Como a Amazon Ads ajudou clientes dos EAU a descobrirem produtos da Finish usando pacotes de amostras de produtos para lava-louças

Como uma marca que oferece produtos para lava-louças, mas não o eletrodoméstico em si, pode crescer quando o sucesso depende da compra do aparelho lava-louças? Esse é o desafio que a Finish, a marca da Reckitt que oferece pastilhas para lava-louças, auxiliares de enxágue e brilho e produtos de limpeza para lava-louças, enfrentou nos Emirados Árabes Unidos.

Para resolver isso, em 2022, a Finish trabalhou com a Amazon Ads para impulsionar a adoção geral de lava-louças nos Emirados Árabes Unidos com uma campanha que enfatizou os benefícios de ter esse eletrodoméstico. Eles também se concentraram em impulsionar a oferta de amostras de produtos Finish.

Um método de oferta de amostras exclusivo que impulsionou a visibilidade e as vendas

A Finish e a Amazon Ads colaboraram na criação de uma campanha que combinou os produtos Finish com modelos específicos de lava-louças na Amazon. Essa tática é conhecida como pacotes virtuais de várias categorias, em que produtos complementares são agrupados em uma loja online, com o objetivo de despertar o interesse dos clientes pelos produtos Finish e, ao mesmo tempo, promover outras lava-louças disponíveis na Amazon.ae. Essa estratégia ajudou a Finish a ampliar a distribuição de seus produtos junto com as lava-louças vendidas na Amazon.ae. Esses pacotes abrangiam uma gama diversificada de produtos de diferentes fabricantes, atendendo a diversas preferências e orçamentos dos consumidores.

A campanha também teve como objetivo engajar efetivamente o público-alvo em todas as etapas de sua jornada de descoberta de produtos, que consistiu em três fases: reconhecimento, consideração e compra. Foi aí que entrou a Amazon DSP, uma plataforma de demanda que permite aos anunciantes comprar anúncios programaticamente para alcançar públicos-alvo novos e existentes. A marca usou a Amazon DSP para comunicar duas mensagens cruciais para seu público-alvo principal nos Emirados Árabes Unidos.

A primeira mensagem enfatizou os vários benefícios do uso de lava-louças, que incluíam economizar energia e água, mas também reduzir significativamente o tempo gasto na lavagem manual da louça. A Finish compartilhou essa mensagem por meio de uma Store dedicada da marca na Amazon.ae, que mostrou as vantagens exclusivas de se ter uma lava-louças. A Store da marca apresentou imagens envolventes, conteúdo informativo e vídeos atraentes que destacaram a conveniência, a eficiência e os vários casos de uso das lava-louças.

Ao mesmo tempo, para aumentar a visibilidade da Store da marca, a Finish aproveitou a Home Makeover Week na Amazon.ae, um evento de vendas focado em produtos relacionados à reforma da casa. A marca atualizou seus criativos digitais na Amazon DSP para refletir as promoções especiais disponíveis durante o evento. Esses anúncios incentivaram os consumidores a visitar a Store da marca da Finish.

Com o objetivo de incentivar a promoção do produto, a segunda mensagem se concentrou na economia obtida pelo cliente com os descontos nos preços e as amostras complementares dos produtos da Finish. Isso ajudou a alcançar os consumidores na etapa de conversão da jornada de compras

Desempenho e impacto da campanha

A Finish conseguiu aumentar a adoção de lava-louças nos Emirados Árabes Unidos e, do total de lava-louças vendidas durante a campanha, 18,3% delas eram pacotes virtuais de várias categorias com uma amostra da Finish. O resultado destaca a eficácia da mensagem que promovia descontos em lava-louças em conjunto com amostras complementares da Finish, o que ajudou a impulsionar a oferta de amostras de produtos e elevou o reconhecimento da marca entre os consumidores.¹

A taxa de compra dos pacotes virtuais de várias categorias teve um aumento significativo de 37,5% ao usar anúncios patrocinados e a Amazon DSP juntos, crescendo de 0,16% com o uso apenas Sponsored Products para 0,22% com o uso dos dois. Esse aumento na taxa de compra demonstra a eficácia das mensagens em impulsionar as vendas e capturar o interesse do consumidor.²

Fontes

^1-2 Dados internos da Amazon, EAU, 2022