NF Imports aumenta o reconhecimento da marca com Sponsored Brands e melhores práticas de publicidade

A NF Imports é distribuidora exclusiva das marcas estadunidenses Vornado e Marpac no Japão. A Vornado, com sede em Andover, Kansas, projeta e fabrica ventiladores domésticos e outros pequenos eletrodomésticos relacionados à circulação de ar. A Yogasleep da Marpac, com sede na Carolina do Norte, fabrica produtos voltados para o sono.

Em 2011, o terremoto e o tsunami de Tohoku impactaram a vida de cidadãos e empresas japonesas, incluindo a NF Imports. Fazendo negócios anteriormente em um site de varejo online autogerenciado, a NF Imports entrou no marketplace da Amazon Japão como vendedora em 2014. “Depois [do terremoto] fiquei ciente da dificuldade de gerenciar o inventário entre atacadistas e varejistas em massa. Senti a necessidade de fortalecer nossas vendas online e decidi vender na Amazon”, disse Yamamoto Daisuke, Gerente de vendas da NF Imports.

Com experiência anterior no uso de anúncios digitais, a NF Imports lançou Sponsored Products pela primeira vez em janeiro de 2015. Embora os Sponsored Products tenham ajudado a aumentar a visibilidade de seus produtos, eles sentiram que dobrar o reconhecimento da marca entre os clientes latentes era a chave para o crescimento a longo prazo da empresa. Como resultado, a NF Imports expandiu seu portfólio da Amazon Ads para Sponsored Brands e Sponsored Display.

Das soluções de publicidade que a NF Imports utiliza, as Sponsored Brands têm um valor especial. A marca atua na categoria de eletrodomésticos, contando com vários vendedores. A expansão para Sponsored Brands em 2018 ajudou a gerar mais oportunidades de reengajar os clientes.

“Ficamos muito empolgados [com o fato de nossa marca ter sido registrada no Cadastro de Marcas da Amazon]. Agora podemos lançar anúncios para fins de branding”, lembrou Meiko Hattori, Gerente da divisão de marketing de comércio eletrônico.

Mais recentemente, a empresa adicionou o formato de anúncio de vídeo de Sponsored Brands ao portfólio da Amazon Ads em outubro de 2022. A NF Imports começou a lançar anúncios de vídeo para suas máquinas de ruído branco Yogasleep. Eles criaram anúncios de vídeo usando o novo Criador de vídeos da Amazon Ads, com acesso antecipado ao recurso.¹

Quando se trata do formato de anúncios de vídeo de Sponsored Brands, a NF Imports nota que seus vídeos reproduzidos automaticamente ajudam a gerar impressões para a marca como um todo.

Atualmente, a NF Imports executa soluções da Amazon Ads durante o ano inteiro, ajustando regularmente a segmentação por palavras-chave. Ao lançar anúncios continuamente, a marca identifica ocasionalmente tendências inesperadas de curto a longo prazo. Por exemplo, eles esperavam que um produto como o circulador de ar tivesse demanda durante todo o ano. Em vez disso, eles descobriram que o produto tem uma demanda sazonal entre clientes japoneses que depende de fatores como o clima.

Hattori usa as oportunidades de aprendizado da Amazon Ads para ajudar nas iniciativas de publicidade perenes da marca. “Eu participo de webinars oferecidos pela Amazon Ads há anos, disse Hattori. “Tento assistir sob demanda quando perco algum. Também escuto as sessões das quais participei porque, embora tenha adquirido mais experiência com a Amazon Ads ao longo do tempo, sempre há novos conhecimentos e descobertas. Algumas dicas só podem ser úteis quando você está acostumado com o lado operacional das coisas.”

A NF Imports testemunhou o sucesso com a Amazon Ads no que se refere a alcançar clientes latentes e desenvolver sua marca. Eles observaram que 80% das vendas vieram de clientes novos entre março de 2018 e dezembro de 2022, e relataram um crescimento constante de 30% nas vendas entre dezembro de 2019 e novembro de 2022.³