Estudo de caso
Perpetua ajuda Tsuiteru Acchan Honmono Honpo a integrar anúncios de display para reduzir o ACOS em 15% no Japão
Principais aprendizados
10%
Aumento das vendas em 10%
15%
Redução do ACOS em 15%
Toyoaki Nishiyama é o proprietário da Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co., empresa de acessórios para smartphones com sede no Japão. A empresa tem uma longa história de venda de produtos no site da Amazon. Nishiyama tinha uma compreensão básica de estratégias e termos de publicidade e usa a Amazon Ads desde o início da jornada de varejo online da empresa para ajudar a aumentar a receita. No início, ele gerenciou a publicidade sozinho, mas depois delegou tarefas, incluindo seleção de palavras-chave e configuração de anúncios, para seus funcionários. No entanto, ele percebeu que o custo da execução manual de campanhas era muito alto e que o cenário da publicidade estava se tornando cada vez mais complexo.
Nishiyama buscou um parceiro para aprofundar a compreensão de sua equipe sobre a Amazon Ads. Simultaneamente, ele pretendia implementar uma ferramenta baseada em IA para ajudar a automatizar tarefas relacionadas a anúncios e otimizar os gastos com anúncios. A Tsuiteru Acchan Honmono Honpo estava enfrentando uma estagnação nas e esperava que o parceiro e a ferramenta certos contribuíssem para aumentar a receita.
Aproveitando o suporte para aumentar o conhecimento sobre anúncios
A Tsuiteru Acchan Honmono Honpo começou a trabalhar com a Perpetua, uma parceira Amazon Ads que fornece software de otimização e inteligência para campanhas de publicidade no varejo, e assinou o plano de suporte premium da parceira. A Perpetua ajudou Nishiyama e sua equipe a entender os fundamentos da execução de campanhas na Amazon. Focada em ajudar a Tsuiteru Acchan Honmono Honpo a expandir as vendas, a Perpetua analisou as características dos três produtos vendidos pela empresa e seu cenário competitivo. O objetivo era garantir operações de publicidade estáveis sem a necessidade de mudanças manuais frequentes na configuração.
- Hirotoshi Matoba, diretor do Japão, Perpetua.Um dos pontos fortes é nosso suporte ao cliente por meio de múltiplos canais, incluindo vídeo, telefone, e-mail e LINE. Percebemos que não se tratava apenas dos benefícios diretos que nossas ferramentas proporcionam aos clientes da Amazon Ads, mas também de ter empatia com a perspectiva do cliente e ajudar a resolver as dificuldades específicas com a publicidade.
Automatização de lances de palavras-chave e ASIN para campanhas abrangentes
A Tsuiteru Acchan Honmono Honpo já havia usado Sponsored Products antes, mas sentiu que poderia aprender mais sobre a melhor forma de otimizar a visibilidade de seus produtos. A Perpetua implantou seu software para agilizar a seleção de palavras-chave para os três ASIN da Tsuiteru Acchan Honmono Honpo. Embora todos os produtos da Tsuiteru Acchan Honmono Honpo pertençam à mesma categoria, a Perpetua estabeleceu metas separadas para cada ASIN. O parceiro também usou um recurso em seu software, chamado de metas universais, para coletar e fazer lances automaticamente em todas as palavras-chave e códigos ASIN, garantindo uma estrutura de campanha abrangente e simplificada.
Dez meses após a introdução de um software aprimorado para gerenciar campanhas de Sponsored Products com a Perpetua, as vendas da Tsuiteru Acchan Honmono Honpo estabilizaram. Então, a Perpetua adicionou anúncios de display para alcançar públicos-alvo ao longo das jornadas de compras e, assim, ajudar a impulsionar as conversões e as visitas à página. Essa estratégia ajudou a aumentar as vendas em 10%1 e contribuiu para o crescimento da receita. Os lances para os anúncios de display foi facilitado pelo recurso de otimização automática da Perpetua.
- Toyoaki Nishiyama, fundador da Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.No início, usar Sponsored Products foi um pouco intimidante; eu não tinha o conhecimento necessário para gerenciá-los de forma eficaz. Mas, com a orientação especializada da Perpetua, observamos um aumento consistente nas vendas e expandimos com confiança também para anúncios de display.
Tempo poupado para se dedicar ao desenvolvimento de produtos
Após implementar o software da Perpetua, o ACOS da Tsuiteru Acchan Honmono Honpo diminuiu em 15%. As vendas da empresa têm aumentado consistentemente, e Nishiyama e sua equipe estão mais confiantes em executar campanhas na Amazon.
- Toyoaki Nishiyama, fundador da Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.Com a consultoria e as ferramentas recebidas da Perpetua, aprofundamos nossa compreensão da estratégia geral de publicidade e dos efeitos específicos de diferentes mecanismos de anúncios, como as razões para adicionar ou remover palavras-chave. O uso de ferramentas como a Perpetua e o aproveitamento da IA sempre que possível nos permitiu economizar tempo que agora alocamos para o desenvolvimento de produtos, o que consideramos uma maneira ideal de fazer uma empresa crescer.
Fontes
1 Tsuiteru Acchan Honmono Honpo, Japão, 2023