A LG Display e a DigitalFirst revelam novas formas de aumentar o reconhecimento da marca

Desde 2013, a LG Display fornece painéis de diodo orgânico emissor de luz (OLED) para fabricantes de televisores, permitindo que as pessoas experimentem imagens de OLED vívidas, confortáveis e ecológicas replicadas da natureza. Mesmo que os consumidores tenham demonstrado maior interesse em telas de alta qualidade, a LG Display enfrentou desafios para convencê-los do valor premium das telas de OLED. Especificamente, a LG Display precisava aumentar o reconhecimento sobre os benefícios exclusivos da tecnologia OLED entre o público-alvo, apesar de não ser a vendedora real na Amazon, mas sim ajudar os fabricantes de TVs de OLED a vender na Amazon.

Para resolver esses problemas, a LG Display se uniu à DigitalFirst Inc (DigitalFirst), parceira da Amazon Ads, em uma campanha de reconhecimento da marca OLED antes do Prime Day. De acordo com vários indicadores-chave de desempenho, seus esforços provaram ser um sucesso para a LG Display.

A DigitalFirst criou páginas de destino especiais (SLAs) que permitiram que a LG Display estruturasse conteúdo livremente e obtivesse acesso total aos sinais e soluções da Amazon Ads. Elas ajudaram a LG Display a segmentar seus clientes em três grupos de interesse — jogadores, entusiastas de home theater e compradores de TV em geral — para que a marca pudesse personalizar melhor as mensagens ao público-alvo. Essa abordagem centrada no cliente gerou alto engajamento nos meses que antecederam o Prime Day. Para impulsionar as vendas do Prime Day, a DigitalFirst maximizou o alcance do cliente usando anúncios de TV via streaming over-the-top (OTT) que alcançaram clientes com TVs antigas de mais de 5 anos e transmitiram as vantagens das TVs de OLED.

A LG Display também aplicou insights ao longo da campanha para otimizar o impacto. A Amazon DSP foi usada para realizar testes A/B de criativos, que mostraram como seus clientes foram segmentados em diferentes regiões e estágios do funil de marketing. Isso os ajudou a adaptar as mensagens para atrair melhor cada grupo.

Além disso, a LG Display se baseou nas informações da Amazon Marketing Cloud (AMC) para uma jornada do cliente aprofundada e uma análise diária da conversão. Esses insights tornaram a LG Display mais capaz de identificar os públicos-alvo de maior valor e os períodos de conversão mais ativos, capacitando-os a ampliar seu alcance de forma mais eficaz com campanhas publicitárias OTT.

Usando categorização de público-alvo e mensagens personalizadas, a LG Display e a DigitalFirst comunicaram com sucesso os benefícios do OLED a seus clientes, já que o tráfego de anúncios nos EUA aumentou em média 38% durante a campanha.¹ Além disso, o reconhecimento da marca OLED LG Display aumentou 16%, demonstrando ainda mais a eficácia das mensagens.²

A LG Display e a DigitalFirst também viram seus esforços levarem a mais vendas no Prime Day. Ao orientar os clientes após a campanha inicial de reconhecimento, as preferências por telas de OLED aumentaram 11% em comparação com o ano anterior, de acordo com uma pesquisa de Brand Lift da Amazon.³ Como resultado, a campanha Prime Day da LG Display obteve um retorno do investimento em publicidade de 5,916% nos Estados Unidos.⁴

O uso inovador de SLAs pela DigitalFirst criou novas oportunidades tanto para a LG Display quanto para outros anunciantes não endêmicos, ganhando reconhecimento como finalista do Creative Brand Building Award de 2023. Seus esforços também demonstraram como as técnicas de publicidade OTT podem ajudar a impulsionar resultados em campanhas de branding. Com base nessas experiências, a DigitalFirst planeja continuar trabalhando com anunciantes não endêmicos de vários outros setores, incluindo jogos, automotivo e financeiro.