Estudo de caso
Huion usa Stores para criar uma página de destino internacional para a marca da empresa na Amazon
Fundada em 2011, a Huion cria, fabrica e vende diversos dispositivos digitais, como tablets de desenho, displays interativos, pads de LED e acessórios. Os produtos da marca são criados para animadores, cineastas e entusiastas da arte nos Estados Unidos, Europa, Austrália, África e Ásia. Inicialmente uma fornecedora de OEM/ODM (fabricação de equipamentos originais e fabricação de design original) em Shenzhen, a Huion se transformou na última década em uma marca de tecnologia internacional líder, com inúmeras patentes e laboratórios independentes de pesquisa e desenvolvimento.
Desde que decidiu anunciar na Amazon em 2017, a Huion lançou sua própria Store e desenvolveu um plano de marketing omnicanal centrado nesse destino de compras da marca. “Para ajudar a aprimorar as experiências de compra de seus públicos-alvo, a Huion também adotou Posts,Sponsored Brands e a Amazon Attribution em sua estratégia geral de marketing. Essas soluções e ferramentas de anúncios ajudaram a Huion a alcançar efetivamente mais compradores onde eles passam o próprio tempo. Elas levaram a um aumento significativo do reconhecimento global da marca e da lealdade de seus clientes.
Em 12 de março de 2022, a Huion comemorou seu 11º aniversário. Xu Hefeng, CEO da Huion, disse: “Sempre quisemos desenvolver uma marca verdadeiramente internacional. Em termos de padronização e maturidade, as soluções da Amazon Ads têm sido uma ótima maneira de conseguirmos isso”.
Como as Stores ajudaram a Huion a aumentar a visibilidade global da marca
Hoje a Huion anuncia todos os seus produtos na Store, usando-a como o principal destino online para compradores interessados. Juntamente com Posts, Sponsored Brands e a Amazon Attribution, a marca usa várias soluções da Amazon Ads para atingir seus principais objetivos comerciais, aumentando a visibilidade da marca e a lealdade do cliente. Confira a seguir as três principais dicas da marca para ajudar você a obter resultados impactantes com as Stores:
1. Otimize sua Store com as melhores práticas
“O Criador de Stores é muito fácil de usar, sem janelas pop-up redundantes”, afirma Suki Liang, líder da equipe de sites da Huion nos EUA.
Ao criar novas páginas na Huion Store, Liang usa inicialmente três modelos (Letreiro, Destaque e Grade de produtos), bem como diversas melhores práticas para Stores, como usar um vídeo para a campanha de marca da Huion, “O mundo está em suas mãos”.
A Huion usa o widget de produtos mais vendidos para destacar produtos populares e adiciona o widget de imagem com itens para compra para ajudar os compradores a descobrir o máximo de informações possível sobre os produtos da Huion antes de passarem para a compra. Adicionar esses widgets da Store ajuda a orientar os visitantes para o que eles estão procurando e garante uma jornada de compras fluida.
Outras melhores práticas incluem adicionar pelo menos três páginas, acrescentar um bloco de galeria ou criar uma campanha de Sponsored Brands vinculada à Store.
2. Use sua Store como uma página de destino da campanha
Vinculando as campanhas de Sponsored Brands diretamente à sua Store, a Huion obteve 237 mil visualizações de páginas da Store e US$ 170 mil em vendas atribuídas para seus pen tablets em maio de 2022. O tablet de desenho gráfico Kamvas Pro 16 da Huion foi classificado entre os 10 melhores em vendas em sua categoria de produto.1 A Huion também usa o recurso Store Spotlight e imagens personalizadas combinadas em sua campanha de Sponsored Brands.
Em média, os anunciantes que usaram uma combinação de vídeo Sponsored Brands, Store spotlight e formatos de anúncio com imagem personalizada tiveram um aumento de 5,5% no retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) em comparação com os anunciantes que usaram apenas um formato de anúncio de Sponsored Brands.2
3. Eleve o nível da sua Store com conteúdo eficaz
“No início, basicamente confiávamos no marketing boca a boca, mas no mercado atual, ter formas de publicidade adicionais ajuda e muito a desenvolver uma marca”, afirma Euphemia Li, Diretora de negócios estrangeiros da Huion. “Ajudamos a fortalecer nossa presença online com a Amazon Ads e otimizamos de forma consistente e contínua nossa Store para garantir que continuemos a direcionar tráfego online para nossos produtos”.
Li também reconhece a importância do conteúdo gerado pelo usuário: “Além da Amazon, geralmente fazemos parcerias com influenciadores do setor e publicamos seus vídeos de depoimento nas mídias sociais.” Para avaliar o impacto dessa estratégia na Store da marca, a Huion usa os principais insights da Amazon Attribution para medir como esse tipo de marketing tem ajudado a gerar impacto no reconhecimento da marca e nas vendas na Amazon.
Os resultados das otimizações da Store da Huion
Com base nos insights da Store da Huion em maio de 2022, as vendas totais atribuídas à Store atingiram US$ 1,5 milhão nos EUA, dos quais os anúncios de Sponsored Brands representaram 13%. Agora os produtos da marca Huion são vendidos em mais de 100 países e regiões do mundo, e o número de usuários ultrapassou 10 milhões.3
— Elli Li, Gerente do departamento de vendas internacionais da HuionVimos como as Stores podem orientar de forma eficaz nossos clientes do interesse à compra quando eles navegam por nossos produtos. Pessoas que visitam repetidamente nossa Store trazem mais compras recorrentes e lealdade à marca, o que nos ajuda a estabelecer relacionamentos com nossos clientes e incentiva mais compradores a se conectarem com nossa marca.
1Dados fornecidos pelo anunciante, EUA, maio de 2022
2Dados internos da Amazon, anunciantes globais, 1º de janeiro a 22 de maio de 2021
3Dados fornecidos pelo anunciante, EUA, maio de 2022