Estudo de caso
A MindgruveMacarta ajuda a Celebration Wishes a expandir o alcance dos anúncios usando a AMC para entender seu público-alvo
Principais lições aprendidas
139%
de aumento na taxa de cliques
90%
mais conversões de itens de campanha usando estoque de troca aberta
12%
de redução no custo por aquisição
63%
de redução no custo por mil em comparação com uma solução de publicidade fora da Amazon
Planejar a festa perfeita pode envolver muita coordenação: lidar com convites e confirmações de presença, gerenciar uma lista de presentes, compartilhar detalhes com os convidados e planejar um tema e atividades. O Celebration Wishes simplifica o planejamento de festas, oferecendo um kit de ferramentas de celebração, listas de presentes personalizáveis, um criador de sites de eventos e outras ferramentas de planejamento. A marca queria alcançar melhor o público-alvo, personalizando as próximas campanhas a grupos específicos de compradores.
Ao usar a Amazon Marketing Cloud (AMC) e envolver a MindgruveMacarta, parceira da Amazon Ads, a Celebration Wishes liberou o potencial das campanhas publicitárias personalizadas que só é possível quando uma marca entende seu público.
Entender melhor os segmentos do público-alvo
Para expandir seu alcance para novos clientes, a Celebration Wishes queria ter uma visão mais clara de como seu público comprava na Amazon. Eles também queriam entender melhor como a adaptação de campanhas a públicos específicos afetaria seu comportamento de compra. A marca contratou a MindgruveMacarta em 2023 para criar públicos-alvo baseados em regras na AMC com base em insights primários carregados. A MindgruveMacarta é uma parceira avançada da Amazon Ads e provedora de serviços da AMC que trabalha com empresas para educar, aconselhar e implementar estratégias em todo o marketplace da Amazon.
Expandir o alcance dos anúncios com públicos-alvo semelhantes da AMC
Primeiro, a MindgruveMacarta criou um público de 300 usuários que se casariam em 2024. Depois de criar o público baseado em regras, a MindgruveMacarta usou o grupo resultante de compradores para criar um público-alvo semelhante na AMC. Em seguida, o parceiro integrou insights primários da Celebration Wishes à AMC para identificar um único segmento que eles poderiam alcançar com a Amazon DSP. Como resultado, eles aumentaram o público-alvo de 300 para 1 milhão de compradores.
A MindgruveMacarta também criou um público separado com base nos insights primários para identificar pessoas que estiveram recentemente em cruzeiros. Em seguida, eles usaram o recurso de criação de personas na Amazon DSP para analisar os públicos-alvo e criar personas para segmentos com maior sobreposição. Em um exemplo, eles criaram uma persona com base em um insight valioso da AMC: a maioria dos clientes da Celebration Wishes eram leitores de romances românticos ou de fantasia.
Personalizar campanhas publicitárias para públicos específicos
Para ativar os novos públicos, a MindgruveMacarta e a Celebration Wishes usaram uma campanha da Amazon DSP direcionada a todas as opções de estoque, incluindo fontes de fornecimento de propriedade e operadas pela Amazon, Amazon Publisher Direct e troca aberta. A MindgruveMacarta personalizou os anúncios da marca de acordo com os comportamentos de compra dos públicos específicos que eles queriam alcançar no segmento.
Eles monitoraram o custo por mil (CPM) para entender os custos e rastrearam a taxa de cliques (CTR) para entender os engajamentos e conversões do site. Em seguida, eles usaram a AMC para unir sinais sobre o comportamento do público-alvo, como a forma como as decisões de compra foram afetadas pelo ponto da jornada de compra em que o comprador viu um anúncio.
— Manuel do Valle, diretor administrativo para a Europa, MindgruveMacartaCom a infraestrutura tecnológica certa, cada marca pode resolver a maioria de suas questões comerciais atualmente. Usando insights históricos primários para alcançar o público-alvo, as marcas podem se preparar hoje para os desafios do amanhã.
Aumentar os engajamentos em 139% e, ao mesmo tempo, reduzir o CPA e o CPM
A Celebration Wishes aumentou sua CTR em 139% para o público-alvo da AMC criado para compradores que já viajaram em cruzeiros.1 Eles também obtiveram 90% mais conversões de itens de campanha usando estoque de troca aberta.2 Além disso, a marca reduziu seu custo por aquisição (CPA) em 12% usando criativos personalizados.3 E o CPM da marca é 63% menor do que era em uma solução de publicidade fora da Amazon.4
No geral, a Celebration Wishes aumentou as conversões incrementais e trouxe tráfego orgânico para mais páginas em seu site. Agora, a marca planeja investir mais de seu orçamento em campanhas da Amazon DSP. Eles também lançaram uma nova linha de negócios para que os resorts, companhias de cruzeiros e empresas de viagens com os quais trabalham também possam usar informações de seu público-alvo primário.
— Tyler Cornwell, vice-presidente de operações da Celebration WishesFicamos entusiasmados em oferecer ideias e alcance potencial por meio de nossas ideias primárias, que não podíamos acessar anteriormente para a Celebration Wishes e nossos parceiros.
Fontes
1-4 MindgruveMacarta, EUA, 2024