Estudo de caso
Nissen aumenta as vendas de anúncios em 120% durante a Black Friday e a Cyber Monday usando uma estratégia sazonal
Fundada em 1970, a Nissen é uma conhecida atacadista de moda no Japão. A empresa oferece uma ampla variedade de produtos, desde de vestuário a roupas íntimas e utilidades domésticas até artigos de beleza, e tem como objetivo atender às necessidades dos clientes de todos os tamanhos e interesses.
Assista ao vídeo para saber como a Nissen planeja a dinâmica sazonal com a Amazon Ads.
A Nissen começou a anunciar na Amazon em 2016. Anteriormente, a empresa vendia produtos em vários canais na Amazon e em outros destinos de terceiros. Para ampliar seu alcance, além de usar os canais existentes, eles lançaram anúncios patrocinados como uma estratégia para alavancar o marketing de funil inferior com um propósito claro.
Por tentativa e erro, a Nissen aperfeiçoou sua estratégia de marketing e descobriu que definir e atrair a demanda sazonal durante os eventos de compras da Amazon ajudou a elevar o nível dos negócios. Para otimizar o desempenho, a Nissen também usou seis anos de insights de aprendizado de máquina provenientes da execução de campanhas perenes de Sponsored Products com segmentação automática por produtos e por palavras-chave.
– Naomitsu Fukuda, diretor de novos negócios, NissenDurante o Prime Day de 2022, nossos produtos anunciados da coleção verão fizeram mais sucesso do que o previsto, mas devido à escassez de estoque, perdemos oportunidades de venda em promoções que estavam indo bem. Com base nesse aprendizado, nos preparamos para a Black Friday e a Cyber Monday, fazendo com que fosse nosso melhor ano [em vendas] até agora.
Um mês antes do evento, a Nissen começou a se preparar para a Black Friday e a Cyber Monday lançando produtos para a temporada e identificando produtos populares. Isso ajudou a proteger o orçamento e planejar o estoque de acordo. A empresa então usou Sponsored Products para despertar interesse em seus principais produtos na preparação para a Black Friday e Cyber Monday, mostrando-os com proeminência em campanhas de vídeo de Sponsored Brands durante o evento — e criando vídeos internamente com o criador de vídeos — e ajudou a converter oportunidades perdidas fazendo remarketing com anúncios de display após o evento. "Os lances podiam aumentar repentinamente no dia dos eventos. Então, para nós, verificá-los diariamente e fazer ajustes ajudou a garantir que nossos anúncios não parassem inesperadamente", disse Naomitsu Fukuda, diretor de novos negócios.
Em novembro de 2022, a empresa aumentou as vendas atribuídas a anúncios durante a Black Friday e a Cyber Monday em 120% em comparação com o ano anterior.1 A Nissen reduziu os anúncios no final do ano, já que a maioria das empresas no Japão entrou no período festivo do nenmatsu (fim de ano), afetando a capacidade de estocagem. Dessa forma, a empresa gerenciou os anúncios com eficiência, aumentando e reduzindo o reconhecimento para ajustar os anúncios de remarketing.
No que se refere aos próximos passos para a marca, Takeshi Fujitani, gerente de vendas e comunicações da Nissen, disse o seguinte: "Nosso maior objetivo agora é tentar intensificar o marketing no topo do funil com Sponsored Brands e anúncios de display. Acreditamos que esse é o caminho para ir ainda mais longe ao ampliar nossa empresa e expandir nosso alcance".
Fontes
1 Dados fornecidos pelo anunciante, Japão, 2021 a 2022