Como o patrocínio da FINE Tissues com o Prime Day alcançou novos públicos-alvo nos Emirados Árabes Unidos

A Fine Hygienic Holding é uma empresa global especializada em produtos de higiene e bem-estar. A marca produz uma ampla variedade de itens de higiene pessoal, domésticos e industriais, incluindo lenços faciais, papel higiênico, fraldas para bebês e produtos para cuidados femininos e incontinência para adultos. Nos Emirados Árabes Unidos (EAU), a FINE, que é a marca de lenços umedecidos da empresa, emergiu como uma empresa proeminente nas categorias de lenços umedecidos e produtos para bebês, com um segmento de mercado e reconhecimento da marca excepcionais.

Em 2022, a indústria de bens de consumo doméstico nos Emirados Árabes Unidos estava passando por um período significativo de crescimento, por causa da expansão populacional, da urbanização e dos altos níveis de consumo.¹ Além disso, o varejo online se tornou um componente vital do setor, com o segmento de varejo eletrônico na região experimentando um rápido crescimento nos últimos anos ². Foi projetado que o valor das transações de comércio eletrônico nos Emirados Árabes Unidos chegaria a aproximadamente 27 bilhões de dólares até 2022, um aumento médio de 23% ao ano entre 2018 e 2022.³

Essa tendência foi acelerada ainda mais pela COVID-19, e os governos responderam às mudanças no varejo online facilitando o processo de obtenção de licenças de varejo. Consequentemente, várias empresas investiram pesadamente no desenvolvimento de seus canais de vendas online para atender a essa demanda.⁴

Para aproveitar o rápido crescimento do setor de compras online de bens de consumo doméstico nos Emirados Árabes Unidos ⁵, a Fine Hygienic Holding tem colaborado consistentemente com a Amazon Ads. A empresa participou de uma série de eventos festivos notáveis, incluindo Ramadã, volta às aulas, Prime Day, 11:11 e White Friday. Uma avaliação de benefícios bem ponderada informou seu investimento no pacote de patrocínio do Prime Day 2022 associado a este evento importante.

Reconhecendo o alto volume de tráfego gerado durante o Prime Day ⁶, a FINE teve como objetivo aproveitar o evento em 2022 para aumentar a visibilidade e o alcance de sua marca. Eles também queriam expandir sua base de clientes alcançando novos públicos-alvo que talvez não estivessem familiarizados com sua marca anteriormente.

Além das datas do Prime Day, também há oportunidades para os anunciantes antes e depois delas. Nossa pesquisa indica que as marcas que anunciaram em todas as fases do Prime Day conseguiram aumentar o reconhecimento em 216% e a consideração em 214%, em comparação com marcas que não anunciaram em nenhuma fase do Prime Day.⁷

A pesquisa também descobriu que 75% dos compradores estão inclinados a comprar um produto durante o Prime Day sobre o qual eles aprenderam na fase de preparação ⁸. Assim sendo, é essencial considerar como aumentar o reconhecimento da marca e promover marcas de forma eficaz. Além disso, 40% dos compradores pesquisados priorizam a compra de produtos que se alinhem aos seus valores, além de buscar ofertas, enquanto 63% dos entrevistados priorizam a qualidade do produto como o fator mais significativo que influencia suas decisões de compra, além das ofertas especiais ⁹. Portanto, as marcas podem se beneficiar dessas oportunidades não apenas para destacar ofertas, mas também divulgar como a marca pode agregar valor aos consumidores.

Os insights da Amazon Ads também mostraram que, por volta do Prime Day, há um aumento no número de novos clientes entrando na categoria de bens de consumo doméstico na Amazon ¹⁰. Isso representou uma oportunidade para a FINE alcançar clientes novos para a marca.

A FINE teve como objetivo se diferenciar de seus concorrentes investindo em um patrocínio. A abordagem da marca para sua campanha se concentrou no tema “Poupe com a FINE”. Ao oferecer descontos e promoções em seus produtos, a FINE atendeu ao desejo dos compradores de encontrar valor e economizar dinheiro.

A execução da campanha foi desenvolvida em três fases durante o período do Prime Day, utilizando uma combinação de estatísticas da Amazon DSP e criativos de eCommerce responsivos (REC) para alcançar os objetivos da FINE e impulsionar a eficácia do marketing.

A fase inicial se concentrou em alcançar uma ampla gama de clientes na Amazon, incluindo clientes de bens de consumo doméstico, bem como públicos-alvo semelhantes de categorias adjacentes, como beleza, lavanderia e mercearia. O objetivo da fase inicial era alcançar todos os clientes potenciais da categoria e clientes Prime para aumentar o reconhecimento da FINE durante as compras para o evento Prime Day.

A fase de eventos da campanha ocorreu durante o Prime Day em 23 e 24 de julho de 2022. Durante esse período, a FINE aproveitou banners de display estáticos e unidades de criativos responsivos com títulos voltados para a economia para transformar o reconhecimento em conversão e aumentar as vendas durante o período de pico de compras.

Por fim, a fase final da campanha foi ativada entre 25 de julho e 13 de agosto usando REC, os canais de anúncios de funil inferior com melhor desempenho da Amazon Ads. Essa fase foi fez remarketing para clientes existentes da FINE, bem como para clientes que demonstraram interesse nos produtos da FINE, mas ainda não haviam convertido a venda.

A campanha de patrocínio do Prime Day se revelou uma das campanhas de maior sucesso da FINE em 2022. Eles conseguiram impulsionar as vendas e criar engajamento com os clientes durante esse importante evento de compras, anunciando em todas as três fases. Aqui estão alguns resultados notáveis da campanha.

• A FINE adquiriu 4.848 clientes novos para a marca durante o período da campanha.
• A taxa de visualização superou os padrões de referência da categoria em 504%.
• A taxa de compra excedeu os padrões de referência da categoria em 442%.
• O retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) superou os padrões de referência da categoria em 53%.