Marca de acessórios para animais de estimação colabora com agência canadense para aumentar as vendas durante o Prime Day

A ideia por trás da Tella & Stella surgiu quando o fundador Alexandre Hébert quis encontrar acessórios que combinassem com a personalidade e o estilo coloridos da sua cadela, Stella (que ele carinhosamente chamava de Tella). Então, em 2019, ele lançou a Tella & Stella, que hoje divulga uma coleção de mais de 20 designs de coleiras e guias para cães.

Em fevereiro de 2020, em colaboração com a Novatize, uma agência de comércio online, a Tella & Stella começou a vender seus produtos na Amazon.ca para ajudar a expandir seus negócios e alcançar novos clientes. O objetivo da marca era expandir seus negócios em todo o Canadá (sua base de clientes estava inicialmente focada na região de Quebec), mantendo um custo de publicidade das vendas (ACOS) de 30% ao ano. A equipe da Novatize também incentivou a marca a aproveitar o Prime Day para ajudar a impulsionar as impressões dos seus novos produtos, aumentar as vendas gerais e ajudar a impulsionar a visibilidade da categoria.

Primeiro, a equipe da Novatize se concentrou no preparo para varejo, sabendo que precisava encontrar uma maneira de diferenciar a Tella & Stella das marcas que vendem produtos semelhantes na Amazon. Então, eles divulgaram os estilos únicos e descolados da marca com imagens de alta qualidade e descrições detalhadas de produtos que falavam da versatilidade da marca.

Em seguida, a agência se concentrou em criar uma estratégia que atendesse aos dois objetivos da marca: gerar uma margem líquida de 30% em 2020, mantendo um ACOS de 30%.

Para isso, a Novatize começou com campanhas de Sponsored Products, usando uma combinação de campanhas automáticas e manuais para promover os produtos da marca. Como a Tella & Stella era uma marca nova, a Novatize sabia que precisava aproveitar a segmentação automática para identificar quais palavras-chave estavam gerando visibilidade e engajamento com mais eficiência para os anúncios da marca. “Todos os tipos de correspondência foram usados, mas o tipo amplo foi o nosso melhor aliado no início para obter uma vasta gama de palavras-chave para otimizar nossos anúncios”, diz Pier-Olivier Doyon, Gerente de projetos de marketplace da Novatize. “Depois disso, mudamos para frase e exato, mas mantivemos algum tipo amplo para continuar ganhando novas oportunidades.”

A Novatize então viu uma oportunidade de aproveitar o Sponsored Brands para ajudar a impulsionar a visibilidade de maneira econômica, divulgando vários produtos em uma experiência de anúncio e incentivando os compradores a explorar a Store da marca. Com isso, eles conseguiram engajar os compradores e divulgar o catálogo de produtos exclusivos da marca na Store, reduzir o custo por clique (CPC) e ajudar a aumentar as vendas.

Para otimizar os dois tipos de campanha, a Novatize aproveitou o relatório de termos de pesquisa para remover as palavras-chave com gastos mais altos, mas com cliques mais baixos e menos vendas.

Para se preparar para a alta temporada, a Novatize dobrou os lances e orçamentos da Tella & Stella, aumentando os orçamentos para 200% durante a semana anterior ao Prime Day com o objetivo de ajudar a gerar impressões. A agência também usou estratégias de aumento e redução para ajudar a aumentar a eficiência dos anúncios da marca durante o período de pico. Por fim, a Novatize convenceu a Tella & Stella a oferecer um desconto de US$ 5 no duo de coleira e guia (que ficou destacado na Store) para ajudar a aumentar a visibilidade de seu produto de destaque.

Em 2020, a Novatize ajudou a Tella & Stella a alcançar um ACOS de 25%, com 50% de suas vendas geradas por meio da Amazon Ads durante o último trimestre de 2020.¹ Além disso, quase 20% das vendas da marca foram geradas durante o mês do Prime Day (outubro de 2020).²

Este ano, a Tella & Stella expandiu sua coleção para incluir produtos para gatos e continuará a trabalhar com a Novatize para promover esses novos produtos com a Amazon Ads.