Estudo de caso
A Nissen aumenta as vendas de anúncios em 120% durante a Black Friday e a Cyber Monday usando uma estratégia sazonal
Fundada em 1970, a Nissen é uma conhecida atacadista de moda no Japão. A empresa oferece uma ampla gama de produtos – de vestuário a roupas íntimas e utilidades domésticas até artigos de beleza – e tem como objetivo atender às necessidades de clientes de todos os tamanhos e interesses.
Assista ao vídeo para saber como a Nissen planeja sua dinâmica sazonal com a Amazon Ads.
A Nissen começou a anunciar na Amazon em 2016. Anteriormente, a empresa vendia produtos em vários canais na Amazon e em outros destinos de terceiros. Para ampliar seu alcance, além de usar os canais existentes, eles lançaram anúncios patrocinados como uma estratégia para alavancar o marketing de funil inferior com um propósito claro.
Por tentativa e erro, a Nissen aperfeiçoou sua estratégia de marketing e descobriu que definir e atrair a demanda sazonal durante os eventos de compras da Amazon ajudou a elevar o nível dos negócios. Para otimizar o desempenho, a Nissen também usou seis anos de insights de aprendizado de máquina provenientes da execução de campanhas perenes de Sponsored Products com segmentação automática por produtos e palavras-chave.
Durante o Prime Day em 2022, nossos produtos anunciados da coleção de verão tiveram mais popularidade que o previsto, mas devido à escassez de estoque, perdemos oportunidades de venda em promoções que estavam indo bem. Com base nesse aprendizado, nos preparamos e equipamos para a Black Friday e a Cyber Monday, fazendo com que esse fosse nosso melhor ano [em vendas] até agora.
– Naomitsu Fukuda, diretora de novos negócios da Nissen
Um mês antes do evento, a Nissen começou a se preparar para a Black Friday e a Cyber Monday lançando produtos para a temporada e identificando produtos populares. Isso ajudou a garantir o orçamento e planejar o inventário adequadamente. A empresa então usou os Sponsored Products para despertar o interesse em seus principais produtos antes da Black Friday e da Cyber Monday, os exibiu de forma proeminente com campanhas de anúncios de vídeo de Sponsored Brands durante o evento, com a criação de vídeos internamente usando o Criador de vídeos, e ajudou a converter oportunidades perdidas por meio do remarketing com o Sponsored Display na preparação do evento. “Os lances podiam aumentar repentinamente no dia dos eventos. Então, para nós, verificar diariamente os lances e fazer ajustes finos nos ajudou a garantir que nossos anúncios não parassem inesperadamente”, diz Naomitsu Fukuda, diretora de novos negócios.
Em novembro de 2022, a empresa aumentou suas vendas atribuídas a anúncios durante a Black Friday e a Cyber Monday em 120%, em comparação com o ano anterior.1 A Nissen reduziu os anúncios por volta do final do ano, quando a maioria das empresas no Japão entrou na temporada de festas de fim de ano, o nenmatsu (fim de ano, em japonês), afetando sua capacidade de atender às demandas de estoque. Dessa forma, a empresa gerenciou anúncios de forma eficiente, ajustando e reduzindo seu reconhecimento para anúncios de remarketing.
Quanto às novidades da marca, Takeshi Fujitani, gerente de vendas e comunicações da Nissen, diz: “Nosso maior objetivo agora é tentar aumentar o marketing de funil superior com Sponsored Brands e Sponsored Display. Acreditamos que esse é o caminho para ir ainda mais longe na expansão do nosso negócio e na expansão do nosso alcance.”
1 Dados fornecidos pelo anunciante, JP, 2021 a 2022