Estudo de caso
A Tinuiti ajudou a aumentar 16 vezes os pedidos novos para a marca da Poppi usando a Amazon Marketing Cloud
A Poppi, uma marca de bebidas sediada nos EUA, é especializada em refrigerantes prebióticos com infusão de vinagre de maçã. Seu principal produto foi apresentado no Shark Tank da ABC em 2020. Desde 2021, Poppi trabalha com a Amazon Ads, priorizando soluções de anúncios patrocinados para ajudar aumentar o reconhecimento dos seus produtos. Com o apoio de agência parceira Tinuiti, a Poppi começou a utilizar um conjunto de mídia da Amazon Ads, incluindo streaming de TV e anúncios de vídeo online para aumentar o engajamento do cliente, além de várias soluções de planejamento e medição para fundamentar decisões nas campanhas. Para ajudar a Poppi a medir o impacto agregado na mídia, otimizar a alocação orçamentária e alcançar um novo público-alvo sem alterar a meta de taxa de conversão, a Tinuiti usou a Amazon Marketing Cloud (AMC) para obter insights.
Especificamente, a Tinuiti conduziu uma análise de insights de público-alvo na AMC para aumentar sua compreensão sobre perfis de público-alvo de alto valor, bem como uma análise de mix de mídia para entender como a mídia da Amazon Ads afetou o desempenho de consideração, conversão, aquisição de clientes novos e lealdade dos clientes da marca. Como a Poppi tem uma grande presença de varejo no site da Amazon e no Whole Foods Market (lojas online e físicas), a Tinuiti também realizou análises omnicanal para entender como a mídia da Amazon ajudou a conectar o tráfego a esses pontos de varejo e impulsionar as vendas.
Os insights que conseguimos obter não teriam sido possíveis sem o Amazon Marketing Cloud. O recurso de medição de impacto do investimento em mídia digital nas lojas da Amazon e da Whole Foods Market é extremamente poderoso e ajudará a orientar nossa estratégia de campanha em andamento de uma forma mais fundamentada em insights.
– Pat Petriello, diretor de estratégia para a Amazon, Tinuiti
Usando a AMC, a Tinuiti descobriu que a combinação de anúncios de TV via streaming, anúncios de vídeo online, anúncios de display e Sponsored Products gerou uma taxa de visualização de página de detalhes mais elevada do que qualquer outra combinação de mídia, mostrando os benefícios da diversificação do mix de mídia. A empresa também constatou que a mídia da Amazon DSP, juntamente com Sponsored Products voltados ao funil inferior, gerou a maior taxa de conversão. Esse resultado implica que os objetivos de desenvolvimento da marca podem ser melhor alcançados implantando uma abordagem de funil completo, em vez de lançar campanhas separadas com metas de campanha únicas.
Inspirada por esses insights, a Tinuiti ajudou a Poppi a ajustar a estratégia de mix de mídia e a alocação de orçamento. Em menos de seis meses, a marca observou um aumento de 16 vezes no número de clientes novos para a marca, que responderam por 34% das vendas atribuídas a anúncios no primeiro trimestre de 2022.1 Além de atrair novos clientes, a nova estratégia ajudou a cultivar lealdade à marca, com um aumento de 54% no Programe e Poupe.2 Além disso, ao veicular campanhas de reconhecimento e ajustar os investimentos em mídia em todos os estágios do funil, a Poppi aumentou 12 vezes o número de conversões mês a mês do Whole Foods Market.3
A AMC oferece sinais sofisticados que ajudam a Poppi a ver uma sequência de atribuição mais longa em um ambiente complexo de múltiplos pontos de contato em todas as mídias. Adoramos ter uma visão mais completa do que, em última análise, impulsiona a aquisição de clientes. A Tinuiti tem sido uma parceira incrível, não apenas para compreendermos todos os recursos da AMC, mas também para fazermos uso prático dos insights proporcionados pela AMC.
– Graham Goeppert, vice-presidente de comércio digital e mídia, Poppi
Fale com seu executivo de contas da Amazon Ads para começar a usar a AMC.
1 a 3Dados fornecidos pela Tinuiti, campanhas da Poppi e Amazon Ads, 2022