Perpetua e Cartograph ajudam a Davids Toothpaste a obter um aumento de 2.421% na taxa de compra

Metas

A Davids Toothpaste, uma marca de beleza e cuidados pessoais de pequeno a médio porte que vende no site da Amazon, estava pronta para ampliar o crescimento e o faturamento de clientes novos para a marca (NTB) e, ao mesmo tempo, manter a eficiência em uma categoria cada vez mais competitiva. As iniciativas anteriores se baseavam em tipos de campanha isolados em silos e atribuição de último toque, o que limitava a visibilidade de como as táticas no topo e no meio do funil influenciavam as conversões. A marca precisava de uma abordagem coordenada que pudesse desbloquear insights de funil completo e gerar uma aquisição de clientes ampliável.

O desafio requeria um nível de conhecimento que nenhum parceiro conseguiria oferecer isoladamente. A Cartograph, uma agência parceira especializada em estratégia de mídia e implantação de criativos, contribuiu com a visão estratégica, mas não contava com recursos de otimização ampliáveis e em tempo real. A Perpetua, uma parceira de tecnologia especializada em automação e análises avançadas e parceira avançada da Amazon Ads, contribuiu com o mecanismo de execução, mas precisava de um direcionamento estratégico para liberar todo o seu potencial. Juntas, as duas estabeleceram objetivos ambiciosos: aumentar o percentual de NTB para além de 60%, aumentar as taxas de compra por meio do engajamento multitoque, elevar o retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) em pelo menos 15% e aumentar a eficiência da mídia no funil completo.

Abordagem

O revolucionário insight dessa parceria foi reconhecer que ampliar a Davids Toothpaste precisaria ir além da atribuição de último toque para entender o valor real de cada ponto de contato na jornada do cliente. A Cartograph liderou a arquitetura estratégica — elaborando o plano de mídia de funil completo, identificando oportunidades de crescimento e desenvolvendo estruturas de criativos — enquanto a Perpetua forneceu a tecnologia para a execução por meio de automação de lances, otimização em tempo real e as análises avançadas da Amazon Marketing Cloud (AMC).

A equipe criou uma estratégia de funil completo coordenada em três etapas. No topo do funil, as campanhas de aquisição de clientes com vídeos de Sponsored Brands e o Performance+ trabalharam em conjunto com os públicos-alvo com intenção de compra da Amazon DSP para gerar reconhecimento entre novos compradores. As táticas no meio do funil incluíram vídeos de Sponsored Products e aumentos de lance para o público-alvo da AMC, visando engajar compradores na fase de consideração. No fundo do funil, as campanhas de ressegmentação da Amazon DSP e do Performance+ ajudaram a converter públicos-alvo com alta intenção de compra.

A base para essa abordagem foi a AMC. Os parceiros capitalizaram os relatórios do caminho até a compra para ir além da atribuição de último toque e entender como vários pontos de contato trabalharam juntos para gerar conversões. Além disso, desenvolveram estratégias de público-alvo em conjunto, incluindo a ressegmentação de termos de pesquisa e a adição ao carrinho por meio da AMC, criando um sistema de loop fechado em que os insights fundamentavam a execução e aprimoravam os resultados continuamente.

A estratégia de criativos desempenhou um papel fundamental. A Cartograph projetou criativos que priorizavam o vídeo alinhados a cada etapa do funil, enquanto a automação da Perpetua garantiu que esses assets fossem implantados com um timing otimizado e ajustes de lance. O resultado foi uma integração perfeita entre pensamento estratégico e execução técnica, com cada parceiro potencializando os pontos fortes do outro.

Resultados

Os resultados superaram todos os objetivos, validando o poder de optar por estratégias multitoque coordenadas em vez das abordagens de canal único. Os compradores expostos à estratégia multitoque coordenada alcançaram uma taxa de compra +2.421% maior que a dos que foram alcançados por um único canal, superando em muito a meta de +500%¹ e demonstrando que o engajamento de funil completo orquestrado altera fundamentalmente o comportamento do comprador.

O desempenho do criativo foi igualmente impressionante. O vídeo de Sponsored Products gerou taxas de cliques até +300% maiores em comparação com os formatos estáticos de Sponsored Products, superando a meta de +100% e confirmando o valor dos criativos de vídeo em todo o funil.²

A aquisição de clientes novos para a marca atingiu uma participação média de compras de NTB acima de 80%, superando substancialmente o parâmetro de referência de 60%.³ Os públicos-alvo com intenção de compra da Amazon DSP para a categoria impulsionaram com consistência um desempenho de NTB de mais de 78% com um ROAS de NTB eficiente, enquanto os públicos-alvo alimentados pela AMC aumentaram as taxas de compra de NTB para mais de 83%, reforçando tanto o sucesso da prospecção quanto a eficiência da conversão.⁴ O ROAS aumentou de +26,8% para +29,4% por meio de campanhas de Performance+ em comparação com a ressegmentação padrão — quase dobrando a meta de +15%.⁵ Os ganhos de eficiência de mídia também foram expressivos, com o custo por mil (eCPM) efetivo diminuindo 77,1% por meio do Performance+.⁶

Além dos ganhos imediatos em termos de desempenho, essa campanha estabeleceu um modelo replicável de colaboração entre agências e parceiros de tecnologia, combinando o conhecimento de orquestração de mídia da Cartograph com a automação da Perpetua e os insights gerados pela AMC para gerar um crescimento de funil completo.

Fontes

^{1 a 6} Davids Toothpaste, US, 2026.