Estudo de caso

Flywheel Digital ajuda uma marca de produtos eletrônicos a superar as metas de KPI e alcançar clientes novos para a marca com Sponsored Display

notebook e fones de ouvido em uma mesa

Quando uma marca de produtos eletrônicos de consumo que estava no mercado há mais de 50 anos precisou de novas estratégias para alcançar clientes novos para a marca (NTB) na loja da Amazon, a Flywheel Digital provou ser um parceiro qualificado.

Especializada em anúncios patrocinados, anúncios de display, atribuição, modelagem de incrementalidade e previsão, a Flywheel Digital é uma agência que foca essencialmente o uso de produtos e soluções da Amazon Ads para criar estratégias que ajudam no crescimento da marca e na melhoria das vendas. Em 2021, a Flywheel Digital começou a trabalhar com uma marca de produtos eletrônicos de consumo com o objetivo de ajudá-la a gerar receita incremental com o custo mais eficiente possível. Além disso, a marca precisava que a Flywheel Digital desenvolvesse uma estratégia que funcionasse em harmonia com as vendas diretas ao consumidor (DTC) e outros canais de varejo. A marca queria se concentrar nas vendas dos clientes dos NTB com o objetivo de obter um retorno lucrativo sobre gastos com anúncios (ROAS) de US$ 3 no ramo de fones de ouvido e alto-falantes.

Oportunidade contextual

O período de outubro a dezembro de 2021, uma temporada cheia de eventos de vendas como a Black Friday e a Cyber Monday, proporcionou à Flywheel Digital espaço para testar e aprender com novas estratégias para a marca de produtos eletrônicos de consumo.

Durante a movimentada temporada de festas de fim de ano, a Flywheel Digital optou por se concentrar no Sponsored Display e na tática de segmentação contextual, habilitando canais de anúncios em páginas de detalhes específicas do produto e na categoria "corredores". Depois de selecionar manualmente uma lista de páginas de detalhes do produto similares e mais populares de outras marcas dentro da categoria do cliente, a Flywheel Digital definiu a estratégia de campanha de segmentação contextual.

"Alinhamos estrategicamente os ASINs de nossa marca aos ASINs segmentados contextualmente, garantindo que nossa oferta tivesse um preço atraente ou uma contagem de classificações/avaliações. Selecionamos intencionalmente produtos de nosso cliente que tinham um preço semelhante às páginas de detalhes do produto nas quais estávamos dando lances, a fim de oferecer uma ótima opção alternativa para os compradores."

— Cara Henning, gerente sênior de mídia da Flywheel Digital

Alcançar novos clientes

Perante uma meta de ROAS de US$ 3, a Flywheel Digital ajudou a marca de produtos eletrônicos de consumo a atingir um ROAS médio de US$ 5,80 nas campanhas de Sponsored Display de outubro a dezembro de 2021, superando a meta da marca em 93%. 1 Além disso, 97% das vendas atribuídas a anúncios, impulsionadas pelo Sponsored Display, foram do público dos NTB durante o período analisado, ajudando esse cliente de produtos eletrônicos de consumo a aumentar significativamente o alcance para novos públicos-alvo.2

"Após o período de testes [de outubro a dezembro de 2021], continuamos a usar o Sponsored Display como uma estratégia para ajudar a expandir a marca na loja da Amazon. Atualizamos continuamente os ASINs nos termos das principais categorias para atualizar a lista de produtos que visamos. Também usamos [segmentação contextual] para tentar alcançar clientes com outras ofertas de produtos semelhantes às da marca por meio das páginas de detalhes do produto da própria marca do cliente. Apresentamos lançamentos de novos produtos para incentivar as avaliações entre os compradores que já são fiéis à marca. Isso ajuda a aumentar os novos ASINs em termos de cliques e vendas, resultando em um prepara mais robusto para o varejo."

— Cara Henning, gerente sênior de mídia da Flywheel Digital

1-2 Fonte: Flywheel Digital, Estados Unidos, 2022.