Estudo de caso
A torrefadora de café Caffè Vergnano expande sua marca e aumenta as vendas na Europa com a Amazon Ads
A Caffè Vergnano sabe alguma coisa sobre café (ok, bem mais que alguma coisa). Fundada em 1882, essa empresa familiar é uma das torrefadoras de café mais antigas da Itália. A tradição está no centro da filosofia da marca: eles usam um método preciso para torrar lentamente seus grãos, que são importados de todo o mundo, criando cafés com aromas e sabores delicados e equilibrados.
Então, como essa empresa italiana se expandiu pela Europa e se destacou para os clientes na categoria altamente competitiva do café? Assista ao vídeo para ouvir a CEO, Carolina Vergnano, sobre como a empresa usou a Amazon Ads para ajudar a expandir sua marca em novos países, aumentar as vendas e levar café de alta qualidade para clientes em toda a Europa.
Como encontrar o blend certo: Usando a Amazon Ads para ajudar a impulsionar as vendas
Para pequenas e médias empresas que desejam se expandir internacionalmente, Vergnano aconselhou: “Sua maior prioridade deve ser criar uma Store e mantê-la ativa e atualizada”.
Quando eles começaram a trabalhar com a Amazon Ads em 2018, os objetivos da Caffè Vergnano eram ajudar a aumentar as vendas e desenvolver o reconhecimento de marca. Eles começaram criando uma Store para apresentar aos compradores suas marcas e produtos. Hoje, a marca vende seu café na Itália, Espanha, Alemanha e França, e tem uma Store em cada país para contar sua história.
Quando a marca foi lançada em novos países, eles precisaram de ajuda para superar as barreiras linguísticas e, mais importante, alcançar novos públicos-alvo e inspirá-los a interagir com a marca. Eles usaram a localização de palavras-chave sugeridas e o recurso de classificação personalizada de palavras-chave da Amazon Ads para ajudar a fazer isso. No console de publicidade, eles podiam ver palavras-chave sugeridas no idioma local do país em que suas campanhas de Sponsored Products ou Sponsored Brands apareceriam. A classificação personalizada de palavras-chave ajudou a Caffè Vergnano a classificar suas palavras-chave sugeridas com base na estimativa de cliques ou no volume de vendas, para que eles pudessem selecionar palavras-chave com o melhor desempenho para otimizar suas campanhas de Sponsored Products.
— Carolina Vergnano, CEOO [recurso] que mais usamos em nossa estratégia foi a classificação personalizada de palavras-chave, que ajudou nossas campanhas a serem muito mais eficazes.
Preparando o sucesso para o futuro
Para a Caffè Vergnano, o uso das soluções da Amazon Ads ajudou a impulsionar as vendas e expandir seus negócios.
“Temos obtido grande sucesso com a Amazon Ads”, disse Vergnano. “Começamos [a usar as soluções da Amazon Ads] em 2018 e, desde então, sempre tivemos um crescimento de dois dígitos. Vimos um crescimento imediato e um [crescimento] de longo prazo que conseguimos manter ao longo dos anos.”
A marca planeja se expandir para ainda mais países para continuar levando seu café a clientes em todo o mundo, uma xícara por vez.