Estudo de caso
GROOVE ajuda a marca de cuidados com a pele AMBiQUE a aumentar as vendas em relação ao ano anterior em 422% no Japão
Trazer marcas e produtos japoneses de alta qualidade para clientes em todo o mundo tem sido um dos principais objetivos da SOLIA Corporation. Por meio de suas pesquisas, eles notaram uma lacuna no setor de cosméticos: As marcas orgânicas de cuidados com a pele não estavam alcançando os homens. A SOLIA queria mudar isso, portanto, criou a AMBiQUE, uma empresa dedicada à criação e venda de produtos orgânicos de cuidados com a pele para homens. Inicialmente, a SOLIA queria vender produtos AMBiQUE no site da Amazon como parte de sua estratégia de reconhecimento da marca, mas as vendas não foram tão altas quanto eles queriam. A empresa estava preocupada com o sucesso de longo prazo de sua nova marca, então contratou a parceira GROOVE, Inc. em abril de 2021 para ajudar a reimaginar sua estratégia de vendas na Amazon.
A GROOVE fornece serviços de consultoria para gerenciamento de anúncios e negócios na Amazon. Ao iniciar a parceria com a AMBiQUE, a GROOVE identificou categorias da Amazon que poderiam ajudar a marca a aumentar seu reconhecimento junto aos clientes e promover o crescimento das vendas. Além da estratégia de publicidade, a GROOVE estimou o tamanho do mercado, o mercado total alcançável, a participação da marca e as vendas projetadas de produtos da AMBiQUE. Obter uma visão precisa dos produtos de um anunciante em seu respectivo mercado é fundamental para as marcas, de acordo com Masayuki Suzuki, chefe da divisão de consultoria da GROOVE, Inc. “Compreender os pontos fortes e a vantagem competitiva dos anunciantes, formular estratégias de marketing apropriadas e seguir as tendências do mercado abrirá o caminho para o sucesso comercial dos anunciantes”, disse Suzuki.
Imagem do cabeçalho da Store da AMBiQUE
Aumentar e manter as vendas de produtos sazonais
As estratégias da GROOVE também analisaram os produtos da AMBiQUE que tinham apelo sazonal. Por exemplo, os cremes para depilação da marca venderam melhor durante a alta temporada, de junho a agosto. Sabendo disso, a GROOVE calculou o período em que as vendas desses produtos sazonais começaram a crescer, como os cremes para depilação da AMBiQUE, usando classificações de frequência de pesquisa em sua análise de marca. A GROOVE se concentrou no lançamento de Sponsored Products e Sponsored Brands para ajudar os produtos a aparecerem nos canais de pesquisa mais altos antes do início da alta temporada. Com o objetivo de adquirir novos clientes, a GROOVE monitorou de perto a proporção de novos clientes por meio de métricas da marca e aumentou os clientes novos para a marca de 80% para mais de 90% em seis meses.1 Como resultado, as vendas atribuídas a anúncios aumentaram, o que ajudou a levar a um aumento no crescimento dos produtos AMBiQUE na categoria.
A GROOVE acredita que as imagens apresentadas nas páginas de detalhes do produto contribuem significativamente para a taxa de compra ao adquirir novos clientes. Portanto, antes da alta temporada, eles otimizaram as páginas de detalhes do produto para garantir que fossem altamente informativas. Em resposta às preocupações dos novos compradores sobre danos na pele, a GROOVE ilustrou o quanto a marca é suave para a pele exibindo imagens em contexto que mostravam modelos usando os produtos. Como muitos novos compradores também estavam usando creme para depilação pela primeira vez, eles criaram vídeos instrutivos sobre como usar o produto e promoveram os links por meio do formato de anúncio vídeo de Sponsored Brands.
Após o término da alta temporada, a GROOVE iniciou táticas de remarketing para clientes que compraram produtos da AMBiQUE usando anúncios de display por meio do Sponsored Display e da Amazon DSP. Esses esforços resultaram em compras contínuas de clientes realizadas durante a alta temporada, e métricas da marca foram usadas para confirmar o aumento nas compras repetidas.
— Megumi Ogawa, gerente da divisão de comércio eletrônico, SOLIAA GROOVE, Inc. é uma parceira confiável que não só pode melhorar as operações de publicidade, mas também fornece conselhos sobre estratégias gerais de marca por meio de pesquisas de concorrência de mercado. Eles se mantêm atualizados com as pesquisas mais recentes sobre concorrência de mercado e fornecem conselhos detalhados sobre a elaboração de estratégias com base nessa pesquisa. Suas propostas ajudaram nossa marca a crescer em mercados altamente competitivos e contribuíram para um aumento nas vendas e no reconhecimento da marca. Ao mesmo tempo, isso significa que podemos nos concentrar em aprimorar a imagem da nossa marca e melhorar nossos produtos, além de otimizar nossa abordagem por meio do “desenvolvimento da marca”, que era nosso objetivo inicial. Estou convencida de que, ao continuarmos a parceria com a GROOVE, poderemos alcançar resultados ainda melhores.
Observando um aumento nas vendas na categoria de depilação
Como resultado da estratégia de publicidade aprimorada da AMBiQUE com a ajuda da GROOVE, as vendas da marca aumentaram 422% em relação ao ano anterior em seus produtos de depilação.2 O reconhecimento da marca também melhorou, o que levou a vendas consistentes durante a baixa temporada, incluindo de produtos que antes eram muito afetados pela sazonalidade.
1-2 Fonte: GROOVE, Japão, 2023.