Samsung impulsiona o reconhecimento e o alcance para o lançamento do Galaxy S10 Lite

Para o lançamento no Reino Unido de seu novo aparelho Galaxy S10 Lite, a Samsung queria impulsionar o reconhecimento da marca, o alcance de marketing, a consideração e as vendas entre clientes novos e existentes no Reino Unido, dentro e fora da Amazon. Mas eles estavam em um ambiente altamente competitivo, com um declínio geral na demanda. As remessas mundiais de smartphones diminuíram 11,7% no primeiro trimestre de 2020 em relação ao mesmo período do ano anterior.¹ Além disso, para promover o S10 Lite entre o público-alvo do Reino Unido, a Samsung tinha que disputar espaço com o Galaxy S20, o carro-chefe da marca. Para atingir seus objetivos, a marca precisava engajar o público-alvo relevante com experiências criativas selecionadas e medir o impacto em diversos formatos de mídia.

Estratégia de público-alvo:

A Samsung aproveitou os insights de público-alvo e ferramentas de planejamento da Amazon Ads para criar uma estratégia de campanha em torno do público-alvo relevante. A campanha do S10 Lite focava em três públicos-alvo: usuários assíduos, amantes da fotografia e adeptos do 5G.

Campanha de mídia e execução criativa:

A Samsung engajou com cada público-alvo com mensagens criativas personalizadas, usando várias táticas em diferentes estágios da jornada de compras. A marca implementou uma campanha de mídia de alto impacto na Alexa, Fire TV, Tablet Fire e IMDb para aumentar o reconhecimento e a consideração. A execução criativa da campanha contou com uma seleção de filmes visualmente envolventes promovendo o novo Galaxy S10 Lite no IMDb. A Samsung utilizou a Amazon DSP para alcançar o público-alvo dentro e fora da Amazon a fim de maximizar a exposição. A marca de dispositivos móveis também usou anúncios de áudio no plano gratuito com anúncios da Amazon Music para promover o lançamento de seu novo smartphone entre o público-alvo mais jovem.

A Samsung completou o experimento usando Sponsored Brands, engajando clientes que navegavam ativamente na categoria dispositivos móveis, para ajudar a gerar conversões e vendas.

• A Samsung alcançou mais de 11 milhões de clientes de produtos eletrônicos de consumo em todos os canais, superando o benchmark da taxa de visualização da página de detalhes da categoria em 41%.²
• Os anúncios de áudio alcançaram 98% de taxa de conclusão de áudio, gerando 18% de aumento no reconhecimento do produto e 64% de aumento nas impressões orgânicas.³
• A Samsung mediu um aumento de 763% nas exibições do produto para o Galaxy S10 Lite e um aumento de 29% nas vendas na amazon.co.uk após a campanha.⁴
• Os anúncios de display influenciaram 20% das vendas do Samsung S10 Lite na Amazon.co.uk.⁵
• A conversão de funil inferior se beneficiou da aura de display com um aumento global de 206% no retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) em anúncios patrocinados.⁶

Trabalhar com a Amazon Ads nos permitiu aproveitar insights exclusivos para engajar novos públicos-alvo para o lançamento do Galaxy S10 Lite. Essa campanha de jornada completa gerou excelentes resultados em termos de alcance, reconhecimento e vendas.

— Caroline Hay, chefe de marketing de canal IM, Samsung SEUK

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