden exigiu narrativas cuidadosas e alinhamento contextual para garantir que sua proposta de valor premium fosse claramente comunicada.

Historicamente, a Fellow dependia de vídeo online para gerar reconhecimento, mas a marca reconheceu que a qualidade do público-alvo e o ambiente importavam tanto quanto a escala. A campanha foi projetada para ajudar a Fellow a alcançar de forma eficiente públicos-alvo incrementais e com alta intenção de compra no início de sua jornada de descoberta, ao mesmo tempo em que diferenciava a Aiden das alternativas com preços mais baixos. Além de impulsionar compras de clientes novos para a marca, a Fellow buscou entender se os ambientes premium de TV via streaming poderiam melhorar a eficiência, influenciar o comportamento de pesquisa da marca e apoiar melhor o crescimento da marca a longo prazo na Amazon.

Abordagem

Para alcançar essas metas, a Fellow evoluiu sua estratégia de vídeo expandindo além do vídeo online e testando inventário premium de TV via streaming por meio da Amazon DSP. Embora o vídeo online tenha sido eficaz para desenvolver o reconhecimento, a marca queria maior controle sobre onde seus anúncios apareciam e o contexto no qual o público-alvo encontrava a Cafeteira de Precisão Aiden. A TV via streaming ofereceu à Fellow acesso a ambientes de vídeo em tela cheia e de alta qualidade que se alinharam mais de perto com o posicionamento premium da marca.

Ao incorporar TV via streaming, incluindo TV via streaming gratuita com suporte de anúncios (FAST) da Amazon por meio de uma oferta de leilão privado, a Fellow conseguiu alcançar públicos-alvo enquanto eles estavam engajados em conteúdo premium de longa duração no Amazon Publisher Direct, canais do Prime Video do tipo "Assista Gratuitamente", Fire TV Channels e Twitch. Essa abordagem permitiu que a marca engajasse compradores em um estágio mais intencional de sua experiência de visualização, apoiando a consideração em vez da exposição passiva. O criativo foi otimizado para destacar a qualidade artesanal, o design e a funcionalidade do produto, reforçando o valor premium da Aiden. Inserir TV via streaming junto com vídeo online permitiu à Fellow testar como os canais de vídeo premium poderiam complementar os esforços existentes e gerar um alcance mais eficiente e de alta qualidade.

Refletindo sobre essa estratégia, Madeline Dillashaw, gerente sênior para a Amazon (global) na Fellow, compartilhou: "Ao aproveitar insights estratégicos da Perpetua e da nossa equipe de conta da Amazon Ads, desenvolvemos recursos de vídeo personalizados que segmentaram compradores altamente engajados e novos para a marca, impulsionando um aumento sustentado no volume de pesquisa da marca na Amazon após o lançamento da campanha FAST."

Resultados

A campanha demonstrou o valor de combinar TV via streaming premium e vídeo online para impulsionar tanto o desempenho quanto os aprendizados estratégicos para a marca. A Fellow alcançou ganhos significativos em eficiência, alcance incremental, e impacto entre os clientes novos para a marca, validando a TV via streaming como uma adição poderosa ao seu mix de vídeo. Ao complementar seus gastos em vídeo online com a TV via streaming da Amazon, a marca observou um aumento de 330% nas impressões inseridas com um eCPM 40% menor, e um aumento de 500% nas pesquisas da marca.¹ Além disso, 90% dos compradores influenciados por anúncios na TV via streaming eram clientes novos para a marca (NTB), um aumento de 75% em comparação à inserção de anúncios apenas de vídeo online.² Por último, a Fellow observou 97% de alcance incremental em comparação às campanhas apenas de display.³ Além dos resultados imediatos de performance, a campanha ajudou a Fellow a confirmar que ambientes de vídeo premium são particularmente eficazes para produtos de preço mais alto que exigem narrativa e contexto mais fortes.

Como resultado, a Fellow está agora expandindo seu investimento em vídeo FAST em um portfólio de produtos mais amplo, aplicando esses insights a SKUs adicionais e lançamentos futuros. Em 2026, a marca planeja aproveitar a TV via streaming de forma mais agressiva para lançamentos de novos produtos e durante períodos festivos de pico, quando o comportamento de oferecer presentes é forte e a consideração premium é essencial. O principal aprendizado é que canais de vídeo premium como anúncios de TV via streaming podem ajudar as marcas a se destacar em categorias saturadas, alcançar o público-alvo certo no momento certo e apoiar o crescimento a longo prazo, e não apenas o desempenho a curto prazo.

Fontes

^{1 a 3} Dados internos da Amazon, US, 2º e 3º trimestres de 2025. Os resultados refletem uma única campanha de marca e não são indicativos de resultados futuros.