A Samsung maximiza sua estratégia de marketing alcançando novos públicos-alvo

A Samsung é um dos maiores fabricantes mundiais de dispositivos eletrônicos, incluindo TVs, smartphones, tablets e eletrodomésticos. A empresa se tornou um dos nomes mais conhecidos no mundo da tecnologia, e produz cerca de um quinto do total de exportações da Coreia do Sul.

Como engajar novos públicos-alvo para o lançamento de uma nova gama de TVs empresariais

A Samsung desenvolveu uma gama de novas TVs empresariais com telas de alta qualidade e software fácil de usar dedicado a serviços business-to-business (B2B) que incluem restaurantes, lojas, escolas, recepções de hospitais e hotéis, além de bares e pubs. A Samsung queria alcançar novos públicos-alvo B2B em todos esses serviços para o lançamento de TVs empresariais na Itália. A marca precisava de um plano que lhes permitisse alcançar e engajar os novos públicos-alvo B2B e compartilhar os benefícios das TVs recém-lançadas.

Como integrar os novos públicos-alvo B2B em toda a jornada do cliente

A Samsung desenvolveu uma estratégia de marketing com a Amazon Ads para apresentar as TVs a novos clientes empresariais e engajar os públicos-alvo mais interessados durante um período de três meses. Pela primeira vez, a divisão de Tecnologia da informação da Samsung veiculou uma solução de vídeo usando o Editor de criativos para vídeo e o Vídeo padrão da Amazon para lançar um comercial de vídeo promovendo as novas TVs. Com a Amazon DSP, a Samsung compartilhou o vídeo com os clientes B2B da Amazon e os públicos-alvo do Código de classificação industrial padrão (SIC) que foram fundamentais para a campanha.

Para complementar a campanha de vídeo, a Samsung veiculou o patrocínio B2B na Amazon Business divulgando banners para computadores e dispositivos móveis na Amazon Business. A Samsung usou a Amazon DSP para alcançar clientes do site da Amazon Itália, amazon.it, para veicular banners estáticos de exibição vinculados à sua Store da marca. A Samsung concluiu sua campanha com o remarketing de criativos dinâmicos de comércio eletrônico com links para páginas detalhadas de produtos para ajudar os públicos-alvo já engajados a fazerem escolhas de compras mais fundamentadas.

Como superar benchmarks e identificar uma série de novos públicos-alvo

A campanha de vídeo alcançou uma taxa média de conclusão de vídeo (VCR) de 77% na Amazon DSP em comparação com o benchmark de VCR de 72% da Amazon. A inclusão dos novos clientes B2B superou o objetivo inicial da Samsung. Os públicos-alvo do Código de classificação industrial padrão (SIC) no atacado, varejo, finanças, transporte e serviços gerais foram os impulsionadores do desempenho com uma VCR de 82%.

quoteUpTrabalhar com a Amazon Ads nos permitiu otimizar nossa estratégia de marketing ao introduzir novos clientes B2B no nosso plano de lançamento da TV Empresarial. A campanha de vídeo provou ser extremamente eficaz na obtenção de resultados, conforme evidenciado pela média da VCR de 77% e nossa média da VCR de 82% de melhor desempenho obtida de cinco novos públicos-alvo do SIC.quoteDown
– Daniele Patisso, Diretor de exibição visual de marketing e armazenamento da Samsung Electronics Itália.

*Benchmark da categoria de TV da taxa de conclusão de vídeo (VCR) da Amazon Itália - 2019/2020

Destaques

  • Taxa média de conclusão de vídeo (VCR) de 77%
  • Taxa média de conclusão de vídeo (VCR) de 82% em cinco novos públicos-alvo do Código de classificação industrial padrão (SIC)