Safilo, uma marca de óculos premium, fez uma parceria com a DEEPLOY para veicular campanhas na Europa

A empresa

Com sede na Itália, a Safilo Group é uma fabricante e distribuidora mundial de óculos de sol premium, armações e óculos esportivos. O portfólio da Safilo inclui entre suas marcas próprias nomes como Carrera e Polaroid, Smith Optics, Safilo e Oxydo, além de uma série de marcas licenciadas, como Dior, Hugo Boss, Max Mara, Levi's e Tommy Hilfiger.

Aumentando a visibilidade e a consideração da marca

Em 2019, a Safilo passou a trabalhar com a DEEPLOY, uma agência que ajuda marcas a impulsionar um crescimento sustentável na Amazon. No primeiro ano, a Safilo queria ajuda da DEEPLOY para aumentar a visibilidade e a consideração da marca na Itália e na Alemanha, de modo a impulsionar as vendas. Na época, a Safilo tinha uma presença da marca na Amazon quase nula. A DEEPLOY executou uma estratégia de marketing de funil completo focada na otimização de catálogo, campanhas de Sponsored Products e promoções (Melhores ofertas e Ofertas relâmpago) para aumentar as impressões da marca, visualizações da página de detalhes do produto, bem como as vendas da Safilo na Itália e na Alemanha. Esta abordagem de funil completo resultou em um aumento de 5x nas vendas na Amazon em 2019, em comparação com o ano anterior.

quoteUpBuscávamos um parceiro que pudesse gerenciar nossa estratégia da Amazon de forma integrada, ajudando-nos a maximizar nosso desempenho por meio de campanhas estratégicas da Amazon Ads e otimizando nossos catálogosquoteDown
— Charles-Edouard Delelis-Fanien, diretor de vendas, Safilo

Em 2020, a DEEPLOY elaborou uma estratégia para ajudar a Safilo a melhorar o retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) na Itália e Alemanha. Simultaneamente, buscou expandir a presença da marca em toda a Europa, de modo a alcançar novos compradores na Espanha, França e Reino Unido.

Promovendo a visibilidade do produto em toda a Europa

Para promover a expansão do Safilo na Europa em 2020, antes de veicular de campanhas da Amazon Ads na Espanha, França e Reino Unido, a DEEPLOY realizou uma otimização do catálogo a fim de melhorar a pontuação de relevância dos resultados de compras da Safilo. Para atingir esse objetivo, a DEEPLOY identificou palavras-chave segmentadas com base nas tendências de compra na categoria de óculos, maximizando a visibilidade de cada uma das principais páginas de detalhes de produtos da Safilo. As palavras-chave segmentadas foram então inseridas nas seções de título e descrição de cada página de detalhes do produto, como forma de melhorar a visibilidade nos resultados de compras. A DEEPLOY também atualizou as imagens em destaque e conteúdo A+ para promover os produtos da Safilo nos resultados de compras e aprimorar as taxas de conversão em compras.

Para maximizar a visibilidade das campanhas de Sponsored Products da Safilo, a DEEPLOY concentrou-se em palavras-chave genéricas, em conjunto com promoções (Melhores ofertas e Ofertas relâmpago) como forma de maximizar as visualizações da página de detalhes do produto e a intenção de compra. A DEEPLOY usou então a Amazon DSP para levar marca Safilo a um novo público-alvo por meio de campanhas de anúncios de display, ajudando a impulsionar impressões gerais da marca por toda a Europa.

Otimizando os Sponsored Products e campanhas da Amazon DSP para o ROAS

Na Itália e na Alemanha, onde as vendas da Safilo na Amazon aumentaram em 5x em 2019 em comparação com o ano anterior, a DEEPLOY definiu uma nova hierarquia de KPI, priorizando o ROAS em relação às impressões (visibilidade dos resultados de compras). Para atingir as metas de ROAS, a DEEPLOY implantou Sponsored Products e campanhas de remarketing ativadas por meio da Amazon DSP. Em seguida, a DEEPLOY focalizou as campanhas de Sponsored Products em palavras-chave genéricas e de alta relevância dentro da categoria de óculos, utilizando lances dinâmicos para promover os produtos da Safilo dentro dos resultados de compra, aumentando as impressões e, ao mesmo tempo, impulsionando a consideração e a venda dos produtos de forma eficiente. Por fim, a DEEPLOY criou campanhas de remarketing ativadas por meio da Amazon DSP para alcançar um público-alvo que havia visto ou pesquisado os produtos da Safilo (juntamente com produtos similares na categoria de óculos) nos últimos 30 dias, mas ainda não haviam realizado uma compra.

Os resultados

A partir de agosto de 2020, a DEEPLOY ajudou a Safilo a ampliar as impressões da marca em 238%, a receita de vendas em 2,5x nos cinco países europeus mencionados, e o ROAS em 58% de um ano para o outro em comparação com 2019.

quoteUpQuando começamos a colaborar com a Safilo, tivemos que realizar uma análise completa da marca e do mercado para determinar onde estava a oportunidade. Essa estratégia cresceu progressivamente ao longo dos últimos dois anos, sobretudo tendo em vista que a visibilidade da marca Safilo em 2019 era quase inexistente. Atribuímos nosso sucesso à nossa capacidade de promover uma estratégia integrada na Amazon, seguindo as melhores práticas de varejo e por meio da Amazon Ads.quoteDown
— Raphaël Samuel, cofundador e chefe de operações, DEEPLOY

Em 2021, a DEEPLOY planeja apresentar à Safilo diversos novos produtos da Amazon Ads, incluindo o vídeo de Sponsored Brands para reforçar as metas de reconhecimento da marca, e a Amazon Attribution, que gera insights que vão ajudar a maximizar as vendas da Safilo na Amazon por meio da otimização de campanhas de marketing externas que direcionam para a Amazon.