Dairy Queen Canada gerou mais de 65 milhões de visualizações alcançando os canadenses em momentos de entretenimento

Metas

A Dairy Queen (DQ) faz parte do verão canadense há 85 anos. O sabor Blizzard pós-jogo, a parada na viagem de carro em família, o primeiro sorvete de máquina quando o tempo finalmente muda. Oitenta e cinco anos desse sentimento valem a pena ser protegidos. Em 2025, a DQ apostou tudo para garantir que sua marca permanecesse tão relevante quanto o ritual.

Naquele ano, a DQ completou 85 anos, lançou um novo sabor Blizzard e começou o verão com uma campanha de oferta por tempo limitado (LTO) de alto perfil. Para Candida Ness, vice-presidente de marketing da Dairy Queen Canada, uma pergunta resume tudo: “Como nos mantemos modernos?”

A resposta não foi encontrada em dados demográficos ou em suposições amplas sobre quem era o público-alvo da DQ. A resposta estava em algo mais simples: aparecer dentro das experiências de entretenimento que os canadenses já escolhiam. Dos games que eles consumiam via streaming às séries que assistiam compulsivamente e os filmes que fizeram fila para ver... a DQ viu uma oportunidade de se conectar com os canadenses de todas as gerações, alcançando-os nos momentos que mais importavam para eles.

Esse pensamento está alinhado a uma mudança mais ampla na forma como os consumidores se conectam com as marcas. A recente pesquisa Beyond the Generational Divide da Amazon Ads descobriu que três em cada cinco consumidores participantes da pesquisa preferem marcas que falem sobre seus próprios valores e interesses, em vez de sua faixa etária ou perfil demográfico.¹ Para a DQ, esse insight apontou em uma direção: tornar a marca parte da história que os canadenses já estavam assistindo.

Abordagem

Para dar vida a essa estratégia, a DQ fez parceria com a Amazon Ads e a agência parceira DentsuX para ativar três campanhas distintas ao longo de 2025, cada uma ancorada em um momento de entretenimento diferente e em uma solução diferente da Amazon Ads.

Por que a Dairy Queen apostou no entretenimento para conquistar públicos-alvo canadenses

A primeira campanha celebrou o 85º aniversário do DQ na Twitch. “É uma plataforma que sabemos que nosso público-alvo principal passa muito tempo usando”, explica Donna Smith, Vice-Presidente de Liderança de Clientes na DentsuX. As transmissões ao vivo feitas por criadores de conteúdo deram vida à celebração de aniversário de uma forma que parecia perfeitamente adaptada ao canal, em vez de interruptiva. “Usar influenciadores da Twitch realmente ajudou a conectar nossos usuários à marca, ficou autêntico”, diz Ness. Como resultado, os canadenses não apenas viram a marca DQ, eles passaram por experiências com ela ao lado de criadores em quem já confiavam.

A segunda campanha aproveitou o apelo cultural de O verão que mudou minha vida no Prime Video para amplificar o LTO do sabor Blizzard de verão da DQ. A narrativa emocional do programa e sua dedicada base de fãs canadense fizeram dele uma escolha natural para uma marca sinônima de sensação de verão. “Definitivamente havia um alto grau de engajamento emocional, do qual tiramos proveito para que as pessoas se identificassem com nosso menu Blizzard para o verão”, diz Ness. “Isso nos permitiu fazer parte dessa conversa”.

A terceira campanha teve foco no Superman, usando a página do IMDb do filme junto com outros formatos de anúncio para promover o novo sabor Blizzard da DQ. O embalo cultural do filme e o novo sabor Blizzard da DQ foram uma combinação perfeita, dando aos fãs um motivo para ter engajamento com a marca no auge da empolgação.

Em todas as três campanhas, a abordagem foi consistente: encontrar os momentos de entretenimento nos quais os canadenses já estavam engajados e aparecer para causar impacto.

Resultados

No Twitch, Prime Video e IMDb, a DQ gerou mais de 65 milhões de visualizações no total, uma taxa de conclusão de vídeo média de 95% e 110.635 minutos assistidos somente na Twitch.²

Os números contam apenas uma parte da história. A outra parte está no impacto nas vendas. Ness atribuiu o crescimento positivo nas vendas diretamente às atividades da campanha, um resultado significativo para uma marca que buscou provar relevância, não apenas alcance.

“Se olharmos para o desempenho geral em termos de mídia, os padrões de referência foram superados absolutamente em todos os quesitos", diz Smith. “Isso realmente nos mostrou que impulsionar a relevância leva ao engajamento, que leva a uma experiência incrível capaz de mudar as percepções sobre a marca e causar um impacto geral significativo”.

Para a DQ, os resultados confirmaram o que a estratégia sempre pressupôs: Os canadenses não precisam ser perseguidos. Eles só precisam ser alcançados onde já estão prestando atenção e, cada vez mais, esse lugar é o entretenimento.

Fontes

¹ Pesquisa personalizada da Amazon Ads com a Strat7 Crowd.DNA. Muito além do conflito de gerações: as novas regras para nos conectarmos com o consumidor. Executado de dezembro de 2024 a janeiro de 2025. Os dados se referem a: AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, UK e US. Base: Todos os entrevistados (26.400), geração Z (6.680), geração Y (6.680), geração X (6.668), Baby Boomers (6.372)

² Dados internos da Amazon, CA, 2025