Como a marca DINE da Mars aumentou as vendas em 73% com sua campanha Cat Decoder com tecnologia de IA

Metas

A maioria dos donos de gatos certamente diriam que fariam qualquer coisa por seus companheiros felinos. Mas as pesquisas mostram que, embora a maioria dos donos de gatos gostem de mimar seus pets, suas iniciativas com frequência não atingem o objetivo, fazendo com que se perguntem o que seu gato realmente quer.¹ Para a DINE®, uma marca de ração premium para gatos da Mars Austrália, esse insight representou um desafio e uma oportunidade.

A DINE se propôs a reforçar seu posicionamento premium na categoria de alimentos para gatos e, ao mesmo tempo, alcançar os donos de gatos em grande escala. A marca precisava de uma campanha que pudesse preencher a lacuna entre o que os donos de gatos pensam que seus animais de estimação querem e o que os gatos realmente querem, tudo isso impulsionando um reconhecimento, consideração e conversão mensuráveis. Trabalhando com o Brand Innovation Lab da Amazon Ads e a agência de mídia EssenceMediacom, a DINE desenvolveu uma estratégia ousada de funil completo projetada para adquirir novos clientes e, ao mesmo tempo, se mantendo fiel à promessa central da marca: encantar os gatos e seus donos igualmente.

Abordagem

O ponto central da campanha foi o "Cat Decoder", uma ferramenta interativa com tecnologia de IA desenvolvida sob medida pelo Brand Innovation Lab da Amazon Ads, usando a tecnologia da AWS, que traduz os comportamentos dos gatos em mensagens de vídeo personalizadas e divertidas, revelando aos donos o que seus gatos podem estar pensando. Os donos de pets foram convidados a carregar uma foto de seus gatos e selecionar a forma como costumam interagir com seus companheiros felinos. A seguir, a AI da AWS gerava um vídeo animado com uma "tradução" personalizada do que o gato poderia estar pensando — uma experiência criativa e tecnologicamente avançada que colocou os valores de marca premium da DINE em primeiro plano.

Campanha Cat Decoder com tecnologia de IA

A campanha foi desenvolvida em torno dos recursos de publicidade de funil completo da Amazon, abrangendo o Prime Video, a página inicial da Amazon.com.au, vídeos online e anúncios de display. Os anúncios do Prime Video geraram um amplo reconhecimento, enquanto a experiência interativa do Cat Decoder aprofundou a consideração; por sua vez, os canais no site da Amazon converteram públicos-alvo engajados em compradores.

Para ampliar o alcance entre os jovens adultos donos de gatos além do ambiente da Amazon, a campanha fez parceria com os principais influenciadores de gatos do TikTok — Aimee Leigh, Jessie Pearce, Maple Ginger Boy e Isabelle Petzl-Duncan — cujo conteúdo orientado por criadores conferiu autenticidade e escala à camada social da campanha.

"Na Mars, nossa maior motivação é criar um mundo melhor para os pets. A DINE sempre se dedicou a encantar os gatos e seus donos, e essa inovadora campanha Cat Decoder nos permitiu cumprir essa promessa. A parceria com a Amazon Ads e a EssenceMediacom nos permitiu ir além da publicidade tradicional para criar uma experiência envolvente e personalizada que reforçou o posicionamento premium da DINE", disse Marni Crookes, Diretora de Mídia, Conteúdo e Digital da Mars ANZ. "Trata-se de um ótimo exemplo de como a criatividade e a tecnologia podem trabalhar juntas para alcançar novos públicos-alvo e proporcionar um crescimento significativo para as marcas".

Resultados

A campanha Cat Decoder produziu resultados excepcionais em todas os estágios do funil. Durante as seis semanas de duração da campanha, de agosto a setembro de 2025, a DINE obteve um aumento de 73% em unidades vendidas na Amazon em comparação com o mesmo período do ano anterior, com 36% dessas vendas provenientes de compradores novos para a marca no site, demonstrando o poder da campanha de gerar uma aquisição de clientes significativa.²

O impacto se estendeu além da Amazon, com um aumento de 2,2% nas vendas offline registrado pela marca DINE de modo geral e um aumento de 2,9% específico para os produtos DINE em destaque, incluindo a Classic Collection e o Fillets.³

A campanha gerou 29,3 milhões de impressões no ambiente da Amazon e 9.500 vídeos personalizados criados com uma taxa de conclusão de vídeo de 99%, enfatizando a profundidade do engajamento que a experiência do Cat Decoder foi capaz de criar. A estratégia dos criadores do TikTok alcançou 5,5 milhões de donos de gatos, gerando 33 milhões de impressões, 5,1 milhões de engajamentos e 1,9 milhão de visualizações adicionais do conteúdo orgânico de criadores.⁴

A campanha demonstrou como a inovação de criativos, impulsionada pelos recursos de publicidade de funil completo e pelos sinais internos da Amazon, pode gerar tanto um crescimento da marca quanto resultados comerciais mensuráveis, conectando-se com novos públicos-alvo relevantes em todas as etapas da jornada do cliente.

”A campanha Cat Decoder demonstra como o Brand Innovation Lab deslancha o crescimento para as marcas ao transformar ideias ousadas em experiências personalizadas, que encantam os clientes e geram resultados comerciais. Trabalhando lado a lado com as inovadoras equipes da Mars e da EssenceMediacom, criamos uma campanha focada no público-alvo que estabeleceu uma conexão divertida e personalizada com os amantes de gatos em todo o ambiente da Amazon — do Prime Video ao site da Amazon", disse Chris Wilson, diretor do Brand Innovation Lab da Amazon Ads na Austrália e Oriente Médio e Norte da África. "O forte engajamento e o aumento mensurável das vendas gerados pela campanha demonstram o que é possível obter quando a ambição criativa encontra os recursos de funil completo da Amazon, proporcionando diferenciação em cada etapa da jornada do cliente".

Fontes

¹ Mintel Group, 2025.

^{2 e 3} Estudo Offline da Circana, 2026., 2026.

⁴ Dados internos da Amazon, 2025.