A Solaray trabalha com a iDerive para aumentar as conversões nos canais de varejo com a Amazon Ads

Para impulsionar as vendas em todos os canais de varejo, a Solaray precisava de uma estratégia de marketing de funil completo que chamasse a atenção dos compradores em todas as etapas da jornada de compra. Os objetivos da marca eram sincronizar táticas de marketing de funil superior, médio e inferior para ajudar a alcançar mais clientes em potencial e integrar canais de receita fragmentados.

Além de alinhar a visão criativa, a Solaray queria direcionar o tráfego do site para a Store em caso de atrasos no atendimento ou baixo estoque do armazém. A Solaray sabia que essa abordagem ajudaria a gerar conversões, porque a maioria dos clientes faz as compras na Amazon.com e em lojas físicas.¹

Imagens da campanha Solaray

Para atingir as metas, a Solaray contratou a iDerive, uma parceira da Amazon Ads. Ambas as empresas trabalharam juntas para integrar os canais da Solaray com a Amazon DSP, uma solução de demanda que oferece aos anunciantes a opção de comprar anúncios programaticamente para alcançar públicos-alvo novos e existentes onde quer que passem seu tempo, seja no site da Amazon ou em outros aplicativos e sites. As equipes segmentaram as campanhas da Solaray em públicos-alvo personalizados: compradores novos para a marca e públicos-alvo já engajados. A Solaray então garantiu canais no Amazon Freevee. Por meio desses métodos, a Solaray reduziu os custos de aquisição de clientes em 52% e viu um aumento de 45% nas taxas de compra.²

A Solaray também conduziu os compradores pelo funil, alcançando públicos já expostos com anúncios nos feeds de mídia social e em outros canais digitais, ajudando a desenvolver o reconhecimento da marca.

A Amazon Ads teve o maior impacto quando integrado a um plano coeso de amplificação de 360 graus em vários canais digitais e físicos. Para nós, isso envolveu a combinação de ativações experimentais fora de casa, marketing de guerrilha e pop-up em uma proposta abrangente para nossos clientes.

— Michael Crooks, vice-presidente e chefe de marketing da Solaray

A Solaray e a iDerive também colaboraram em maneiras de atrair compradores online para a Store da Solaray, onde poderiam comprar produtos que poderiam estar esgotados no site da empresa. A Solaray promoveu a linha completa de produtos com Sponsored Products, criando anúncios que aparecem em resultados de compras e páginas de produtos relacionados. As equipes também inseriram o recurso “Compre na Amazon” no próprio site, levando os compradores online diretamente às páginas de detalhes dos produtos da Amazon.

Para realizar uma análise da jornada do cliente e aprimorar o potencial de descoberta dos produtos, a Solaray e a iDerive usaram a Amazon Marketing Cloud (AMC), uma solução abrangente de medição de impacto, por meio da qual os anunciantes podem facilmente realizar análises em sinais pseudonimizados, incluindo sinais da Amazon Ads e as próprias entradas.

A estratégia de marketing omnicanal da Solaray ajudou a aumentar o reconhecimento da marca e, ao mesmo tempo, oferecer uma melhor experiência ao cliente para os compradores. Entre agosto de 2022 e fevereiro de 2023, a Solaray teve um aumento de 412% nas taxas de compra.³

“Aprendemos o imenso poder do contexto para o cliente potencial ou consumidor e a importância de uma estratégia integrada e contínua que utiliza todas as ferramentas disponíveis”, disse Youval Peltier, CEO da iDerive. “Essa experiência nos inspirou a refinar continuamente nossas abordagens e explorar formas inovadoras de amplificar as mensagens dos nossos clientes, gerando um sucesso excepcional nas campanhas de publicidade.”