Estudo de caso
A Amazon Live fez uma parceria com a General Mills para criar uma campanha de funil completo com transmissões ao vivo e conteúdo voltado para a marca
Principais lições aprendidas
+74%
74% de CTR para a campanha em geral em comparação com o parâmetro de referência combinado de campanhas de CPG1
+14%
14% de ROAS a mais para a campanha em geral em comparação com o parâmetro de referência de CPG2
+64%
64% das vendas a clientes novos para a marca impulsionadas pela experiência de conteúdo da tela inicial da Alexa em comparação com o parâmetro de referência da categoria3
+25%
25% de aumento de vendas ano a ano dos produtos incluídos na promoção4
Como se destacar da multidão em um período crucial para famílias ocupadas
A temporada de volta às aulas é uma época confusa e disputada para as marcas de supermercados que buscam chamar a atenção de famílias ocupadas. Para se destacar da multidão, a General Mills fez uma parceria com a Amazon Ads, incluindo a Amazon Live e o Brand Innovation Lab, para desenvolver uma campanha criativa abrangente em toda a gama de ofertas da Amazon Ads. Como qualquer pai ou mãe sabe, a transição para a rotina de volta às aulas pode ser desafiadora, com as famílias lutando para se organizar antes do primeiro dia de aula. A General Mills queria mostrar seu apoio, dando às famílias as ferramentas para que se sintam como super-heróis enfrentando essa época agitada do ano.
Conectando-se com a Relatable Talent para capacitar as famílias
Era importante que a General Mills se conectasse com seu público-alvo por meio de vozes autênticas e identificáveis. A equipe da Amazon Live contratou atletas e influenciadores conhecidos das famílias, incluindo a ginasta olímpica Shawn Johnson, seu marido Andrew East e a atriz/criadora Melissa Fumero. Sendo pais eles mesmos, esses talentos foram capazes de falar diretamente sobre os desafios de se preparar para o novo ano escolar. Shawn e Andrew tinham voltado recentemente dos Jogos Olímpicos de Verão em Paris e estavam totalmente no "modo volta às aulas" quando compartilhavam dicas e insights durante as transmissões ao vivo.
Os atletas e influenciadores de famílias Shawn Johnson e Andrew East, no modo de preparação de volta às aulas
Sucesso no funil completo, incluindo conteúdo, comércio e conexão para a General Mills
Combinando marca e utilidade
No cerne da campanha da Amazon Ads estava a interatividade e o engajamento entre fãs e apresentadores durante as transmissões ao vivo. Shawn, Andrew e Melissa compartilharam dicas práticas e ideias de refeições para simplificar a rotina de volta às aulas, ao mesmo tempo em que incorporaram as mensagens da marca General Mills. O bate-papo dinâmico permitiu que as famílias se envolvessem diretamente, com Melissa falando sobre o empoderamento que ela sente como uma “supermãe”. Ela compartilhou: “Eu não sabia o quanto eu era capaz de fazer de uma só vez, sem perder a calma. Quando conseguimos fazer tudo, nos sentimos literalmente como super-heróis.”
Impulsionando economias e engajamento
Mais de dois terços dos lares americanos com crianças ingressando no ensino fundamental e médio no terceiro trimestre de 2024 esperavam que o aumento dos preços as impactasse mais este ano em comparação com o ano passado, de acordo com a Statista. 5 A General Mills ajudou a criar uma estratégia focada no valor para o consumidor, oferecendo uma oferta para estocar e economizar em seu portfólio de produtos de lanches depois das aulas e produtos favoritos para lancheiras. Uma página de destino personalizada criada pelo Brand Innovation Lab destacou as oportunidades de descontos, o que gerou um aumento de vendas de +25% ano a ano para os produtos que estavam sendo promovidos.
Sucesso no funil completo
Ao combinar mensagens de marca com um conteúdo genuinamente útil, a campanha conseguiu capturar a atenção de pais distraídos e posicionar a General Mills como um recurso essencial. O conteúdo do criativo foi muito além das transmissões ao vivo, aparecendo em anúncios patrocinados, DSP, anúncios de vídeo online, Streaming TV e até mesmo uma ativação da Alexa Home Screen com Melissa Fumero incentivando os clientes a acolherem seu "super-herói" interior enquanto pai ou mãe.. A chave era unificar o conteúdo com uma linha mestra de criativos e capitalizar artistas conhecidos e reconhecíveis para impulsionar resultados.
Como Jamie Needham, Gerente sênior de marketing de clientes e comércio eletrônico da General Mills, observou: “A equipe da Amazon Live conseguiu criar de forma diferencial um conceito próprio para impulsionar os casos de uso do portfólio da General Mills em todas as ocasiões necessárias para conquistar as famílias na volta às aulas”.
Fontes
1 a 4 Dados internos da Amazon, US, julho a setembro de 2024
5 Statista, Impact of inflation on back-to-school shopping among parents, U.S., 2024