Marca alemã de alimentos para animais de estimação encontra eficiência e crescimento novos para a marca

A parceria

Como parte do grupo Heristo, um grande produtor no setor alimentício alemão, a Animonda oferece alimentos para cães e gatos em uma variedade de linhas de produtos, tipos de embalagem e pacotes. Depois de lançar seus primeiros esforços da Amazon Advertising em abril de 2017, a Animonda reconheceu que não tinha a experiência interna para maximizar o potencial de seu investimento. Eles procuraram trabalhar com especialistas que poderiam ajudá-los a impulsionar o crescimento das vendas e continuar a melhorar a presença da marca na Amazon.

Em abril de 2017, a Animonda fez parceria com a Vorwärts GmbH, uma provedora de serviços gerenciados que ajuda marcas a desenvolver estratégias da Amazon por meio de ferramentas de otimização de conteúdo e gerenciamento de contas de fornecedores e vendedores. A chave para a estratégia estava ajudando a maximizar o desempenho do investimento da Animonda na Amazon Advertising. O objetivo da Animonda era alcançar o crescimento das vendas, mantendo seu orçamento atual da Amazon Advertising.

O desafio

A Vorwärts GmbH procurou maximizar o potencial de vendas da Animonda no mesmo nível de investimento da Amazon Advertising, considerando como eles implantaram o orçamento da marca. Embora as vendas fossem o foco principal, a Vorwärts GmbH viu os anúncios patrocinados como a chave para aumentar o reconhecimento da marca e ficar em maior destaque para os compradores enquanto eles exploram opções de alimentos para seus animais de estimação.

A Animonda estava focada em impulsionar o desempenho consistente de seus produtos mais vendidos, além de gerar reconhecimento de ofertas de produtos novos ou priorizados. O desafio para a Vorwärts GmbH seria encontrar o equilíbrio certo enquanto escalava o investimento da Animonda, impulsionando o desempenho de vendas e, ao mesmo tempo, proporcionando maior reconhecimento da marca para essas principais iniciativas.

A solução

A Vorwärts GmbH começou avaliando o conteúdo nas páginas de detalhes do produto da Animonda usando sua ferramenta proprietária de otimização de conteúdo. Por meio desse processo, eles foram capazes de identificar as palavras-chave mais relevantes para os produtos da Animonda e otimizar as páginas de detalhes do produto para incorporar os aprendizados de palavras-chave.

Depois de fazer esses ajustes de preparo para varejo, a Vorwärts GmbH começou a executar campanhas de anúncios patrocinados da Amazon Advertising para a Animonda usando sua ferramenta de gerenciamento de campanha proprietária. A ferramenta usa a tecnologia de automação de campanhas para fazer ajustes de lances eficientes, mas também permite o uso do relatório de termos de pesquisa e dos relatórios de desempenho da campanha para fazer otimizações manuais semanais. Essas campanhas utilizaram uma variedade de estratégias de palavras-chave: palavras-chave de categoria, palavras-chave competitivas, palavras-chave de marca e palavras-chave otimizadas para conteúdo. A ferramenta de gerenciamento de campanhas usou o machine learning para otimizar automaticamente campanhas, analisar e ajustar lances e acompanhar os principais KPIs da Animonda.

A Vorwärts GmbH implantou campanhas de Sponsored Products focadas em palavras-chave de maior conversão para garantir o ROAS (retorno sobre gastos com anúncios), aproveitando as campanhas de Sponsored Brands para oferecer suporte a produtos mais novos ou priorizados. Essas campanhas de Sponsored Brands foram projetadas para ajudar a apoiar o objetivo de reconhecimento, criando uma ótima oportunidade para diferenciar a oferta da marca enquanto os clientes compram os produtos certos para atender às necessidades de seus animais de estimação.

A tática utilizada pela Vorwärts GmbH para ajudar na diferenciação da Animonda contou com a funcionalidade de criativos de Sponsored Brands. A personalização permite que as marcas destaquem elementos-chave da história de cada novo produto para os compradores enquanto navegam. Por exemplo, ao lançar Integra, uma linha de alimentos que foi projetada especificamente para animais de estimação que sofrem de um conjunto de doenças, as campanhas de Sponsored Brands permitiram que a Animonda comunicasse os principais detalhes do produto dentro do título personalizável, ao mesmo tempo em que se concentrava em palavras-chave que seriam relevantes para os compradores com animais de estimação que tenham essas doenças.

Os resultados

Com a assistência da Vorwärts GmbH com ambos os componentes de preparo para varejo e estratégia de campanha, a Animonda obteve fortes resultados para seus negócios com a Amazon Advertising.

A Vorwärts GmbH foi capaz de entregar consistentemente um ACOS (custo de publicidade das vendas) de 7% desde o lançamento da campanha da Amazon Advertising da Animonda. Mais importante ainda, eles foram capazes de mostrar que depois que a Animonda escalou seu investimento inicial, ela poderia continuar a encontrar crescimento e melhoria sem gastar ainda mais. A Animonda viu suas vendas atribuídas à publicidade aumentarem em 70% de 2018 para 2019, enquanto adicionaram apenas 14% aos seus gastos com a Amazon Advertising.

Ainda mais promissor, quase metade dos novos pedidos da Animonda representaram clientes novos para a marca, demonstrando que a experiência de compra melhorada e as campanhas de Sponsored Brands tiveram influência nas decisões de compra dos compradores da Amazon. Com tantas opções na categoria de alimentos para animais de estimação, garantir novos clientes criou uma oportunidade valiosa para promover a lealdade à marca.

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– Lars Wiedemann, Business Development Director, animonda Petcare

A Animonda planeja continuar investindo na Amazon Advertising e trabalhando com a Vorwärts GmbH para impulsionar melhorias de desempenho.