A Amazon Ads ajuda a Cocolab a se destacar entre as principais marcas de cuidados bucais enquanto encanta os clientes

Metas

Quando a Dra. Chrystle Cu percebeu que os problemas de saúde bucal de seus pacientes poderiam ser prevenidos através do uso regular do fio dental, ela e sua irmã, Catherine, identificaram uma oportunidade. Eles fundaram a Cocolab com a missão de criar produtos que proporcionassem uma "dose diária de dopamina dental" enquanto melhoravam a saúde bucal. Como uma empresa autofinanciada, elas precisavam de soluções de publicidade que pudessem ajudá-las a se destacar entre as marcas já estabelecidas de cuidados bucais, mantendo sua experiência de marca única. As metas delas incluíam desenvolver uma presença consistente da marca em todos os canais de compras, alcançar novos clientes que valorizam inovação em saúde bucal e criar campanhas de publicidade inspiradoras que as ajudariam a se destacar em uma categoria lotada.

Abordagem

A Cocolab desenvolveu uma estratégia abrangente usando múltiplas soluções da Amazon Ads para alcançar compradores durante toda a sua jornada. Eles começaram com Sponsored Products para estabelecer uma base sólida com o foco em converter compradores e gerar vendas diretas. A marca enfatizou suas vantagens exclusivas, incluindo seus materiais ecológicos e designs inovadores de fio dental, por meio de textos e criativos de anúncios convincentes.

Quando se sentiram confiantes com sua base, eles expandiram para soluções de desenvolvimento da marca criando uma Brand Store personalizada para mostrar sua personalidade e cuidadosamente desenvolver a experiência do cliente. O design do site destacou os benefícios dos produtos através de imagens de estilo de vida envolventes e conteúdo educacional sobre saúde bucal. Eles usaram campanhas de Sponsored Brands com vídeo para direcionar tráfego para sua vitrine e impulsionar a descoberta de novos clientes ao se destacar nos resultados da pesquisa. Após lançar suas primeiras campanhas de vídeo de Sponsored Brands, a marca observou um crescimento trimestral de 120% nas unidades vendidas atribuídas a anúncios ano a ano.¹

Além disso, a empresa implementou uma estratégia de anúncios de display "sempre ativos", incluindo campanhas que mostram produtos complementares nas páginas de detalhes de itens semelhantes. Ao alcançar compradores que navegavam ativamente por produtos de cuidados bucais, a Cocolab conseguiu aumentar as vendas de clientes novos para a marca em mais de 80% nos seis meses após o lançamento dos anúncios de display.² Além disso, capitalizou os públicos-alvo dos anúncios de display para se conectar com compradores preocupados com a saúde em todo o site da Amazon e mais além.

Resultados

Por meio do uso estratégico das soluções da Amazon Ads, a Cocolab alcançou um crescimento de 50% ano a ano na Amazon.³ Sua abordagem flexível para a publicidade, orientada por insights de desempenho, ajudou a otimizar as campanhas para obter o máximo valor. A marca testou consistentemente novas abordagens de criativos e ajustou sua estratégia com base na resposta dos clientes.

Suas campanhas de anúncios de display provaram ser particularmente eficazes para aumentar as vendas de clientes novos para a marca e manter o engajamento do cliente por meio de remarketing para compradores anteriores. A marca observou um forte engajamento com sua Brand Store proveniente de Sponsored Brands, com os visitantes dedicando um tempo significativo à exploração da sua linha completa de produtos e seu conteúdo educacional.

Olhando para o futuro, a Cocolab pretende expandir sua linha de produtos e se tornar uma marca abrangente de cuidados bucais, com a Amazon Ads fornecendo uma base sólida para esse crescimento. O sucesso delas demonstra como marcas emergentes podem competir efetivamente com nomes bem estabelecidos ao criar experiências de compra distintas que ressoam com seus clientes-alvo.

Fontes

^{1 a 3} Dados fornecidos pelo anunciante, US, 2024.