A Bosch alcançou um aumento de 72% no ROAS e alcance escalonável com Performance+ e Brand+ da Amazon DSP

Metas

A Bosch, líder global em eletrodomésticos, se estabeleceu como a principal marca na categoria de lava-louças em toda a Índia. Com uma reputação de excelência em engenharia alemã e tecnologia inovadora, as máquinas de lavar louça Bosch são reconhecidas por seu desempenho superior na limpeza, eficiência no uso de água e durabilidade.

Apesar de uma forte consideração de marca entre os consumidores com intenção de compra, a Bosch enfrentou desafios em um nicho de categoria na Índia. As lava-louças continuam sendo uma categoria emergente de eletrodomésticos na Índia, com alcance limitado em comparação com outros aparelhos domésticos. Isso apresentou tanto uma oportunidade quanto um desafio para a Bosch.

O principal objetivo da marca era impulsionar um crescimento sustentável, ampliando o alcance da categoria por meio de duas abordagens estratégicas:

1. Gerar demanda educando clientes em potencial sobre os benefícios das lava-louças, alcançando os públicos-alvo certos com maior probabilidade de adotar essa tecnologia
2. Converter o interesse existente em vendas ao envolver os consumidores que já estão na jornada de compras

A Bosch precisava de uma solução que pudesse alcançar novos clientes em potencial de forma eficiente, mantendo um forte retorno sobre gastos com publicidade (ROAS). A campanha tinha como objetivo fortalecer a posição de liderança da Bosch e, ao mesmo tempo, expandir a categoria geral de lava-louças na Índia.

Abordagem

A Bosch aproveitou as soluções avançadas de publicidade com tecnologia de IA da Amazon DSP, implementando uma estratégia de duas frentes que aborda objetivos de reconhecimento, consideração e conversão.

Em vez de depender de coortes personalizados manuais, a Bosch adotou uma abordagem retroativa por ASIN utilizando as soluções de produto de IA principais da Amazon. Essa estratégia orientada por insights foi particularmente valiosa no nicho da categoria de lava-louças da Índia, onde os coortes tradicionais de público-alvo podem deixar passar clientes com alto potencial.

Para o reconhecimento no topo do funil, a Bosch implantou o Brand+, um modelo preditivo desenvolvido com aprendizado de máquina que aprimorou as campanhas de reconhecimento de vídeo online (OLV) e display. Essa solução sofisticada combina Insights de conversão de lava-louças com os sinais exclusivos de consumidores da Amazon para entender e alcançar clientes com maior probabilidade de engajar com a marca. O Brand+ permitiu que a Bosch expandisse seu alcance pela rede de fornecimento de qualidade da Amazon DSP, conectando-se com clientes em potencial que demonstraram sinais de interesse, mas que talvez não tenham pesquisado ativamente por lava-louças.

Anúncios de vídeo Brand+ foram inseridos em sites de terceiros e na Amazon

Para conversão no fundo de funil, a Bosch implementou o Performance+, que ajudou a alcançar novos clientes e a reengajar visitantes anteriores. Esta solução foi focada em consumidores mais avançados na jornada de compras, usando os ricos sinais de consumidores da Amazon para entender públicos-alvo de alta intenção e impulsionar conversões de forma eficiente.

Anúncios de Criativo de comércio eletrônico responsivo do Performance+ foram inseridos em sites de terceiros e na Amazon

Anúncios de display do Performance+ inseridos em sites de terceiros e na Amazon

A implementação combinada de Brand+ e Performance+ criou uma abordagem de funil abrangente, permitindo que a Bosch primeiro expandisse o alcance do produto entre públicos-alvo relevantes e, posteriormente, impulsionasse as vendas ao alcançar usuários em potencial no momento certo de sua jornada de compras, tudo isso mantendo métricas de eficiência sólidas.

Resultados

Durante um período de quatro semanas, a campanha gerou INR 90 lakhs (aprox. US$ 100 mil) em vendas promovidas, com 248 unidades vendidas.¹ Significativamente, 69,76% dessas compras vieram de clientes novos para a marca, confirmando a eficácia da estratégia na expansão de categoria e aquisição de clientes.²

Como a primeira marca de lava-louças na Índia a implementar as soluções de IA da Amazon DSP, a Bosch estabeleceu importantes padrões de referência de desempenho para essa categoria emergente de eletrodomésticos. A implementação pioneira demonstrou o potencial dessas ferramentas avançadas de publicidade na categoria especializada de eletrodomésticos.

As métricas de engajamento do público-alvo mostraram um desempenho sólido, com uma taxa de conclusão de vídeo de 86% em um alcance de 22,39 milhões.³ A campanha manteve métricas eficientes, com um custo efetivo por visualização da página de detalhes do produto (eCPDPV) de INR 5,99 e uma taxa de visualização da página de detalhes de 0,93%, demonstrando um alcance eficaz.⁴

A melhoria de 200 pontos-base (bps) na participação de pesquisas da marca trimestre a trimestre indicou maior interesse e consideração dos consumidores, diretamente atribuível aos esforços de reconhecimento.

Mais notavelmente, a campanha alcançou um ROAS de 18,07, que foi 72% maior do que a média da categoria, validando a eficiência da implementação do Performance+.⁵ Essas métricas demonstram a eficácia da abordagem de solução dupla. O Brand+ construiu com sucesso o reconhecimento da categoria em grande escala, enquanto o Performance+ converteu o interesse em vendas de forma eficiente.

Fontes

^{1 a 5} Dados internos da Amazon, Índia, setembro a outubro de 2025.

Aviso de isenção de responsabilidade: Este estudo de caso apresenta os resultados de uma campanha inserida pela Bosch para a categoria de lava-louças.