Graco faz parceria com Amerge para ajudar a aumentar as vendas na Amazon.co.uk

A Graco, marca líder de equipamentos para bebês, foi lançada há mais de 55 anos e se tornou um nome familiar em carrinhos de bebê, assentos de carro, cadeiras altas e muito mais. A marca começou a vender na Amazon.co.uk em 2019 e, em agosto de 2020, fez uma parceria com a agência Amerge para ajudar a impulsionar as vendas e escalonar os gastos com publicidade, mantendo um custo de publicidade das vendas (ACOS) de 6% e um retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) de 17 vezes maior.

A Graco tinha metas ambiciosas de crescimento na Amazon, tanto nas principais linhas de produtos (como assentos de carro) quanto nas várias categorias de desenvolvimento de novos produtos da categoria Bebê. Para ajudar a atingir os objetivos, a Amerge começou dividindo o orçamento e as estratégias de remarketing em três linhas principais (assentos de carro, carrinhos de bebê e casa) e, depois, concentrou a maior parte dos gastos no crescimento incremental das vendas.

A Amerge combinou campanhas de anúncios patrocinados, como vídeo de Sponsored Brands e Sponsored Display com anúncios na Amazon DSP para ajudar a Graco a alcançar clientes novos para a marca (que não compraram deles nos últimos 365 dias). Confira abaixo um detalhamento das táticas que a Amerge implementou:

• Sponsored Products: a Amerge aproveitou essas campanhas para ajudar os clientes a encontrar os produtos da Graco nos resultados de compras e nas páginas dos produtos. Ela se concentrou nas palavras-chave da marca (palavras-chave que incluíam o nome da marca), palavras-chave sem marca (palavras-chave mais genéricas, como “assento de carro”, “balanço de bebê” etc.) e palavras-chave semelhantes para ajudar a promover a descoberta da marca.
• Sponsored Display: Para alcançar compradores relevantes em todas as páginas acessadas, a Amerge lançou campanhas de Sponsored Display. Foram usadas visualizações e remarketing de compras para os produtos da Graco e outros produtos da categoria para ajudar a promover compras repetidas e alcançar compradores que haviam navegado recentemente na categoria Bebê. A Amerge usou uma ferramenta própria, Amerge View, para integrar uma lista dos 100 produtos mais vendidos dentro da categoria nas campanhas de Sponsored Display da Graco. Essas campanhas permitiram que a Graco alcançasse os compradores que estavam navegando na categoria e levaram a um ACOS inferior à 2%.¹
• Sponsored Brands: a Amerge aproveitou campanhas de Sponsored Brands sem marca para alcançar novos clientes e vincular produtos à Store da marca. Para se destacar nos resultados de compras para computador e dispositivos móveis e ajudar os clientes a descobrir a marca e os produtos da Graco enquanto compravam na Amazon, a Amerge usou o vídeo de Sponsored Brands para divulgar novos produtos, como o assento de carro Turn2Me 360° Rotating IsoFix.
• Amazon DSP: com o objetivo de alcançar novos compradores para a marca e impulsionar vendas incrementais, a Amerge lançou anúncios no Amazon DSP, dividindo campanhas por grupo de produtos (como assentos de carro, carrinhos de bebê e casa). Depois, foram configuradas campanhas individuais para cada segmento (usando públicos-alvos personalizados e padrão de lifestyle no mercado da Amazon). A Amerge buscou o ROAS e as vendas novas para a marca para estimar o impacto do Amazon DSP nas vendas totais de varejo da Graco. As campanhas da Amazon DSP ajudaram a Graco a impulsionar o ROAS em 10 vezes, 3 vezes o valor de referência do ROAS para a categoria Bebê.²
• API da Amazon Ads: A Amerge descreveu a API do Amazon Ads como o “núcleo” de sua estratégia ³, pois permitiu que eles executassem uma estratégia de “uma palavra-chave, uma campanha” em todos os tipos de anúncios (Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display) com milhares de campanhas. “Isso seria impossível sem automação”, afirma John Doyle, CEO da Amerge, que diz que a ferramenta permitiu aumentar todas as métricas dinamicamente, dando à Graco uma visão contínua do desempenho.

A Amerge aproveitou sua própria ferramenta de relatórios, a Amerge View, para medir o sucesso. O Amerge View consolida métricas de várias fontes (como a API da Amazon Ads, o intercâmbio eletrônico de dados do fornecedor e a API do Parceiro de Vendas) em um único painel e permitiu que a agência se concentrasse em estratégias que ajudaram a impulsionar as vendas totais da Graco na Amazon.

Entre setembro de 2020 e março de 2021, as campanhas da Amazon DSP da Graco geraram um aumento de 17% nas vendas e um retorno sobre o investimento (ROI) de novo para a marca de 444,10%, o que impulsionou 43% do crescimento anual da Graco naquele período.⁴ Com a ajuda da Amerge, a Graco excedeu o crescimento da categoria na Amazon.co.uk para assentos de carro em 2 vezes, carrinhos de bebê em 5 vezes, carrinhos de bebê em 3 vezes e alimentação em 2 vezes.⁵

A Amerge também ajudou a Graco a atingir a meta de ACOS de 6% e um ROAS de 10 vezes para a Amazon DSP na categoria Bebê (o valor de referência é 2,3 vezes), afirma Doyle.⁶

A Graco agora está presente na Amazon na Espanha, França, Itália e Alemanha.