Explore como a e-Comas e a Superfeet usaram Sponsored Products para ajudar a aumentar a receita de vendas

A Superfeet, marca que cria palmilhas de sapatos personalizadas para clientes em todo o mundo, faz publicidade na Store da Amazon desde 2015. Depois de anos gerenciando de maneira autônoma a estratégia de publicidade, com recursos limitados e um orçamento pequeno, a equipe conseguiu fundos suficientes para contratar uma agência que a ajudasse a aumentar o reconhecimento da marca e o crescimento das vendas no Reino Unido.

Em junho de 2020, a Superfeet começou a trabalhar com a e-Comas, uma agência global de varejo digital que ajuda no crescimento das marcas em vários canais online, expandindo seus negócios e tornando-as lucrativas por meio do gerenciamento de suas contas, conteúdo e publicidade.

A Superfeet estava confiante no seu potencial de crescimento, e a e-Comas sabia como anunciar produtos de forma eficaz na Store da Amazon para alcançar o sucesso.

No início, o pessoal da e-Comas percebeu que a maioria dos ASINs da Superfeet precisavam de informações atualizadas, como um título do produto forte, uma descrição precisa e pelo menos quatro imagens, entre outras. No início da parceria, o número de códigos ASIN prontos para o varejo que poderiam ser anunciados era limitado.

A e-Comas também descobriu que a categoria de palmilhas para sapatos era altamente competitiva, com um custo por clique (CPC) acima da média. Essa foi uma consideração importante, levando em conta as metas limitadas de orçamento de publicidade e o custo de publicidade das vendas (ACOS) da Superfeet.

A partir daí, a e-Comas decidiu começar pequeno e expandir as campanhas publicitárias com base nas informações dos relatórios. Em 2021, a agência começou a anunciar 11 códigos ASIN prontos para varejo no Reino Unido, que foram associados a 75% do total de vendas da marca, investindo pouco em campanhas automatizadas de Sponsored Products.

Depois que as campanhas automatizadas foram veiculadas por um mês e coletaram informações de desempenho de palavras-chave, a agência criou campanhas de Sponsored Products manuais usando as palavras-chave de melhor desempenho dos relatórios de publicidade das campanhas automáticas. Durante esse período, a e-Comas atualizou ASINs para deixá-los prontos para o varejo e publicou uma Store da marca otimizada para a Superfeet no Reino Unido a fim de mostrar o estoque de produtos da marca.

Logo após o lançamento das campanhas de Sponsored Products automatizadas, a e-Comas abordou o CPC acima da média na categoria de palmilhas para calçados. Eles criaram uma estratégia de gastar em campanhas de Sponsored Products individuais com foco no benefício do produto genérico e gastar separadamente o restante do orçamento em palavras-chave de produtos específicas e com foco em benefícios (por exemplo, palmilhas de caminhada, palmilhas finas de corrida).

A e-Comas acabou por diversificar o portfólio de campanhas da Superfeet gastando 50% do orçamento em Sponsored Products, 30% em Sponsored Brands, 10% em Sponsored Display e 10% em anúncios de vídeo Sponsored Brands para manter o crescimento sustentável e construir a presença da marca.

Durante o primeiro semestre de 2021, o pessoal da e-Comas teve um gasto com publicidade de € 14 mil (US$ 13,7 mil) e alcançou um total de vendas de € 125 mil (US$ 122,6 mil) com a publicidade de 11 ASINs prontos para varejo. No primeiro semestre de 2022, a agência relatou os mesmos gastos com publicidade para 19 ASINs, em vez de 11, e alcançou um total de vendas de € 137 mil (US$ 134,4 mil) com um ACOS de 10% ao ano. ¹

Além disso, a taxa de conversão cresceu de 12%, em 2020, para 16% em 2021, e para 20% em 2022. O ACOS também passou de 12%, em 2020, para 10% em 2022, graças aos esforços da e-Comas em melhorar os ASINs e a estratégia de publicidade da Superfeet.²