Estudo de caso
Premiada agência Tinuiti ajuda a illy a alcançar o status de N.° 1 Mais Vendido e um aumento de receita de 34,9%
Saiba como a abordagem estratégica de funil completo da Tinuiti, vencedora do Prêmio Estratégia de Vendas Sazonal (AMER), ajudou a illy a superar desafios para alcançar a liderança da categoria durante o 4° trimestre de 2024, resultando em um crescimento significativo dos clientes novos para a marca e do faturamento.
principais insights
42,8%
de crescimento de pedidos para clientes novos para a marca (NTB)
34,9%
de aumento do faturamento alcançado por meio da estratégia de funil completo
28%
de aumento na taxa de cliques (CTR) em anúncios com o selo "N.° 1 Mais Vendido"
O Partner Awards da Amazon Ads celebra a engenhosidade e a inovação na publicidade digital. A categoria Estratégia de Vendas Sazonais (AMER) reconhece parceiros que demonstram como usaram as soluções da Amazon Ads para obter insights que maximizam momentos de compras cruciais e criam um valor duradouro para o público-alvo. A Tinuiti recebeu esse prêmio por sua campanha que ajudou a illy a alcançar a posição de "N.° 1 Mais Vendido" na categoria de café moído durante o 4° trimestre e impulsionar um crescimento de faturamento de 34,9% ano a ano.
Metas
A illy, uma empresa italiana de café especializada em espresso, buscou fortalecer sua posição no concorrido mercado de café dos Estados Unidos. Com 3% de participação na categoria e apresentando queda na consideração da marca no início de 2024, a illy fez uma parceria com a Tinuiti, parceira avançada da Amazon Ads, para aprimorar sua posição durante o período crucial do 4° trimestre. A parceria se concentrou em adquirir novos compradores, aumentar a consideração da marca e aprimorar o engajamento durante uma temporada altamente competitiva marcada por momentos importantes da categoria café — como o Dia Internacional do Café e os períodos festivos de compras tradicionais. A campanha foi projetada para alcançar consumidores de café nos Estados Unidos, envolvendo tanto compradores de café existentes quanto compradores novos em potencial, em uma categoria dominada por grandes marcas.
Abordagem
A Tinuiti começou o 2° trimestre com testes que aumentaram a consideração da marca em 21%. A partir daí, a agência lançou uma estrutura de campanha em três fases abrangendo os períodos antes do evento, de pico e após o evento. A abordagem capitalizou as soluções de publicidade de funil completo da Amazon, combinando o reconhecimento no topo do funil com táticas de geração de resposta. Os anúncios de Streaming TV e anúncios do Prime Video foram implementados para construir amplo reconhecimento e alcançar novos públicos-alvo. A Amazon DSP permitiu o engajamento e a expansão do público-alvo relevante além das fronteiras tradicionais. Anúncios patrocinados foram utilizados para impulsionar conversões e capturar compradores com alta intenção de compra. Esse mix de funil completo aumentou o reconhecimento e, ao mesmo tempo, capturou compradores de alta intenção.
Para garantir a eficácia da campanha, a Tinuiti utilizou a Amazon Marketing Cloud (AMC) para obter insights e medições abrangentes. Essa abordagem baseada em insights permitiu a otimização em tempo real e ajustes estratégicos ao longo de todo o período da campanha.
Javier Mendoza, diretor de Operações de Comércio Digital da illySomos extremamente gratos por nossa parceria com a Tinuiti, que fez dessa campanha um enorme sucesso.
Resultados
Comparando o 4° trimestre ao 3° trimestre de 2024, os pedidos de clientes novos para a marca obtiveram um crescimento de 42,8%, enquanto o faturamento total aumentou 34,9%.1 Pela primeira vez, a illy alcançou um marco significativo ao garantir a posição de "N.° 1 Mais Vendido" na categoria de café moído durante o 4° trimestre.2 Uma demonstração ainda melhor da eficácia da campanha foi o aumento de 28% nas taxas de cliques em anúncios que apresentavam o selo "N.° 1 Mais Vendido".3 Essa conquista não apenas validou o sucesso imediato da campanha, como também contribuiu para o crescimento do patrimônio da marca no longo prazo.
A abordagem estratégica estabeleceu uma estrutura replicável para futuras campanhas sazonais. As taxas de crescimento trimestre a trimestre demonstraram a eficácia da estratégia de funil completo em atingir tanto os objetivos imediatos de vendas quanto as metas de desenvolvimento da marca no longo prazo.
Fontes
1 a 3 illy, US, 2024-2025.