Estudo de caso
A JS Advertising precisava de ajuda para gerenciar sua crescente lista de clientes. Foi aí que a ADFERENCE entrou.
São precisos dois
Escalar um negócio nem sempre é fácil. Desde restrições de recursos até a garantia do alto desempenho de muitas campanhas publicitárias ao mesmo tempo, às vezes é necessária ajuda para gerenciar tudo. Muitas vezes, as empresas recorrem aos parceiros da Amazon Ads para obter ajuda para atingir as metas da marca e da empresa.
A JS Advertising é uma agência especializada em apoiar marcas que vendem na Store da Amazon por meio de sua experiência em publicidade. A agência se concentra em ajudar seus clientes a obter maior visibilidade na Store da Amazon e em soluções de longo prazo para o crescimento da marca. À medida que a lista de clientes da agência se expandia, a equipe enfrentou limitações de recursos, especialmente quando se tratava de atualizar e otimizar manualmente as campanhas para seus clientes. A equipe entendeu que, para expandir seus negócios e atender seus clientes, era preciso encontrar uma solução tecnológica que permitisse atualizações de campanhas e relatórios de métricas escaláveis e automatizados.
Em janeiro de 2021, depois de verificar diferentes parceiros da Amazon Ads ao longo de alguns meses, a JS Advertising optou por trabalhar com a ADFERENCE, com base na solução de tecnologia da ADFERENCE, especificamente o algoritmo de lances do provedor de ferramentas desenvolvido com a API da Amazon Ads. A ADFERENCE conseguiu oferecer à JS Advertising uma vasta experiência, incluindo a otimização de cerca de 7 milhões de lances diários para mais de 1.000 clientes diferentes.
Tecnologia ao resgate
O foco da parceria é ajudar a JS Advertising a apoiar com confiança sua crescente lista de clientes e reduzir o esforço manual de sua equipe, especialmente em tarefas como criar novas campanhas, definir intervalos de lances e otimizar campanhas de anúncios patrocinados. Quando o relacionamento começou entre as empresas, a ADFERENCE pôs a mão na massa: auditando os processos existentes de configuração de campanhas, criando uma estrutura de portfólio Smart a partir do provedor de ferramentas, alterando parâmetros para as principais métricas de desempenho (como custo de publicidade das vendas ou ACOS) e definindo ações automatizadas para segmentação por palavras-chave e ASIN. A ADFERENCE também fornece um suporte dedicado à JS Advertising por meio de um gerente de sucesso do cliente que revisa estratégias, objetivos e a implementação de forma contínua.
A ADFERENCE desenvolveu sua tecnologia por meio da integração com a API da Amazon Ads, que permite à empresa receber e compartilhar mudanças na campanha de anúncios patrocinados e obter métricas de desempenho a partir das quais pode criar um painel de desempenho fácil de usar. Clientes como a JS Advertising podem usar a ferramenta da ADFERENCE para criar novas campanhas, atualizar campanhas existentes, definir orçamentos de campanhas e segmentos para lances, adicionar palavras-chave e muito mais.
O melhor de dois mundos: desempenho aprimorado e eficiências operacionais
Para a JS Advertising, o uso da ferramenta ajudou a atender clientes de todos os tipos, independentemente do tamanho da marca ou do alcance da publicidade global. A ferramenta economizou à empresa 15 horas por semana que podem ser usadas em tarefas mais estratégicas e na integração de novos clientes, e faz com que a equipe se sinta mais segura durante fins de semana e datas comemorativas, quando a equipe não está trabalhando. 1 O mais impressionante é que a JS Advertising observou um ACOS 20% menor para seus clientes em comparação com o gerenciamento manual de estratégias de lances.2 Graças à ferramenta ADFERENCE, a JS Advertising pode oferecer melhor suporte a mais clientes em seus empreendimentos publicitários.
“Vimos o quanto as agências podem se beneficiar ao entender as necessidades de seus clientes e escolher as melhores estratégias de campanha e que se encaixam melhor. O uso de ferramentas tecnológicas, como as que oferecemos na ADFERENCE, dá às agências a chance de aumentar as vendas, reduzir significativamente o ACOS de seus clientes e economizar um tempo valioso.”
– Dr. Florian Nottorf, cofundador e coCEO da ADFERENCE
A JS Advertising recomenda começar por conta própria antes de procurar um parceiro para apoiar sua empresa, para que você tenha uma visão completa de em que medida um parceiro pode servir melhor:
“Eu recomendo que cada anunciante, ou qualquer pessoa que venda na Store da Amazon, comece entendendo seu próprio negócio e as soluções de que precisam antes de recorrer a um parceiro da Amazon Ads. Somente quando você tiver sua própria experiência, será possível entender todas as maneiras por meio das quais um parceiro pode ajudar sua empresa e em que ponto você pode fazer isso sozinho.”
– Johannes Stoffers, cofundador e diretor administrativo da JS Advertising
Parceiros ajudam agências e marcas a encontrar uma série de soluções para diferentes problemas em negócios. A Amazon oferece o diretório de parceiros da Amazon Ads para encontrar e filtrar a partir de uma lista de empresas avaliadas que atendem às necessidades da publicidade.
1 Fonte: Dados fornecidos pela agência, global, 2022