Estudo de caso
Adbrew ganha Prêmio de Expansão Global de 2024 por sua campanha apoiando o crescimento mundial da Encasa Homes
Principais lições aprendidas
103,1%
de aumento nas vendas totais no Japão
12,7%
de crescimento no share of voice para Sponsored Products na Índia
49%
de aumento nas vendas mensais médias nos Países Baixos
17,7%
de aumento nas vendas atribuídas a anúncios nos EUA
O Partner Awards da Amazon Ads celebra a engenhosidade e a inovação na publicidade digital. Temos a honra de compartilhar as histórias dos nossos parceiros que ajudaram seus clientes a alcançar grandes resultados através de uma combinação de estratégias baseadas em insights, abordagens refinadas e o uso criativo das soluções da Amazon Ads. A categoria de Expansão Global reconhece parceiros que se destacam em ajudar marcas a crescer internacionalmente, e a Adbrew ganhou este prêmio por sua campanha que ajudou a Encasa Homes a gerenciar publicidade em 11 regiões, incluindo uma expansão para três novas regiões.
Pessoas em todo o mundo se empenham em tornar suas casas confortáveis, acolhedoras e um reflexo de seu estilo pessoal. A Encasa Homes (Encasa), uma marca de produtos para casa e cozinha com sede na Índia, oferece uma variedade de produtos para ajudar as pessoas a criarem seus espaços de estar ideais. À medida que estabelecia seus objetivos de expansão internacional, a Encasa enfrentou o desafio de coordenar mais de 8.000 produtos em 11 regiões diferentes.
Para alcançar suas ambições de crescimento, a Encasa precisava gerenciar uma logística global complexa, dinâmicas regionais diversificadas e inúmeras estratégias localizadas. Em busca de soluções, a empresa recorreu à Adbrew, uma parceira avançada da Amazon Ads especializada em ajudar as empresas a se expandirem globalmente.
Como enfrentar desafios na expansão regional
A Encasa identificou várias novas regiões para expansão, incluindo o Japão, a Suécia e os Países Baixos. Eles escolheram o Japão devido à sua posição como uma das maiores regiões da Amazon e a Suécia e os Países Baixos pelas oportunidades que ofereciam no crescente setor de varejo online da Europa. Cada região apresentava desafios únicos que exigiam um planejamento cuidadoso. A logística de atendimento de pedidos no Japão, por exemplo, custaria três vezes mais do que o envio para os EUA, enquanto estabelecer-se na Suécia e nos Países Baixos exigiu que a marca localizasse o conteúdo e se adaptasse a volumes menores de tráfego.
A Encasa também estabeleceu metas de desempenho para regiões onde já estava estabelecida. Nos EUA, eles buscaram aumentar o reconhecimento em categorias dominadas por marcas americanas mais conhecidas. A Encasa estabeleceu metas similares para seu país de origem, a Índia, onde o share of voice (SOV) inicial da marca nas buscas de Sponsored Products era de apenas 6,46%.1
Adaptando estratégias para diferentes países
Para auxiliar a expansão global da Encasa, a Adbrew começou realizando uma análise abrangente de cada país. Eles examinaram nuances culturais, preferências do consumidor e comportamentos de compra para identificar oportunidades potenciais, bem como barreiras à entrada. A Adbrew então desenvolveu estratégias específicas para cada região, empregando diferentes soluções da Amazon Ads para abordar os desafios enfrentados pela marca. Eles também usaram relatórios de caminho para a conversão da Amazon Marketing Cloud (AMC) para analisar os pontos de contato do público-alvo e identificar quais interações de anúncios tiveram o maior impacto nas taxas de conversão. Esses insights ajudaram a desenvolver campanhas que alcançariam o público-alvo nos momentos mais eficazes.
No Japão, a Adbrew e a Encasa otimizaram ofertas de produtos e criativos dos anúncios para se conectar com as preferências e comportamentos de compra dos públicos-alvo locais. Eles usaram IA generativa para traduzir e adaptar conteúdo de forma eficiente. Para superar os desafios logísticos, eles implementaram um modelo de preços estratégico que equilibrava custos de envio mais altos com taxas mais baixas e alocava porções do orçamento de publicidade para campanhas de acordo com sua eficácia em gerar retorno sobre o investimento em publicidade. Eles também avaliaram o SOV para monitorar e ajustar a presença da Encasa nos resultados da pesquisa por hora.
Para a Suécia e os Países Baixos, a Adbrew identificou palavras-chave que tinham classificação mais baixa e, portanto, eram menos caras para dar lances. Em seguida, eles utilizaram IA generativa para alcançar públicos-alvo nessas regiões de forma mais eficaz, localizando as descrições de produtos e anúncios da Encasa.
Na Índia, a Adbrew ajudou a Encasa a aprimorar o SOV e o reconhecimento da marca. A agência usou os insights de produtos da Amazon para obter análises valiosas no nível de categoria e entender melhor a posição da Encasa e, a seguir, implementou uma estratégia de publicidade dinâmica incorporando Sponsored Products, Sponsored Brands e anúncios de display.
Nos EUA, a Encasa e a Adbrew se basearam em insights da AMC para obter uma compreensão mais consistente do comportamento do público-alvo e otimizar suas estratégias de publicidade de acordo. Também se concentraram em alcançar públicos-alvo de clientes novos para a marca, usando Sponsored Brands e anúncios de display, para engajar públicos-alvo que não tinham interagido com a marca anteriormente.
Uma celebração do crescimento internacional
Essa estratégia global ajudou a Encasa a alcançar resultados impressionantes. Na Índia, seu SOV na categoria aumentou em 12,7%, subindo de 6,5% para 7,3%.2 Nos EUA, as vendas atribuídas a anúncios cresceram 17,7% e as vendas totais 16,8%.3
Os resultados em outros lugares foram ainda melhores. A Encasa teve um crescimento de 37,7% de vendas mensais na Suécia e 49% nos Países Baixos após o lançamento da campanha.4 E a marca alcançou seu crescimento mais significativo no Japão, onde as vendas atribuídas a anúncios dispararam 85,9%, e as vendas totais mais que dobraram, com um aumento de 103,1%.5
A Adbrew e a Encasa estão alcançando suas metas com uma estratégia global e otimizações baseadas em insights. A colaboração bem-sucedida levou a Adbrew a ganhar o Prêmio de Expansão Global de 2024 em reconhecimento à sua capacidade de impulsionar o crescimento internacional de marcas como a Encasa.
— Varun Jain, fundador da Encasa HomesO processo simplificado de lançamento e gerenciamento de campanhas da Adbrew em todos os marketplaces tornou tudo muito mais fácil. Mas o verdadeiro destaque é a equipe da agência, que trabalhou em estreita colaboração conosco para resolver nossas dúvidas e desenvolver capacidades únicas que são essenciais para qualquer marca operando em nossa escala.
Fontes
1 e 2 Adbrew, IN, 2023.
3 Adbrew, US, 2023.
4 Adbrew, SE e NL, 2023.
5 Adbrew, JP, 2023.