Conversa com a GhostBed

A campanha aproveitou quatro soluções de anúncios primários destinadas a alcançar clientes durante várias fases da compra, desde a pesquisa e o reconhecimento até a conversão. “Os clientes que buscam colchões ou qualquer item de valor alto na Amazon geralmente precisam experimentar vários pontos de contato antes de decidir comprar”, disse Anna Hodges, uma executiva de contas da Amazon Advertising à frente da categoria Casa. “Desenvolvemos uma estratégia para alcançar novos públicos-alvo onde quer que eles interajam online, durante o dia ou a noite, em casa relaxando com seu Kindle, em qualquer lugar em seus dispositivos móveis ou no trabalho em um computador desktop.”

A abordagem: Uma combinação de Sponsored Products, programáticos e anúncios de display no aplicativo da Amazon para dispositivos móveis e tablet Fire

A GhostBed inicialmente usou publicidade com Sponsored Products. Isso permitiu que a empresa aumentasse sua visibilidade entre os clientes que procuravam o colchão ideal na Amazon. Seus anúncios foram otimizados para convidar os clientes que já estão considerando comprar um novo colchão a conferir a GhostBed antes de clicarem em Adicionar ao carrinho.

A próxima etapa foi colocar soluções de display com a Amazon DSP, a oferta programática da Amazon, que chega aos clientes e ajuda a gerar tráfego dentro e fora da Amazon, em dispositivos móveis e aplicativos. Alguns anúncios de display direcionaram o tráfego para as páginas de detalhes do produto da GhostBed na Amazon, enquanto outros se conectaram à página inicial da GhostBed, incentivando os clientes a saber mais sobre o que torna os colchões GhostBed especiais. Os anúncios para dispositivos móveis da Amazon solidificaram a presença da GhostBed diante de um público-alvo exclusivo de dispositivos móveis, já que mais de 40% do público-alvo da Amazon visita os sites exclusivamente usando o celular.1

A orientação foi utilizada como elemento importante da campanha para destacar os pontos de diferenciação da GhostBed em sua categoria, como seus 15 anos de experiência, conhecimento, refinamento e qualidade do colchão. Para orientar os clientes, a equipe da Ghostbed trabalhou com designers da Amazon Advertising para criar anúncios exclusivos de tela de descanso de tablets Fire que destacavam o “conforto sobrenatural” e o “suporte para o corpo inteiro” de seus colchões. Eles também incorporaram um pequeno vídeo ao anúncio de tela de descanso para seu Travesseiro de resfriamento em tempo real, de modo a orientar os clientes sobre seus produtos e ofertas especiais durante toda a campanha.

Com base nos resultados da campanha, a GhostBed sentiu que esses pontos de contato geraram os resultados desejados em termos de vendas e reconhecimento ao longo de sua campanha de seis meses. Eles continuaram otimizando essa estratégia ao longo de 2016.

“Nosso sucesso global nos negócios e digital está inquestionavelmente alinhado ao poder e à eficácia dessas campanhas. A Amazon Advertising liga todos os pontos comerciais”, afirmou Werner.

A GhostBed continua fortalecendo sua abordagem publicitária com a Amazon, aumentando os esforços para alcançar novos clientes onde quer que eles interajam online e educando-os sobre suas camas exclusivas (e que vem dentro de uma caixa!).