Estudo de caso
A SparkX ajudou a impulsionar as vendas mensais da marca de suprimentos de arte em 49% usando os públicos-alvo da AMC

Metas
- Criar oportunidades para segmentar ainda mais os clientes business-to-business (B2B)
- Aumentar a divulgação com custo-benefício para compradores de pedidos a granel
Abordagem
- Desenvolveu novos segmentos do público-alvo com base no gasto total em números de identificação padrão da Amazon (ASINs)
- Implementou campanha de remarketing testando públicos-alvo da AMC em comparação a grupos de controle
Resultados
- Alcançou taxa de visualização da página de detalhes (DVPR) 4% maior com públicos-alvo personalizados
- Obteve maior valor médio de transação (ATV) e retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) com públicos-alvo personalizados em comparação aos grupos de controle
- Aumentou a receita mensal de vendas em 49% sem aumentar o orçamento de anúncios
Lançada pela primeira vez no site da Amazon em 2020, uma marca de suprimentos de arte de alta qualidade tem trabalhado com sua agência, a SparkX, para se conectar com amantes e profissionais de arte usando uma variedade de soluções da Amazon Ads, incluindo a Amazon Marketing Cloud (AMC) para obter insights de crescimento.
Aproveitando oportunidades de vendas com compradores B2B
A partir de uma análise anterior do público-alvo e do padrão de compra na AMC, a SparkX descobriu que uma parte significativa das vendas da marca vinha de quem comprava itens a granel, e esses clientes geralmente eram compradores B2B, como escolas e empresas de pequeno a médio porte. Portanto, a SparkX aproveitou mais públicos-alvo B2B da Amazon disponíveis por meio do catálogo de público-alvo do Amazon DSP nas ativações de campanhas. Embora essa abordagem tenha levado a resultados positivos, a SparkX queria criar mais oportunidades para segmentar ainda mais os clientes B2B da marca para aumentar melhor o alcance econômico.
Como se conectar com clientes que compram a granel
O lançamento dos públicos-alvo da AMC permitiu que a SparkX ajudasse a marca de suprimentos de arte a se basear nos insights anteriores e a ficar ainda mais sofisticada com sua estratégia de público-alvo. A agência conseguiu criar novos segmentos do público-alvo com base no gasto total com os principais números de identificação padrão da Amazon no ano passado, bem como em outros atributos do público-alvo considerados indicadores de alta probabilidade no que se refere à consideração de uma compra. Em seguida, a agência lançou uma campanha de remarketing com um teste integrado, com o novo público-alvo personalizado criado na AMC como um grupo de teste e compradores anteriores da marca, bem como públicos-alvo de catálogos B2B como grupos de controle.

Com a ajuda do público-alvo da AMC, podemos alcançar compradores de pedidos em massa, estimular recompras e aumentar ainda mais a eficiência da publicidade. Esperamos ansiosamente novas aplicações desse recurso para impulsionar mais crescimento e sucesso em nossa empresa.

- Fundador, marca de suprimentos de arte
Como obter um desempenho superior em todas as principais métricas
Durante o período de um mês da campanha, a agência observou resultados positivos em todos os indicadores-chave de desempenho. Em comparação com o grupo de controle de compradores da marca, o público-alvo personalizado alcançou uma DPVR 4% maior, ATV 120% maior e um ROAS 169% maior.1 Esse público-alvo personalizado também superou o grupo de controle de público-alvo B2B, com ATV 56% maior e ROAS 102% maior ao final da campanha.2 Além disso, campanhas em que públicos-alvo personalizados da AMC foram incorporados ajudaram a marca de suprimentos de arte a obter um aumento mensal de 49% na receita de vendas sem aumentar o orçamento de anúncios.3

Esse é um excelente exemplo de como marcas de baixo preço podem capturar oportunidades de crescimento de negócios usando insights práticos. A SparkX usará os públicos-alvo da AMC para criar casos de uso mais personalizados e ajudar mais anunciantes a se expandirem e terem sucesso.

- Allen Ye, diretor-administrativo, SparkX
1 a 3 Fonte: SparkX, Estados Unidos, 2023