Atom11 ajuda a Gala a reverter uma queda nas vendas e alcançar um crescimento de 200% por meio da inovação de IA

Metas

A Gala, uma marca desafiante na categoria de limpeza doméstica, enfrentava desafios significativos com seus produtos de esfregão giratório no site da Amazon. Apesar de aumentar seus gastos com anúncios em 70%, a empresa apresentou uma queda de 29% nas vendas de seus principais produtos de esfregão giratório. Era preciso identificar rapidamente as causas-raiz dessa queda no desempenho e implementar soluções eficazes antes de perder mais impulso. Com as contínuas flutuações nas vendas, a Gala chegou a pensar em adotar a solução radical de descontinuar esses produtos de uma vez por todas. A empresa fez uma parceria com a parceira da Amazon Ads Atom11 para encontrar uma solução capaz não apenas de identificar os problemas rapidamente, mas também de fornecer insights acionáveis para um crescimento sustentável.

Abordagem

A Atom11 desenvolveu uma solução inovadora combinando seu analisador de flutuação de vendas Ask AI com a integração de API da Amazon Ads e da API de Parceiro de Vendas. Essa abordagem abrangente analisou mais de 15 métricas diferentes, incluindo custo por clique, taxas de cliques, níveis de estoque e preços. A ferramenta com tecnologia de IA revelou que os problemas de desempenho eram provenientes de múltiplos fatores, não de uma única causa. Alguns produtos apresentavam dificuldades com custos por clique altos e taxas de cliques baixas, enquanto outros enfrentavam desafios devido a problemas com preços. Essa análise em níveis permitiu que a Gala fosse além dos ajustes de lances reativos para implementar melhorias estratégicas em todo o seu catálogo, nos assets de criativos e nas campanhas de mídia.

A estratégia se concentrou na criação de um sistema replicável e ampliável para monitorar e abordar as flutuações de desempenho. A solução proporcionou à Gala uma visibilidade imediata das mudanças de desempenho e suas causas-raiz.

Resultados

Nos primeiros três meses, a Gala reduziu seu tempo de diagnóstico em 93%, agilizando a análise de 3 horas para apenas 15 minutos por produto.¹ Isso permitiu decisões mais rápidas, resultando em um aumento de 53% nas vendas da categoria de esfregão giratório e uma aumento de 75% nas taxas de cliques.² A campanha também obteve um aumento de 37% no retorno sobre o investimento em publicidade.³ No longo prazo, os resultados provaram ser ainda mais significativos, com as vendas totais apresentando um crescimento de 200% e as taxas de cliques aumentando 213%.⁴ Esse aprimoramento sustentado demonstrou a importância da otimização com tecnologia de IA para criar um crescimento ampliável no longo prazo.

O sucesso se estendeu para além das métricas, transformando fundamentalmente a forma como a Gala abordava sua estratégia de publicidade. O sistema com tecnologia de IA se tornou parte integrante de suas operações diárias, permitindo à empresa manter um crescimento consistente e, ao mesmo tempo, gerenciar seus investimentos em publicidade. Essa abordagem sistemática da otimização de desempenho não apenas reverteu a queda inicial das vendas, como também estabeleceu uma base para um sucesso sustentável na categoria de produtos de limpeza doméstica.

"Após experimentar o ASK AI da Atom11, não podemos nem imaginar como seria retornar às análises de anúncios tradicionais sem inteligência de varejo. A confiança resultante dos insights com tecnologia de IA e inteligência de varejo é sem paralelo. Sabemos que não estamos apenas alterando os sintomas em nossos anúncios da Amazon Ads em tempos de crise. Temos orgulho de nossa parceria com a Atom11 e de fazer parte do trabalho pioneiro da agência nesse campo". — Krishna Bhatia, gerente de Comércio Eletrônico da Gala

Fontes

^{1 a 4} Gala, Índia, 2024-2025.