Aumento da recordação e do engajamento da marca do Baci Perugina: o primeiro patrocínio sazonal com a Alexa

Baci Perugina é uma marca italiana de confeitaria local da Nestlé. A característica icônica do produto é ter uma pequena nota de poema romântico embrulhada dentro de cada praliné. A marca é muito popular na Itália, com um alto nível de notoriedade e o Dia dos Namorados é seu evento sazonal de pico, sendo o Baci Perugina associado ao romantismo.

Todos os anos, a Nestlé quer aumentar a recordação da marca e o engajamento do cliente durante as duas semanas que antecedem o evento. Para o Dia dos Namorados de 2023, a Nestlé queria criar uma campanha memorável para o Baci Perugina, para engajar seus clientes.

Portanto, a Nestlé colaborou com a Amazon Ads para criar o primeiro patrocínio sazonal com a Alexa implementando uma estratégia de mídia de funil completo que encantou os clientes durante a temporada do Dia dos Namorados, de acordo com o tom de voz icônico da marca.
A equipe da Alexa ajudou a Nestlé a desenvolver uma skill da Alexa para o Baci Perugina. Toda vez que um cliente perguntava à Alexa, “Alexa, desembrulhe um Bacio”, ela respondia com frases românticas para sinalizar o próximo dia festivo do Dia dos Namorados e, ao mesmo tempo, promover os produtos da marca.

O assistente de voz da Amazon trouxe de volta as mais belas citações, transportando os clientes para um mundo de inspiração romântica ou simplesmente fazendo-os interagir de uma forma inesperada e surpreendendo-os com um “bom dia” diferente do normal.
Entre as frases lidas pela Alexa, os clientes podiam curtir “Eu te amo não apenas pelo que você é, mas pelo que sou quando estou com você”, da poetisa inglesa Elizabeth Browning, e também “Você tem um lugar no meu coração que ninguém mais poderia ter”, do escritor Francis Scott Fitzgerald, ou “Estávamos juntos. Esqueci o resto do mundo”, do poeta Walt Whitman.

Durante o período de duração da campanha, a skill da Alexa alcançou mais de 45 mil usuários únicos e teve mais de 174 mil interações de voz com o Baci Perugina.^[1]
Além disso, a campanha também usou a Amazon DSP e os anúncios de áudio para ajudar no reconhecimento da campanha, alcançando mais de 4,8 milhões de usuários únicos com uma taxa de cliques (CTR) de 0,19% e uma taxa de visualização da página de detalhes (DPVR) de 0,50% (superior à referência local).^[2]