Estudo de caso
Haier Europe e Kiliagon desenvolvem uma campanha de marketing de fim de ano que aumenta as vendas globais em mais de 200%
Uma campanha da Black Friday cuidadosamente planejada e habilmente implementada tem o potencial de ajudar qualquer empresa a aumentar suas vendas, mas geralmente é mais fácil falar do que fazer. A Haier Europe enfrentou esse mesmo desafio quando buscou uma estratégia de publicidade mais eficiente para inserir sua família internacional de marcas, que variam em popularidade dependendo do país.
Para atender adequadamente às necessidades exclusivas de cada marca, a Haier Europe contratou a Kiliagon, parceira da Amazon Ads, para ajudar a repensar sua abordagem de publicidade antes dos dias de compras mais movimentados do ano. A colaboração resultou em um maior reconhecimento da marca e um aumento significativo no total de vendas nos países onde os mais variados produtos da Haier Europe são vendidos.
Aproveitando os dias de pico da promoção
A Haier Europe, parte do conglomerado Haier Smart Home, oferece soluções inovadoras de casa inteligente em três marcas distintas: Candy, Hoover e Haier. A empresa mantém a presença na Amazon em vários países, cada um com seus próprios concorrentes e níveis de reconhecimento da marca.
A colaboração da Haier Europe com a Kiliagon, uma parceira avançada da Amazon Ads, começou no final de 2020. Inicialmente, a empresa contratou a Kiliagon para impulsionar as métricas de anúncios e os negócios da Haier Europe na Amazon, com foco limitado aos anúncios patrocinados. Em 2022, no entanto, a Haier Europe decidiu expandir o escopo de sua colaboração, na esperança de obter uma visão mais integrada do desempenho de suas marcas na Amazon e aumentar as vendas totais da forma mais eficiente possível. Então, eles confiaram à Kiliagon o desenvolvimento de uma estratégia abrangente para suas próximas campanhas de Black Friday e Cyber Monday.
Desenvolvendo um plano de jogo para a Black Friday
A Kiliagon criou uma campanha estratégica em três partes projetada para ajudar a Haier Europe a aproveitar todas as etapas do período promocional da Black Friday e da Cyber Monday de 2022. O anunciante definiu várias metas ambiciosas em cinco países; especificamente, eles buscaram aumentar as vendas em 50% na Itália e na Espanha, 100% na França e no Reino Unido e 200% na Alemanha.1
Durante toda a campanha, a Kiliagon usou relatórios da API da Amazon Ads para monitorar o desempenho em tempo real e ajustar os orçamentos e lances diários de acordo. Eles também desenvolveram estratégias específicas para cada país.
A primeira fase, que ocorreu de 1º de novembro a 18 de novembro, buscou alcançar novos compradores explorando categorias de produtos relacionados. O parceiro implantou Sponsored Brands, vídeos de Sponsored Brands e anúncios de Sponsored Display para impulsionar o engajamento do usuário e guiar o tráfego do canal para produtos preparados para ofertas futuras.
A semana que antecedeu a Black Friday, que marcou a segunda fase, envolveu a Kiliagon otimizando seus Sponsored Products e anúncios de Sponsored Display existentes para reengajar usuários que eles já haviam alcançado durante a primeira fase.
A fase final exigiu uma mudança de planos. A campanha foi tão eficaz que a maioria dos produtos qualificados para promoção já havia sido comprada até a Black Friday. Em resposta, a Kiliagon ajustou a campanha e realocou o orçamento de publicidade para enfatizar seus produtos mais vendidos em estoque. Essa mudança não apenas aproveitou o pico de tráfego e incentivou a venda total de produtos, mas também otimizou os gastos da campanha, com os custos finais chegando a €25.000 abaixo do orçamento.2
Comemorando as vitórias de vendas após a Cyber Monday
A campanha de publicidade da Haier Europe superou suas metas de vendas. O anunciante excedeu facilmente suas metas de aumento de 50% nas vendas na Itália e na Espanha, com aumentos de 69% e 66%, respectivamente.3 Eles também superaram suas ambições de crescimento para a França e o Reino Unido, obtendo ganhos respectivos de 172% e 219%.4 Além disso, tiveram o crescimento mais substancial na Alemanha, com um aumento de 569% nas vendas de publicidade em relação ao objetivo de 200%.5
Em comparação com a temporada de 2021 da Black Friday e da Cyber Monday, as métricas ano a ano (YoY) da Haier Europe também melhoraram com o aumento das vendas de anúncios em 213% em relação ao ano anterior e o retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) aumentou 190% em relação ao ano anterior.6
A colaboração entre a Haier Europe e a Kiliagon não apenas excedeu as metas de vendas, mas também gerou insights para um planejamento d orçamento eficiente. Equipada com esse conhecimento, a Haier Europe agora está pronta para enfrentar futuras promoções e ampliar seu crescimento.
— Francesco Bellomo, gerente sênior de mídia e CMI, Haier EuropeTrabalhar com o parceiro certo pode ser essencial para marcas que buscam entender melhor o cenário da Amazon.
1-2Haier Europa, UE, Reino Unido, 2022
3Haier Europa, IT, ES, 2022
4Haier Europe, FR, Reino Unido, 2022
5Haier Europa, DE, 2022
6 Haier Europa, UE, Reino Unido, 2022