Estudo de caso
Saras Analytics e a BidX usam o novo painel de API para otimizar as melhores práticas de chamadas de API
Metas
- Monitore e gerencie com eficiência as chamadas de API da Amazon Ads por meio de um painel de integração personalizado
- Melhore as taxas de sucesso de chamadas de API e acelere as instâncias
- Otimize as práticas comerciais e economize recursos para desenvolvedores
Abordagem
- Utilizou um painel personalizado para entender os padrões de chamadas de API da Amazon Ads para a integração de APIs próprias
- Coletou insights do painel para corrigir a solução tecnológica de um parceiro da Amazon Ads e otimizar as chamadas de API
Resultados
- O sucesso das chamadas melhorou de 30% para 98%1
- A identificação e a causa de um problema generalizado, fornecendo insights para equipe resolvê-lo 2
- Horas economizadas semanalmente nas funções de desenvolvedor, suporte ao cliente e gerente de produto 2
Nesse mundo cada vez mais avançado, os insights tecnológicos podem ser um fator-chave para acelerar o crescimento dos negócios. Aqui, exploramos como dois parceiros líderes da Amazon Ads usaram o painel de integração de API, uma solução de planejamento de mídia da Amazon Ads, para otimizar as práticas comerciais e economizar um tempo valioso.
A tecnologia pode ser uma ferramenta poderosa em publicidade, como sabem os parceiros avançados da Amazon Ads, Saras Analytics e BidX. A Saras Analytics é uma empresa de análise com foco na Amazon que acelera insights para anunciantes. A BidX capacita as marcas a acelerar seu crescimento e escalar seus negócios automatizando as principais tarefas de gerenciamento de campanha por meio de seu software de ponta. Ambas as empresas fazem integrações usando a API da Amazon Ads, uma forma programática de gerenciar operações de publicidade, e usam a API como uma ferramenta para ajudar a criar tecnologia inovadora.
As integrações via API exigem suporte contínuo
O gerenciamento de uma integração por API pode exigir otimização e monitoramento contínuos para garantir que a tecnologia esteja funcionando e operando de forma eficiente. Isso exige tempo dos desenvolvedores para entender o desempenho do padrão de chamadas, as respostas a erros e as tendências. As empresas podem enfrentar desafios no monitoramento e gerenciamento de chamadas de API, especialmente quando se trata de problemas desconhecidos que exigem suporte imediato. O foco nesses requisitos de manutenção geralmente pode tirar dos desenvolvedores o tempo que poderiam usar para desenvolver funcionalidades novas ou aprimoradas.
Um novo painel de integração oferece suporte às métricas de integridade da API
A Amazon Ads resolveu esses desafios com o painel de integração por API da Amazon Ads, lançado recentemente, facilitando o gerenciamento pelas empresas da integração por API. O painel fornece às empresas informações sobre seus padrões de chamadas para que elas possam revisar as principais métricas, entender as tendências e solucionar problemas. Ele oferece funcionalidade de filtro para oferecer suporte a análises avançadas, incluindo filtragem por dimensões como produtos, funções, recursos de API e regiões. O painel contém cinco guias principais para uma análise detalhada: visão geral, códigos de resposta, produtos e marketplaces, recursos e páginas por hora. Todas as métricas exibidas são específicas da integração por API da empresa para uma visualização personalizada.
Criação de integrações mais fortes por API, economizando tempo e recursos
A Saras Analytics começou a usar o painel de integração por API em novembro de 2023, e a empresa conseguiu identificar códigos de resposta a erros monitorados em vários pontos de extremidade que ocorreram no ano passado. Essa identificação permitiu que eles solucionassem problemas em cada ponto de extremidade individual e reduzissem a limitação por meio de um melhor planejamento dos limites de taxa. Antes de usar o painel, a Saras Analytics estima que apenas 30% de suas chamadas de API foram bem-sucedidas, mas após o uso do painel, 98% de suas chamadas foram bem-sucedidas1. Eles também estimam que a equipe economiza 18 horas por semana nas funções de desenvolvedor, suporte ao cliente e gerente de produto.
Nossa tecnologia está mais resiliente agora, pois sabemos o que considerar antes de fazer uma chamada de API.
— Ritvik Singhvi, gerente de produto da Saras Analytics
A BidX iniciou a análise das tendências do padrão de chamadas em dezembro de 2023 e, em alguns meses, corrigiu um problema generalizado após identificar um ponto de extremidade específico, o código de resposta e o período responsáveis. A granularidade da filtragem do painel permitiu essa visibilidade. A BidX também descobriu que as instâncias de aceleração poderiam ser reduzidas significativamente pelos insights obtidos por meio do painel, ajudando a empresa a otimizar as solicitações aos relatórios da Amazon DSP. Eles estimam que o painel permite economizar um tempo significativo em horas de desenvolvimento a cada semana, e a BidX usará o painel de integração como uma ferramenta proativa para melhoria contínua e tomada de decisões estratégicas.2
Aprendi que monitorar proativamente a integridade da API por meio do painel não é apenas uma medida reativa, mas uma abordagem estratégica para manter um sistema robusto e eficiente. Aproveitar as visualizações nos permitiu ficar à frente de possíveis problemas, garantindo a operação perfeita de nossas integrações de API. O painel de integração se tornou a base de nossa estratégia para a tomada de decisões baseada em dados, nos capacitando a otimizar o desempenho continuamente.
— Hosni Mansour, desenvolvedor líder, BidX
Saiba mais sobre as soluções de planejamento de mídia
Além das APIs, o Pacote de planejamento de mídia da Amazon Ads oferece soluções para ajudar os anunciantes a alcançar o público-alvo usando aprendizado de máquina e ferramentas que se conectam entre os canais. Também estão disponíveis insights próprios e de terceiros para ajudar as marcas a desenvolver ainda mais a estratégia de marketing. Por exemplo, o planejador de anúncios é uma ferramenta para planejar alocações orçamentárias, e o planejamento de canais ajuda na criação de um plano de mídia detalhado.
1 Dados fornecidos pela agência, Índia, Estados Unidos, 2023-2024
2 Dados fornecidos pela agência, Alemanha, 2023-2024