Estudo de caso
Huion usa Stores para criar uma página de destino internacional para sua marca na Amazon
Fundada em 2011, a Huion projeta, fabrica e vende diversos dispositivos digitais, como tablets de desenho, displays interativos, pads de LED e acessórios. Os produtos da marca são criados para animadores, cineastas e entusiastas da arte nos Estados Unidos, Europa, Austrália, África e Ásia. Inicialmente uma fornecedora de OEM/ODM (fabricação de equipamentos originais e fabricação de design original) em Shenzhen, a Huion se transformou na última década em uma marca de tecnologia internacional líder, com inúmeras patentes e laboratórios independentes de pesquisa e desenvolvimento.
Desde que decidiu anunciar na Amazon em 2017, a Huion lançou sua própria Store e desenvolveu um plano de marketing omnicanal centrado nesse destino de compras da marca. Para ajudar a aprimorar as experiências de compra de seus públicos-alvo, a Huion também adotou Posts,Sponsored Brands e a Amazon Attribution em sua estratégia geral de marketing. Essas soluções e ferramentas de anúncios ajudaram a Huion a alcançar efetivamente mais compradores dentro e fora da Amazon e aumentaram significativamente o reconhecimento global da marca, bem como a lealdade de seus clientes.
Em 12 de março de 2022, a Huion comemorou seu 11º aniversário. Xu Hefeng, CEO da Huion, disse: “Sempre quisemos desenvolver uma marca verdadeiramente internacional. Em termos de padronização e maturidade, as soluções da Amazon Ads têm sido uma ótima maneira de conseguirmos isso.”
Como as Stores ajudaram a Huion a aumentar a visibilidade global de sua marca
Hoje, a Huion anuncia todos os seus produtos na Store, usando-a como o principal destino online para compradores interessados. Juntamente com Posts, Sponsored Brands e a Amazon Attribution, a marca usa várias soluções da Amazon Ads para atingir seus principais objetivos comerciais, aumentando a visibilidade da marca e a lealdade do cliente. Confira a seguir as três principais dicas da marca para ajudar você a obter resultados impactantes com as Stores:
1. Otimize sua Store com as melhores práticas
“O Criador de Stores é muito fácil de usar, sem janelas pop-up redundantes”, afirma Suki Liang, líder da equipe de sites da Huion nos EUA.
Ao criar novas páginas na Huion Store, Liang usa inicialmente três modelos (Letreiro, Destaque e Grade de produtos), bem como diversas melhores práticas para Stores, como usar um vídeo para a campanha de marca da Huion, “O mundo está em suas mãos”.
A Huion usa o widget de produtos mais vendidos para destacar produtos populares e adiciona o widget de imagem com itens para compra para ajudar os compradores a descobrir o máximo de informações possível sobre os produtos da Huion antes de passarem para a compra. Adicionar esses widgets da Store ajuda a orientar os visitantes para o que eles estão procurando e garante uma jornada de compras fluida.
Outras melhores práticas incluem adicionar pelo menos três páginas, acrescentar um bloco de galeria ou criar uma campanha de Sponsored Brands vinculada à Store.
2. Use sua Store como uma página de destino da campanha
Ao vincular campanhas de Sponsored Brands diretamente à sua Store, a Huion obteve 237 mil visualizações de páginas da Store e observou US$ 170 mil em vendas atribuídas para seus pen tablets em maio de 2022. O tablet de desenho gráfico Kamvas Pro 16 da Huion foi classificado entre os 10 melhores em vendas em sua categoria de produto.1 A Huion também usa o recurso Store Spotlight e imagens personalizadas combinadas em sua campanha de Sponsored Brands.
Em média, os anunciantes que usaram uma combinação de vídeo Sponsored Brands, Store spotlight e formatos de anúncio com imagem personalizada tiveram um aumento de 5,5% no retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) em comparação com os anunciantes que usaram apenas um formato de anúncio de Sponsored Brands.2
3. Eleve sua Store com conteúdo eficaz
“No início, basicamente confiávamos no marketing boca a boca, mas no mercado atual, a publicidade adicional ajuda e muito a desenvolver uma marca”, afirma Euphemia Li, diretora de negócios estrangeiros da Huion. “Ajudamos a fortalecer nossa presença online com a Amazon Ads e otimizamos de forma consistente e contínua nossa Store para garantir que continuemos a direcionar tráfego online para nossos produtos.”
Li também reconhece a importância do conteúdo gerado pelo usuário: “Além da Amazon, geralmente fazemos parcerias com influenciadores do setor e publicamos seus vídeos de depoimento nas mídias sociais.” Para avaliar o impacto dessa estratégia na Store da marca, a Huion usa os principais insights da Amazon Attribution para medir como esse tipo de marketing tem ajudado a gerar impacto no reconhecimento da marca e nas vendas na Amazon.
Os resultados das otimizações da Store da Huion
Com base nos insights da Store da Huion em maio de 2022, as vendas totais atribuídas à Store atingiram US$ 1,5 milhão nos EUA, dos quais os anúncios de Sponsored Brands representaram 13%. Agora, os produtos da marca Huion são vendidos em mais de 100 países e regiões do mundo, e o número de usuários ultrapassou 10 milhões.3
— Elli Li, gerente do departamento de vendas internacionais da HuionVimos como as Stores podem orientar de forma eficaz nossos clientes do interesse à compra quando eles navegam por nossos produtos. Pessoas que visitam repetidamente nossa Store trazem mais compras recorrentes e lealdade à marca, o que nos ajuda a estabelecer relacionamentos com nossos clientes e incentiva mais compradores a se conectarem com nossa marca.
1Dados fornecidos pelo anunciante, EUA, maio de 2022
2Dados internos da Amazon, anunciantes globais, 1º de janeiro a 22 de maio de 2021
3Dados fornecidos pelo anunciante, EUA, maio de 2022