Estudo de caso
A Flywheel Digital ajuda os clientes a impulsionar melhorias de desempenho por meio do Amazon Marketing Stream (beta)
A Flywheel Digital é um provedor de soluções que oferece ferramentas de tecnologia proprietárias para ajudar os anunciantes a automatizar e otimizar as campanhas da Amazon Ads.
Gerenciamento de campanhas intradiárias
À medida que a publicidade se torna cada vez mais sofisticada, a Flywheel Digital buscou impulsionar otimizações de campanha mais minuciosas, explorando conceitos como otimizações de lances intradiários. Alguns dos principais clientes fabricantes queriam explorar maneiras de otimizar o orçamento e aumentar o desempenho da campanha. A Flywheel Digital precisava de uma solução para ajudá-los a implementar a automatização das alterações de lances com base no desempenho hora a hora a fim de obter maior desempenho e eficiência operacional para seus clientes.
Antes de usar o Amazon Marketing Stream (beta), a Flywheel Digital implementou soluções alternativas manuais para ativar os lances intradiários para os clientes. Eles precisariam chamar a API da Amazon Ads com frequência para observar a diferença de desempenho de cada hora. Este foi um indicador que realmente não mostrou à Flywheel Digital o que aconteceu, por exemplo, entre 13h e 14h. Apenas mostrou quais foram os resultados nas duas últimas vezes que extraíram o relatório. A limitação da API também representou uma dificuldade, pois as APIs não são destinadas a tratar esse caso de uso.
Teste da nova solução: A abordagem da Flywheel Digital
Em abril de 2022, a agência começou a testar o Amazon Marketing Stream (versão beta), uma nova solução de mensagens baseada em push da Amazon Ads que fornece a capacidade de analisar e modelar o desempenho da campanha hora a hora no nível de palavra-chave e canal.
O acesso a relatórios de desempenho por hora ajuda a Flywheel Digital a atualizar de forma automática as campanhas de seus clientes programaticamente em resposta a mudanças específicas ao longo do dia, ajudando-os a aprimorar a eficiência da campanha. O Amazon Marketing Stream permite otimizações de campanha mais minuciosas, com acesso a insights mais detalhados que não estão disponíveis por meio dos relatórios do console da Amazon Ads. Ele fornece relatórios que mostram análises interdimensionais, como métricas de tráfego e conversão de Sponsored Products, não apenas em uma frequência horária, mas também por palavra-chave e vários canais de anúncios, como os mais pesquisados e a página de detalhes do produto.
A Flywheel Digital atualizou sua solução automatizada para alterar programaticamente os lances a cada hora do dia com base nos insights disponíveis no Amazon Marketing Stream. A Flywheel Digital começa observando as tendências de custo por clique (CPC), a taxa de conversão e o tráfego para encontrar os horários ideais para cada palavra-chave e em cada canal. Com essas informações, eles criam o lance ideal para cada ASIN para mudar os gastos ao longo do dia e, assim, ajudar a maximizar as vendas. Essa otimização personalizada por hora pode ajudar a alcançar vários indicadores-chave de desempenho (KPIs), dependendo da situação.
Os resultados
Com o Amazon Marketing Stream, a Flywheel Digital consegue entender facilmente as mudanças no tráfego, a conversão e o custo ao longo do dia, tanto no nível macro quanto no micro. Começando com uma visão de alto nível das campanhas dos anunciantes, eles descobriram que o desempenho por hora fora da janela do início da manhã (de 0h às 6h) tem custos mais baixos, tráfego mais alto e taxas de conversão mais altas. Além disso, a Flywheel Digital realizou essa análise para informar uma estratégia exclusiva com cada palavra-chave e ASIN que recebeu os respectivos modelos. A agência testou os resultados de desempenho ao comparar as campanhas antes e depois da implementação do modelo de otimização de lances do Amazon Marketing Stream nessas campanhas. Três marcas de fabricantes globais trabalharam com a Flywheel nesse teste.
— Rachel Cohen, Gerente de Mídia, Flywheel DigitalEstamos fazendo um resumo de desempenho do teste de lances intradiários de uma grande marca. Analisando nossos códigos ASINs de teste em comparação ao controle pré/pós-ativação do Amazon Marketing Stream, os gastos continuaram estáveis, mas as vendas e o retorno sobre o investimento em publicidade(ROAS) aumentaram significativamente. Além disso, economizamos tempo, pois não tivemos que ajustar os lances manualmente.
A Flywheel Digital observou os seguintes impactos de desempenho nas campanhas das três marcas de fabricantes globais que implementaram o modelo de otimização do Amazon Marketing Stream nas campanhas (em comparação com as campanhas executadas antes da implementação do Amazon Marketing Stream):
- aumento de 7% nos cliques em todas as campanhas de Sponsored Products dos três anunciantes1
- aumento de 24% nas vendas em todas as campanhas de Sponsored Products dos três anunciantes2
- aumento de 10% no ROAS em todas as campanhas de Sponsored Products dos três anunciantes3
— Gabe Fishbein, Diretor de Produto, Flywheel DigitalO Amazon Marketing Stream nos deu uma nova dimensão de métricas para anúncios patrocinados, mudando o paradigma para o gerenciamento de anúncios quase em tempo real. Com certeza a Amazon Ads está ouvindo os clientes ao criar novos recursos para oferecer melhor suporte às marcas. O Amazon Marketing Stream possibilitou decisões com maior qualidade e maior velocidade, criando um novo padrão, mais elevado, para o gerenciamento da Amazon Ads com base na confiança e nos resultados.
A utilização do Amazon Marketing Stream provou ajudar a Flywheel Digital e os clientes a atingir as metas da campanha aumentando os cliques, as vendas e o ROAS, e mantendo os gastos de mídia consistentes.
Fontes
1-3 Os dados foram fornecidos por cada um dos três anunciantes fabricantes globais participantes, EUA, 2022. A pesquisa mediu o impacto no desempenho das campanhas de Sponsored Products de três marcas fabricantes globais em uma comparação entre as campanhas antes da implementação do Amazon Marketing Stream (8 de março de 2022 - 8 de abril de 2022) e após a implementação do Amazon Marketing Stream (8 de abril de 2022 - 8 de maio de 2022).