EMP obtém crescimento usando a integração da Finch com a API da Amazon Advertising

Indo ao encontro das bandas

A EMP Merchandising (EMP) foi criada por fãs, para fãs, na Alemanha em 1986. A empresa trabalha com merchandising de rock, filmes e jogos em roupas, joias e álbuns. A EMP começou a vender na Amazon em 2014 e oferece mais de 30.000 produtos, incluindo produtos licenciados de alguns dos maiores nomes do entretenimento.

A Finch começou em 2009 como uma empresa de software com sede em Salt Lake City, nos Estados Unidos, e desde então cresceu para se tornar uma empresa global com escritórios em toda a América do Norte, Europa e Ásia. A Finch ajuda marcas e fabricantes em todo o mundo com soluções de publicidade online estratégicas, escaláveis e econômicas. A Finch criou sua solução tecnológica para otimizar campanhas na Amazon por meio de aplicativos na API da Amazon Advertising.

Conquistando tempo de antena

Em fevereiro de 2019, a EMP começou a trabalhar com a Finch para desenvolver e manter uma estratégia de crescimento. Como uma anunciante na Amazon que apoiava vários países, e uma equipe que já estava trabalhando no máximo da sua capacidade, a EMP percebeu que poderia se beneficiar da experiência e da oferta tecnológica da Finch.

O objetivo da EMP era aumentar a receita de publicidade a um ritmo estável e alcançar um custo de publicidade das vendas (ACOS) eficaz para a empresa.

Criando uma set list

A Finch usa uma integração com a API da Amazon Advertising que permite que as empresas desenvolvam recursos exclusivos para escalar e dar suporte a tarefas como criar entidades, ajustar lances, acessar relatórios detalhados e determinar a atribuição de vendas à publicidade. A integração com a API da Amazon Advertising também permite que a Finch ajude os clientes a otimizar campanhas publicitárias. Além disso, a solução tecnológica da Finch pode automatizar tarefas manuais, economizando tempo e recursos. Isso ajuda clientes como a EMP a escalar suas atividades de publicidade e ter mais transparência em suas atividades de marketing por meio de relatórios de desempenho.

Quando começa a trabalhar com um novo cliente, a Finch primeiro faz a auditoria de todos os insights de desempenho e recomenda uma meta geral de ACOS para produtos como Sponsored Products e Sponsored Brands. Criando um ACOS unificado para cinco países, a Finch estabeleceu uma meta de ACOS inferior a 15% para a publicidade da EMP, uma métrica que era altamente variável para a EMP no passado. A EMP e a Finch se alinharam em uma abordagem de publicidade de funil completo e aumentaram o orçamento em 90%, em um esforço para ajudar a expandir a receita.

A Finch também forneceu à EMP um relatório de Oferta em destaque, um relatório de novo para a marca e um relatório de desempenho entre países. O relatório de Oferta em destaque ajuda a EMP a entender como otimizar as páginas de detalhes do produto e identificar o escopo da perda de receita devido ao não aproveitamento de uma oportunidade de ser a Oferta em destaque. O relatório de novo para a marca oferece insight sobre se uma compra atribuída à publicidade foi feita por clientes existentes ou clientes que compraram um produto da marca na Amazon pela primeira vez em relação ao ano anterior. O relatório de desempenho entre países compara o desempenho em todos os países e permite que a EMP otimize os gastos com publicidade por localidade.

Fechando uma turnê de sucesso

Nos primeiros três meses de trabalho com a Finch (de fevereiro a maio de 2019), a EMP estabilizou seu ACOS para abaixo de 15% e aumentou a receita em 60%. Eles mantiveram esses resultados, alcançando um aumento de 88% na receita anual de 2018 para 2019. No ano seguinte (2019 a 2020), a EMP registou um crescimento da receita de 37%.

Diante do sucesso com seus clientes, a Finch afirma que o uso da API da Amazon Advertising é fundamental para seu modelo de negócios:

quoteUpA solução tecnológica da Finch baseia-se na API da Amazon Advertising, e nós a recomendamos enfaticamente a outros provedores de software. A API da Amazon Ads nos permite escalar campanhas da Amazon Advertising desde o primeiro dia e automatizar muitos processos que, de outra forma, teriam que ser feitos manualmente.quoteDown
— Jeremiah Haas, chefe de soluções da Amazon e de compras, Finch

À medida que a EMP abre caminho para novas estratégias, a equipe enfatiza a importância da publicidade para seu modelo de negócio:

quoteUpAtraídos por boas taxas de conversão, mais anunciantes estão ativos na Amazon. A publicidade é um canal importante para ajudar a alcançar o sucesso a longo prazo. Conseguimos escalar o nosso negócio, especialmente com a ajuda de ferramentas de publicidade automatizadas.quoteDown
— Caroline Offergelt, gerente de marketplace, EMP

Mirando o futuro, a Finch e a EMP continuam a escalar os negócios da EMP na Amazon e a explorar mais oportunidades de publicidade, como o Sponsored Display, para alcançar novos públicos-alvo.

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